OCTOBOARD
Nederlands
PRIJS
MIDDELEN
INLOGGEN
PROEF
PROEF
Nederlands

Best geautomatiseerde Zendesk Chat rapporten voor marketingteams

Bouw geautomatiseerde marketingrapporten voor je analyseteams en klanten met behulp van Zendesk Chat gegevens.

Automatiseer Zendesk Chat rapporten en dashboards
Verbind Zendesk Chat gegevens en maak geautomatiseerde rapporten en dashboards
Automated marketing reports
Business features
 
Automated Zendesk Chat rapportage
Geautomatiseerde rapportage
Keyword rank tracker
Stuur gegevens naar Google Sheets
B2B leadgeneratie
White label client portal
Stuur gegevens naar BigQuery
ChatGPT gegevensinzichten
 
Automated marketing reports

Automatiseer Zendesk Chat rapporten en dashboards

Verbind Zendesk Chat gegevens en maak geautomatiseerde rapporten en dashboards

Multi-channel sjablonen voor Zendesk Chat

We hebben meer dan 300 professionele rapporten voor u gemaakt om te gebruiken. Pas Zendesk Chat gegevensrapporten aan of maak nieuwe rapporten vanaf het begin.

Automated marketing reports
 
Seo client reporting templates for agencies

Bouw snel Zendesk Chat rapporten — Gebruik onze sjablonen

Geen noodzaak om alle Zendesk Chat metingen te bestuderen of rapporten vanaf nul op te bouwen. We hebben meer dan 350 sjablonen gemaakt voor uw dashboards en rapporten waaruit u kunt kiezen.
U kunt ook aangepaste Zendesk Chat rapporten maken of een van de bestaande sjablonen aanpassen.

Seo client reporting templates for agencies
 
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction

Toon uw Zendesk Chat gegevens

Toon hoe hard u werkt voor uw klanten. Maak Zendesk Chat grafieken en metingen die positieve historische veranderingen en resultaten aantonen.

Vergelijk historische Zendesk Chat KPI-veranderingen en bewijs ROI aan elk bedrijf met regelmatige en geautomatiseerde rapportage.

Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction
 
White label client portal

Enable white label client portal

Maak en host een white label client portal op uw website met behulp van Zendesk Chat gegevens. Gebruik onze bibliotheek met sjablonen, plaats uw logo en stuur geautomatiseerde rapporten binnen enkele seconden.

Deel gegevensweergave links

Maak openbare en private Zendesk Chat dashboards en rapporten. Voeg gegevensweergaven toe aan elke pagina van uw website. De installatie is zeer eenvoudig en vereist geen IT-ondersteuning.

White label client portal
 
Automated cloud data insights

Gebruik OpenAI en ChatGPT om Zendesk Chat gegevenstrends te identificeren

Octoboard zal voortdurend Zendesk Chat gegevenswijzigingen voor u controleren. We gebruiken ChatGPT en OpenAI om Zendesk Chat trends te identificeren en regelmatige updates te sturen.

Verbind eenmaal en activeer onze AI-engine

We maken gebruik van onze eigen machine learning-algoritmen om automatisch Zendesk Chat trends te ontdekken die u mogelijk mist. Verbind met uw Zendesk Chat gegevens en ontvang inzichten in uw e-mailinbox.

Automated cloud data insights

ZENDESK CHAT REPORTING

Zendesk Chat ticket metrics voor support teams.

Octoboard data dashboard: Zendesk chat online dashboard for support teams

Inleiding

In de snelle wereld van marketing is het essentieel om voorop te blijven lopen. Een manier om dit te doen is door effectief gebruik te maken van data-analyse. Dit is waar de integratie van Zendesk Chat met het analytics platform van Octoboard een game-changer wordt voor marketingteams. Door het automatiseren van Devops Analytics-rapporten met behulp van gegevens van Zendesk Chat, kunnen teams waardevolle inzichten krijgen en hun workflows stroomlijnen. In deze blog zullen we onderzoeken hoe Zendesk Chat-metrics marketinginspanningen kunnen verbeteren en hoe de functies van Octoboard, waaronder de geavanceerde PPC Analytics-module en de export van gegevens naar Google Sheets, kunnen worden benut voor maximale impact.

Begrip van Zendesk Chat-metrics en hun relevantie voor marketingteams

  • Zendesk Chat Eerste Reactietijd


Output:

Deze metriek meet de snelheid waarmee klantvragen worden behandeld. Voor marketingteams is een snelle eerste reactietijd cruciaal om een hoge klanttevredenheid en vertrouwen te behouden. Het is een directe weerspiegeling van de efficiëntie van uw team en klantgerichte aanpak.

  • Zendesk Chat Eerste Reactietijd per Afdeling


Het segmenteren van de eerste reactietijden per afdeling biedt een gedetailleerder beeld van hoe elk team bijdraagt aan de algehele klantbeleving. Deze gegevens helpen bij het identificeren van verbeterpunten en het erkennen van uitstekende prestaties op afdelingsniveau.

  • Zendesk Chat CSAT (Klanttevredenheidsscore)


Deze score is een directe indicator van hoe tevreden klanten zijn met de verleende service. Voor marketingteams kan een hoge CSAT een krachtig bewijs zijn van de effectiviteit van hun strategieën en klantbetrokkenheidspraktijken.

  • Zendesk Chat Chatwachtrij


Het begrijpen van de dynamiek van de chatwachtrij helpt bij het beheren van de werklast van het team en het optimaliseren van de personeelsplanning. Voor marketing betekent dit ervoor zorgen dat klantinteracties altijd tijdig en effectief zijn.

  • Zendesk Chat Chatduur


De duur van chats kan inzicht bieden in de complexiteit van klantproblemen of de effectiviteit van communicatiestrategieën die door het team worden gebruikt.

  • Zendesk Chat Agents Online en Away


Deze metrieken bieden realtime gegevens over teambeschikbaarheid, cruciaal voor het in balans brengen van de werklast en ervoor te zorgen dat klantvragen nooit onbeantwoord blijven.

  • Zendesk Chat Agents door Chat


Het bijhouden van welke agenten welke chats afhandelen, kan helpen bij het evalueren van individuele prestaties en het effectiever verdelen van de werklast.

Bewaak uw advertentiebudget, bespaar kosten en verhoog uw ROI voor betaalde advertenties met Octoboard.



De kracht van automatisering met Octoboard

Automatisering is de sleutel in het data-gedreven marketinglandschap van vandaag. Door het automatiseren van de generatie van Devops Analytics-rapporten met Octoboard, kunnen marketingteams ontelbare uren besparen. Deze rapporten, of ze nu maandelijks of wekelijks worden verzonden, bieden consistente zichtbaarheid in de inspanningen en prestaties van het team. Ze stellen ook in staat tot real-time aanpassingen in de strategie, zodat marketinginspanningen altijd in lijn zijn met de behoeften van klanten en markttrends.

Het consolideren van Devops Analytics-kanalen

Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van Octoboard is het vermogen om alle Devops Analytics-rapportage op één plek te brengen. Deze consolidatie is cruciaal om verschillende redenen:

1. Geünificeerd overzicht: Het biedt een uitgebreid overzicht van alle marketingkanalen, waardoor betere strategische beslissingen kunnen worden genomen.

2. Tijd Efficiëntie: Vermindert de tijd die wordt besteed aan het schakelen tussen verschillende platforms en tools.

3. Data Nauwkeurigheid: Minimaliseert het risico op gegevensverschillen, waardoor betrouwbaardere analyses worden gegarandeerd.

Automatiseer al uw marketingrapporten en gebruik onze gratis Open AI-verbinding om nieuwe gegevenstrends vast te leggen met Octoboard.



Geavanceerde PPC Analytics Module

Voor marketingbureaus is de geavanceerde PPC Analytics module van Octoboard een game-changer. Het stelt hen in staat om nieuwe metrieken en dimensies te creëren en geavanceerde formules toe te passen op verschillende PPC-kanalen, locaties en valuta's. Deze flexibiliteit is essentieel in een geglobaliseerde markt, waardoor bureaus hun rapporten kunnen aanpassen aan specifieke klantbehoeften en marktdynamiek. Ontdek meer over deze functie op Octoboard PPC Analytics module.

Gebruik van OpenAI Data Insights voor Trenddetectie

De mogelijkheid van Octoboard om OpenAI-data-inzichten te genereren met behulp van Zendesk Chat-gegevens is cruciaal om op de hoogte te blijven van marketingtrends. Het automatiseren van de detectie van gegevenstrends zorgt ervoor dat marketingbureaus en teams altijd op de hoogte zijn van hun prestaties en marktverschuivingen. Deze proactieve benadering van gegevensanalyse helpt bij het nemen van geïnformeerde beslissingen en het voorblijven van concurrenten. Meer informatie over deze functie vindt u op Octoboard gegenereerde ChatGPT/OpenAI-functie.

Maak cross-channel PPC-rapporten. Bewaak uw advertentie-uitgaven op alle platforms met Octoboard.



Google Sheets Data Export-functie

De gegevensexportfunctie van Google Sheets door Octoboard is onmisbaar voor teams die hun gegevens liever bekijken en manipuleren in een vertrouwde omgeving. Deze functie maakt een naadloze overdracht van Zendesk Chat-gegevens naar Google Sheets mogelijk, waardoor teams gemakkelijk aangepaste analyses kunnen uitvoeren en bevindingen kunnen delen. Het is een perfecte combinatie van geavanceerde analyse en gebruiksvriendelijke gegevenspresentatie. Ontdek hoe deze functie uw gegevensverwerking kan verbeteren op Octoboard Google Sheets add-on functie.

Conclusie

Integrating Zendesk Chat with Octoboard transforms how marketing teams approach data analytics. By leveraging the various metrics provided by Zendesk Chat and utilizing the robust features of Octoboard, marketing teams can not only save time but also gain deeper insights into their performance. Whether it's through trend detection, consolidated reporting, or advanced PPC analytics, Octoboard empowers teams to stay ahead in a competitive digital landscape. The combination of these tools and features is not just about simplifying data analytics; it's about revolutionizing how marketing teams operate and succeed in today's data-centric world.

Notities
Use your standard Zendesk login and subdomain (subdomain.zendesk.com) to start collecting data. Octoboard requires read-only access. Real time metrics are only available to client on Zendesk Chat’s Enterprise plan. Only Zendesk account Owners and Administrators can connect Octoboard to Zendesk.
350
PROBEER HET NU
Laatst bekeken op:
27-Mar-24
Dashboards:
Rapporten:
Clientportals:
White-label:
Data vernieuwen:
Data-inzichten:
Output kantoor-tv:
Meerdere klanten:

Geautomatiseerde gegevensrapporten mogelijk gemaakt door Octoboard-software

Klik hier voor info...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk queue devops dashboard for startups

ZENDESK CHAT WACHTRIJ

Huidige Zendesk Chat wachtrij parameters. Geeft status van chats, agenten en afdelingen breakdowns weer.

Zendesk Chat statistieken

EERSTE REACTIETIJD

Eerste responstijd trend in de loop van de tijd
GEBRUIK DIT CIJFER

RESPONSTIJD PER AFDELING

Afdelingen gerangschikt op responstijd
GEBRUIK DIT CIJFER

CSAT PER AFDELING

Afdelingsindeling op basis van klanttevredenheid
GEBRUIK DIT CIJFER

CHAT WACHTRIJ

Huidige chatwachtrij
GEBRUIK DIT CIJFER

CHAT DUUR

Huidige chatwachtrij
GEBRUIK DIT CIJFER

AGENTEN ONLINE

Aantal agenten online
GEBRUIK DIT CIJFER

AGENTEN WEG

Aantal agenten verwijderd
GEBRUIK DIT CIJFER

AGENTEN PER CHATS

Agenten gerangschikt op aantal chats
GEBRUIK DIT CIJFER
Haal meer waarde uit uw clouddata. Begin direct uw performancestatistieken te gebruiken.
START OCTOBOARD GRATIS

Klanten die Octoboard-rapporten voor Zendesk Chat hebben gebruikt, hebben ook deze applicaties verbonden.