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Mejores informes automatizados de Freshdesk para equipos de marketing

Cree informes de marketing automatizados para sus equipos de análisis y clientes utilizando los datos de Freshdesk.

Automate Freshdesk reports and dashboards
Conecta los datos de Freshdesk y crea informes y paneles automatizados
Automated marketing reports
Business features
 
Automated Freshdesk reporting
Automated Freshdesk reporting
Informes automatizados
Rastreador de clasificación de palabras clave
Enviar datos a Google Sheets
Generación de leads B2B
Portal de cliente de etiqueta blanca
Enviar datos a BigQuery
ChatGPT data insights
 
Automated marketing reports

Automate Freshdesk reports and dashboards

Conecta los datos de Freshdesk y crea informes y paneles automatizados

Plantillas multi-canal para Freshdesk

Creamos más de 300 informes profesionales para que los uses. Modifica los informes de datos de Freshdesk o crea nuevos informes desde cero.
Automated marketing reports
 
Seo client reporting templates for agencies

Construye informes de Freshdesk rápidamente — Utiliza nuestras plantillas

No es necesario estudiar todas las métricas de Freshdesk o construir informes desde cero. Hemos creado más de 350 plantillas para tus paneles e informes para que elijas.
También puedes crear informes personalizados de Freshdesk o modificar cualquiera de las plantillas existentes.
Seo client reporting templates for agencies
 
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction

Muestra tus datos de Freshdesk

Muestra lo duro que trabajas para tus clientes. Crea gráficos y métricas de Freshdesk que demuestren cambios históricos y resultados positivos.
Compara los cambios históricos de KPI de Freshdesk y demuestra el ROI a cualquier negocio con informes regulares y automatizados.
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction
 
White label client portal

Habilitar portal de cliente de etiqueta blanca

Crea y aloja un portal de cliente de etiqueta blanca en tu sitio web utilizando los datos de Freshdesk. Utiliza nuestra biblioteca de plantillas, coloca tu logotipo y envía informes automatizados en segundos.

Compartir enlaces de vista de datos

Crea paneles e informes públicos y privados de Freshdesk. Incrusta vistas de datos en cualquier página de tu sitio web. La configuración es muy fácil y no requiere soporte de TI.
White label client portal
 
Automated cloud data insights

Use OpenAI y ChatGPT para identificar las tendencias de datos de Freshdesk

Octoboard monitoreará constantemente los cambios de datos de Freshdesk por ti. Utilizamos ChatGPT y OpenAI para identificar las tendencias de Freshdesk y enviar actualizaciones regulares.

Conéctate una vez y habilita nuestro motor de IA

Empleamos nuestros propios algoritmos de aprendizaje automático para descubrir automáticamente las tendencias de Freshdesk que podrías pasar por alto. Conéctate a tus datos de Freshdesk y recibe información en tu buzón de correo electrónico.
Automated cloud data insights

FRESHDESK REPORTING

Métricas de recuento de tickets de Freshdesk por estado, usuario y calificaciones de satisfacción.

Octoboard data dashboard: Freshdesk application dashboard

Freshdesk es una plataforma de servicio al cliente y soporte de tickets que te permite recibir, rastrear y responder a consultas y solicitudes de los clientes. Habilita esta integración para ver estos grupos de métricas en Octoboard:

  • Estadísticas de tickets
  • Flujos de actividad
  • Clasificaciones de agentes

Notas
Please your Freshdesk subdomain name (subdomain.freshdesk.com) and API Key. API Key can be found in top-right corner icon, under Profile Settings.
297
PRUÉBELO
Revisado el:
19-Sept-23
Tableros:
Informes:
Portales del cliente:
Etiqueta blanca:
Actualización de datos:
Información de datos:
Resultado de TV de oficina:
Multicliente:

Freshdesk métricas

TICKETS CREADOS

Número de tickets de soporte elevados diariamente
USE ESTA MÉTRICA

TICKETS RESUELTOS

Número de tickets de soporte resueltos cada día
USE ESTA MÉTRICA

CSAT

Porcentaje de calificación de satisfacción del cliente bueno
USE ESTA MÉTRICA

TIEMPO DE RESPUESTA

Tiempo promedio que tarda en resolverse un ticket
USE ESTA MÉTRICA

ALIMENTACIÓN DE TICKETS

Boletos recientes
USE ESTA MÉTRICA

TIEMPO DE RESOLUCIÓN

Tiempo que se tarda en resolver un ticket de soporte
USE ESTA MÉTRICA

TICKETS SIN RESOLVER

Número de tickets sin resolver
USE ESTA MÉTRICA

TICKETS SIN ASIGNAR

Número de tickets no asignados
USE ESTA MÉTRICA

PRIORIDAD DE TICKETS

Desglose de prioridad de boletos
USE ESTA MÉTRICA

ESTADO DE LOS TICKETS

Desglose del estado de los boletos
USE ESTA MÉTRICA

TIPO DE BOLETOS

Desglose de tipos de boletos
USE ESTA MÉTRICA

FUENTE DE BOLETOS

Desglose de la fuente de boletos
USE ESTA MÉTRICA

CLASIFICACIÓN DE AGENTES

Agentes clasificados por tickets
USE ESTA MÉTRICA
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Clientes que utilizaron informes de Octoboard para Freshdesk también se conectaron a estas aplicaciones.