OCTOBOARD
Nederlands
PRIJS
MIDDELEN
INLOGGEN
PROEF
PROEF
Nederlands

GEAUTOMATISEERDE RAPPORTAGE TEMPLATES

Selecteer een template en genereer automatisch rapporten met onze rapporteringstools voor verkoop, financiën, SEO en PPC of creëer online marketingdashboards.
ALLE DASHBOARDS TONEN
HOME / DASHBOARDS / ZENDESK CHAT

ZENDESK CHAT DASHBOARD

Zendesk Chat ticket metrics for support teams.

Octoboard data dashboard: Zendesk chat online dashboard for support teams
Zendesk Chat is a customer service and support ticket platform that allows you to receive, track and respond to inquiries and requests from customers. Zendesk Chat metrics contain key metrics for analyzing First Line Support chat performance in online dashboards and on office TV monitors.
Notities
Use your standard Zendesk login and subdomain (subdomain.zendesk.com) to start collecting data. Octoboard requires read-only access. Real time metrics are only available to client on Zendesk Chat’s Enterprise plan. Only Zendesk account Owners and Administrators can connect Octoboard to Zendesk.
350
PROBEER HET NU
Laatst bekeken op:
11-Mar-23
Dashboards:
Rapporten:
Clientportals:
White-label:
Data vernieuwen:
Data-inzichten:
Output kantoor-tv:
Meerdere klanten:

ZENDESK CHAT TEMPLATES

Klik hier voor info...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk queue devops dashboard for startups

ZENDESK CHAT QUEUE

Current Zendesk Chat queue parameters. Displays status of chats, agents and departments breakdowns.
GEBRUIK DIT TEMPLATE

ZENDESK CHAT STATISTIEKEN

EERSTE RESPONSTIJD

First response time trend over time
GEBRUIK DIT CIJFER

RESPONSTIJD OP AFDELING

Departments ranked by response time
GEBRUIK DIT CIJFER

CSAT BY DEPARTMENT

Department breakdown by Customer Satisfaction
GEBRUIK DIT CIJFER

CHATWACHTRIJ

Current chat queue
GEBRUIK DIT CIJFER

DUUR CHAT

Current chat queue
GEBRUIK DIT CIJFER

AGENTEN ONLINE

Number of agents online
GEBRUIK DIT CIJFER

AGENTEN AFWEZIG

Number of agents away
GEBRUIK DIT CIJFER

AGENTEN OP CHATS

Agents ranked by number of chats
GEBRUIK DIT CIJFER