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Mejores informes automatizados de Zendesk Chat para equipos de marketing

Cree informes de marketing automatizados para sus equipos de análisis y clientes utilizando los datos de Zendesk Chat.

Automate Zendesk Chat reports and dashboards
Conecta los datos de Zendesk Chat y crea informes y paneles automatizados
Automated marketing reports
Business features
 
Automated Zendesk Chat reporting
Automated Zendesk Chat reporting
Informes automatizados
Rastreador de clasificación de palabras clave
Enviar datos a Google Sheets
Generación de leads B2B
Portal de cliente de etiqueta blanca
Enviar datos a BigQuery
ChatGPT data insights
 
Automated marketing reports

Automate Zendesk Chat reports and dashboards

Conecta los datos de Zendesk Chat y crea informes y paneles automatizados

Plantillas multi-canal para Zendesk Chat

Creamos más de 300 informes profesionales para que los uses. Modifica los informes de datos de Zendesk Chat o crea nuevos informes desde cero.
Automated marketing reports
 
Seo client reporting templates for agencies

Construye informes de Zendesk Chat rápidamente — Utiliza nuestras plantillas

No es necesario estudiar todas las métricas de Zendesk Chat o construir informes desde cero. Hemos creado más de 350 plantillas para tus paneles e informes para que elijas.
También puedes crear informes personalizados de Zendesk Chat o modificar cualquiera de las plantillas existentes.
Seo client reporting templates for agencies
 
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction

Muestra tus datos de Zendesk Chat

Muestra lo duro que trabajas para tus clientes. Crea gráficos y métricas de Zendesk Chat que demuestren cambios históricos y resultados positivos.
Compara los cambios históricos de KPI de Zendesk Chat y demuestra el ROI a cualquier negocio con informes regulares y automatizados.
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction
 
White label client portal

Habilitar portal de cliente de etiqueta blanca

Crea y aloja un portal de cliente de etiqueta blanca en tu sitio web utilizando los datos de Zendesk Chat. Utiliza nuestra biblioteca de plantillas, coloca tu logotipo y envía informes automatizados en segundos.

Compartir enlaces de vista de datos

Crea paneles e informes públicos y privados de Zendesk Chat. Incrusta vistas de datos en cualquier página de tu sitio web. La configuración es muy fácil y no requiere soporte de TI.
White label client portal
 
Automated cloud data insights

Use OpenAI y ChatGPT para identificar las tendencias de datos de Zendesk Chat

Octoboard monitoreará constantemente los cambios de datos de Zendesk Chat por ti. Utilizamos ChatGPT y OpenAI para identificar las tendencias de Zendesk Chat y enviar actualizaciones regulares.

Conéctate una vez y habilita nuestro motor de IA

Empleamos nuestros propios algoritmos de aprendizaje automático para descubrir automáticamente las tendencias de Zendesk Chat que podrías pasar por alto. Conéctate a tus datos de Zendesk Chat y recibe información en tu buzón de correo electrónico.
Automated cloud data insights

ZENDESK CHAT REPORTING

Métricas de tickets de Zendesk Chat para equipos de soporte.

Octoboard data dashboard: Zendesk chat online dashboard for support teams

Zendesk Chat es una plataforma de servicio al cliente y de tickets de soporte que le permite recibir, rastrear y responder a consultas y solicitudes de los clientes. Las métricas de Zendesk Chat contienen métricas clave para analizar el rendimiento del chat de soporte de primera línea en paneles en línea y en monitores de TV de oficina.

Notas
Use your standard Zendesk login and subdomain (subdomain.zendesk.com) to start collecting data. Octoboard requires read-only access. Real time metrics are only available to client on Zendesk Chat’s Enterprise plan. Only Zendesk account Owners and Administrators can connect Octoboard to Zendesk.
350
PRUÉBELO
Revisado el:
12-Sept-23
Tableros:
Informes:
Portales del cliente:
Etiqueta blanca:
Actualización de datos:
Información de datos:
Resultado de TV de oficina:
Multicliente:

Zendesk Chat métricas

TIEMPO DE PRIMERA RESPUESTA

Tendencia de tiempo de primera respuesta a lo largo del tiempo
USE ESTA MÉTRICA

TIEMPO DE RESPUESTA POR DEPARTAMENTO

Departamentos clasificados por tiempo de respuesta
USE ESTA MÉTRICA

CSAT POR DEPARTAMENTO

Desglose del departamento por satisfacción del cliente
USE ESTA MÉTRICA

COLA DE CHAT

Cola de chat actual
USE ESTA MÉTRICA

DURACIÓN DEL CHAT

Cola de chat actual
USE ESTA MÉTRICA

AGENTES EN LÍNEA

Número de agentes en línea
USE ESTA MÉTRICA

AGENTES AUSENTES

Número de agentes de distancia
USE ESTA MÉTRICA

AGENTES POR CHATS

Agentes clasificados por número de chats
USE ESTA MÉTRICA
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Clientes que utilizaron informes de Octoboard para Zendesk Chat también se conectaron a estas aplicaciones.