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Gerenciando sua assinatura: upgrades, downgrades, reativações

Gerenciando sua assinatura: upgrades, downgrades, reativações

Posso alterar minha assinatura?

Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento, bem como mudar de assinatura mensal para anual e vice-versa. Qualquer tempo não utilizado em seu plano mensal será prorrateado corretamente e levado em consideração ao mudar para o plano anual.

Visite Painel Esquerdo > Configurações > Assinatura para gerenciar sua assinatura.

Subscription management panel
Você pode alterar sua assinatura de mensal para anual a qualquer momento. O tempo não utilizado será contabilizado e devolvido a você como crédito.

Posso cancelar minha conta e interromper os pagamentos?

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Não oferecemos reembolsos, mas podemos aplicar o tempo não utilizado para compras futuras a nosso critério.

A fim de cancelar a sua subscrição, vá para Painel Esquerdo > Configurações > Conta e clique no link "Você pode excluir a conta aqui" no final. Uma vez que tenha excluído a sua conta, iremos remover todos os seus painéis configurados, relatórios e dados coletados. Você ainda pode receber alguns e-mails, mas sempre pode cancelar a inscrição usando o link "Cancelar inscrição".

Como oferecemos dois produtos separados, por favor, utilize o login correto para cancelar a sua subscrição paga: Octoboard para Agências ou Octoboard para Negócios

Um pedido por e-mail ou telefone para cancelar a sua conta não é considerado cancelamento. Você deve seguir o procedimento simples acima para cancelar a sua conta e interromper as cobranças recorrentes.

Uma vez que você tenha excluído sua conta, todos os dados serão removidos. Contas ou dados excluídos não podem ser recuperados.

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