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Die besten automatisierten Zendesk Chat-Berichte für Marketingteams

Erstellen Sie automatisierte Marketingberichte für Ihr Analyseteam und Ihre Kunden mit Zendesk Chat-Daten.

Automatisieren Sie Zendesk Chat-Berichte und Dashboards
Verbinden Sie Zendesk Chat-Daten und erstellen Sie automatisierte Berichte und Dashboards
Automated marketing reports
Business features
 
Automatisierte Zendesk Chat-Berichterstattung
Automatisierte Berichterstattung
Keyword Rank Tracker
Daten an Google Sheets senden
B2B Lead-Generierung
White Label Client Portal
Daten an BigQuery senden
ChatGPT Daten-Einblicke
 
Automated marketing reports

Automatisieren Sie Zendesk Chat-Berichte und Dashboards

Verbinden Sie Zendesk Chat-Daten und erstellen Sie automatisierte Berichte und Dashboards

Multi-Channel-Vorlagen für Zendesk Chat

Wir haben über 300 professionelle Berichte für Sie erstellt. Ändern Sie Zendesk Chat-Datenberichte oder erstellen Sie neue Berichte von Grund auf.

Automated marketing reports
 
Seo client reporting templates for agencies

Erstellen Sie Zendesk Chat-Berichte schnell — Verwenden Sie unsere Vorlagen

Keine Notwendigkeit, alle Zendesk Chat-Metriken zu studieren oder Berichte von Grund auf zu erstellen. Wir haben über 350 Vorlagen für Ihre Dashboards und Berichte erstellt, aus denen Sie wählen können.
Sie können auch benutzerdefinierte Zendesk Chat-Berichte erstellen oder eine der vorhandenen Vorlagen anpassen.

Seo client reporting templates for agencies
 
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction

Präsentieren Sie Ihre Zendesk Chat-Daten

Zeigen Sie, wie hart Sie für Ihre Kunden arbeiten. Erstellen Sie Zendesk Chat-Grafiken und Metriken, die positive historische Veränderungen und Ergebnisse zeigen.

Vergleichen Sie historische Zendesk Chat-KPI-Veränderungen und beweisen Sie den ROI für jedes Unternehmen mit regelmäßigem und automatisiertem Reporting.

Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction
 
White label client portal

Aktivieren Sie das White Label Client Portal

Erstellen und hosten Sie das White Label Client Portal auf Ihrer Website mit Hilfe von Zendesk Chat Daten. Verwenden Sie unsere Vorlagensammlung, platzieren Sie Ihr Logo und senden Sie automatisierte Berichte in Sekundenschnelle.

Teilen Sie Datenansichtslinks

Erstellen Sie öffentliche und private Zendesk Chat Dashboards und Berichte. Binden Sie Datenansichten in jede Seite Ihrer Website ein. Die Einrichtung ist sehr einfach und erfordert keinen IT-Support.

White label client portal
 
Automated cloud data insights

Verwenden Sie OpenAI und ChatGPT, um Zendesk Chat Daten-Trends zu identifizieren

Octoboard überwacht ständig Zendesk Chat Datenänderungen für Sie. Wir verwenden ChatGPT und OpenAI, um Zendesk Chat Trends zu identifizieren und regelmäßige Updates zu senden.

Verbinden Sie sich einmal und aktivieren Sie unseren KI-Motor

Wir verwenden unsere eigenen maschinellen Lernalgorithmen, um automatisch Zendesk Chat Trends zu entdecken, die Ihnen entgehen könnten. Verbinden Sie sich mit Ihren Zendesk Chat Daten und erhalten Sie Einblicke in Ihrem E-Mail-Postfach.

Automated cloud data insights

ZENDESK CHAT REPORTING

Zendesk Chat Ticket-Metriken für Support-Teams.

Octoboard data dashboard: Zendesk chat online dashboard for support teams

Einführung

In der schnelllebigen Welt des Marketings ist es entscheidend, immer einen Schritt voraus zu sein. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist der effektive Einsatz von Datenanalyse. Hier kommt die Integration von Zendesk Chat mit der Analyseplattform von Octoboard ins Spiel und wird zum Game-Changer für Marketingteams. Durch die Automatisierung von Devops-Analyseberichten mithilfe von Daten aus Zendesk Chat können Teams unschätzbare Erkenntnisse gewinnen und ihre Arbeitsabläufe optimieren. In diesem Blog werden wir untersuchen, wie Zendesk Chat-Metriken die Marketingbemühungen verbessern können und wie die Funktionen von Octoboard, einschließlich seines fortschrittlichen PPC-Analysemoduls und des Exports von Google Sheets-Daten, für maximale Wirkung genutzt werden können.

Verständnis der Zendesk Chat-Metriken und deren Relevanz für Marketingteams

  • Zendesk Chat First Response Time


Output:
  • Zendesk Chat Erste Reaktionszeit
  • Diese Metrik misst die Geschwindigkeit, mit der Kundenanfragen bearbeitet werden. Für Marketingteams ist eine schnelle Erstreaktionszeit entscheidend, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Vertrauen aufrechtzuerhalten. Es ist ein direkter Spiegel der Effizienz Ihres Teams und des kundenorientierten Ansatzes.

    • Zendesk Chat Erstreaktionszeit nach Abteilung*


    Die Segmentierung der Erstreaktionszeiten nach Abteilungen bietet einen detaillierteren Einblick in den Beitrag jedes Teams zur Gesamtkundenerfahrung. Diese Daten helfen dabei, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren und herausragende Leistungen einzelner Abteilungen anzuerkennen.

    • Zendesk Chat CSAT (Kundenzufriedenheitswert)*


    Diese Punktzahl ist ein direkter Indikator dafür, wie zufrieden Kunden mit dem bereitgestellten Service sind. Für Marketingteams kann ein hoher CSAT ein kraftvolles Zeugnis für die Wirksamkeit ihrer Strategien und Kundenbindungsmethoden sein.

    • Zendesk Chat Chat-Warteschlange*


    Das Verständnis der Dynamik der Chat-Warteschlange hilft bei der Verwaltung der Arbeitsbelastung des Teams und bei der Optimierung der Personalpläne. Für das Marketing bedeutet dies, sicherzustellen, dass Kundeninteraktionen immer zeitnah und effektiv sind.

    • Zendesk Chat Chat-Dauer*


    Die Dauer der Chats kann Einblicke in die Komplexität der Kundenprobleme oder die Wirksamkeit der vom Team angewendeten Kommunikationsstrategien bieten.

    • Zendesk Chat Agenten online und abwesend*


    Diese Metriken liefern Echtzeitdaten zur Teamverfügbarkeit, die entscheidend sind, um die Arbeitsbelastung auszugleichen und sicherzustellen, dass Kundenanfragen nie unbeantwortet bleiben.

    • Zendesk Chat Agents von Chat


    Die Verfolgung, welche Agenten welche Chats bearbeiten, kann bei der Bewertung der individuellen Leistung und der effektiveren Verteilung der Arbeitsbelastung helfen.

    Sparen Sie Zeit, indem Sie Ihre Berichte automatisieren, steigern Sie Ihren Umsatz und behalten Sie Kunden mit Octoboard bei.



    Die Kraft der Automatisierung mit Octoboard

    Automatisierung ist der Schlüssel in der heutigen datengetriebenen Marketinglandschaft. Durch die Automatisierung der Generierung von Devops Analytics-Berichten mit Octoboard können Marketingteams unzählige Stunden sparen. Diese Berichte, ob monatlich oder wöchentlich versendet, bieten eine konsistente Sichtbarkeit über die Bemühungen und Erfolge des Teams. Sie ermöglichen auch Echtzeit-Anpassungen in der Strategie, um sicherzustellen, dass Marketingbemühungen immer auf die Bedürfnisse der Kunden und Markttrends abgestimmt sind.

    Konsolidierung der Devops Analytics-Kanäle

    Einer der Hauptvorteile der Verwendung von Octoboard besteht darin, dass alle Devops Analytics-Berichte an einem Ort zusammengeführt werden können. Diese Konsolidierung ist aus mehreren Gründen entscheidend:

    1. Einheitliche Ansicht: Sie bietet einen umfassenden Überblick über alle Marketingkanäle und ermöglicht bessere strategische Entscheidungen.

    2. Zeiteffizienz: Reduziert die Zeit, die für das Wechseln zwischen verschiedenen Plattformen und Tools aufgewendet wird.

    3. Datenpräzision: Minimiert das Risiko von Dateninkonsistenzen und gewährleistet zuverlässigere Analysen.

    Automatisieren Sie alle Ihre Marketingberichte und nutzen Sie unsere kostenlose Open-AI-Verbindung, um neue Datentrends mit Octoboard zu erfassen.



    Erweitertes PPC-Analysemodul

    Für Marketingagenturen ist das erweiterte PPC-Analysemodul von Octoboard ein Game-Changer. Es ermöglicht die Erstellung neuer Metriken und Dimensionen sowie die Anwendung fortschrittlicher Formeln in verschiedenen PPC-Kanälen, Standorten und Währungen. Diese Flexibilität ist in einem globalisierten Markt von entscheidender Bedeutung und stellt sicher, dass Agenturen ihre Berichte an die spezifischen Bedürfnisse und Marktdynamiken ihrer Kunden anpassen können. Erfahren Sie mehr über diese Funktion unter Octoboard PPC Analytics-Modul.

    Verwendung von OpenAI-Datenanalysen zur Trenderkennung

    Die Fähigkeit von Octoboard, OpenAI-Datenanalysen mithilfe von Zendesk Chat-Daten zu generieren, ist entscheidend, um über Marketingtrends auf dem Laufenden zu bleiben. Die Automatisierung der Erkennung von Datentrends stellt sicher, dass Marketingagenturen und Teams sich stets über ihre Leistung und Marktverschiebungen im Klaren sind. Dieser proaktive Ansatz zur Datenanalyse hilft bei fundierten Entscheidungen und ermöglicht es, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Erfahren Sie mehr über diese Funktion unter Octoboard Generated ChatGPT/OpenAI-Funktion.

    Erstellen Sie Marketingberichte und verwenden Sie ChatGPT und Open AI, um Daten-Trends mit Octoboard zu überwachen.



    Google Sheets-Datenexportfunktion

    Die Google Sheets-Datenexportfunktion von Octoboard ist für Teams, die es bevorzugen, ihre Daten in einer vertrauten Umgebung anzuzeigen und zu manipulieren, von unschätzbarem Wert. Diese Funktion ermöglicht den nahtlosen Transfer von Zendesk Chat-Daten zu Google Sheets, sodass Teams benutzerdefinierte Analysen durchführen und Ergebnisse problemlos teilen können. Es ist eine perfekte Kombination aus fortschrittlicher Analytik und benutzerfreundlicher Datenpräsentation. Entdecken Sie, wie diese Funktion die Datenverarbeitung verbessern kann unter Octoboard Google Sheets Add-On-Funktion.

    Schlussfolgerung

    Die Integration von Zendesk Chat mit Octoboard verändert, wie Marketingteams Datenanalyse angehen. Durch die Nutzung der verschiedenen Metriken von Zendesk Chat und die Verwendung der robusten Funktionen von Octoboard können Marketingteams nicht nur Zeit sparen, sondern auch tiefere Einblicke in ihre Leistung gewinnen. Ob durch Trenderkennung, konsolidierte Berichterstattung oder erweiterte PPC-Analyse, Octoboard ermöglicht es Teams, in einer wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft vorauszubleiben. Die Kombination dieser Tools und Funktionen geht nicht nur darum, Datenanalyse zu vereinfachen; es geht darum, wie Marketingteams in der datenzentrierten Welt von heute arbeiten und erfolgreich sind, zu revolutionieren.

    Hinweise
    Use your standard Zendesk login and subdomain (subdomain.zendesk.com) to start collecting data. Octoboard requires read-only access. Real time metrics are only available to client on Zendesk Chat’s Enterprise plan. Only Zendesk account Owners and Administrators can connect Octoboard to Zendesk.
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    Zuletzt überprüft:
    11-Apr-24
    Dashboards:
    Berichte:
    Kundenportale:
    White Label:
    Daten aktualisieren:
    Daten-Einblicke:
    Büro-TV-Datenausgabe:
    Multi-Kunde:

    Automatisierte Datenberichte, ermöglicht durch die Octoboard-Software.

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    OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk queue devops dashboard for startups

    ZENDESK CHAT WARTESCHLANGE

    Aktuelle Zendesk Chat Warteschlangenparameter. Zeigt den Status von Chats, Agenten und Abteilungsaufschlüsselungen an.

    Zendesk Chat Messgrößen

    ERSTE ANTWORTZEIT

    Erste Reaktionszeit-Trend im Laufe der Zeit
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    ANTWORTZEIT NACH ABTEILUNG

    Abteilungen nach Reaktionszeit geordnet
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    CSAT NACH ABTEILUNG

    Aufschlüsselung der Abteilungen nach Kundenzufriedenheit
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    CHAT-WARTESCHLANGE

    Aktuelle Chat-Warteschlange
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    CHATDAUER

    Aktuelle Chat-Warteschlange
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    AGENTEN ONLINE

    Anzahl der Agenten online
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    AGENTEN ABWESEND

    Anzahl der Agenten entfernt
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    AGENTEN NACH CHATS

    Agenten nach Anzahl der Chats sortiert
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    Machen Sie mehr aus Ihren Cloud-Daten. Nutzen Sie jetzt Leistungs-Messdaten.
    KOSTENLOSE TESTPHASE

    Kunden, die Octoboard-Berichte für Zendesk Chat verwendet haben, haben auch diese Anwendungen verbunden.