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Marketing por e-mail da Stripe: Melhores práticas

Proprietários de lojas online e empresas de SaaS compartilharam suas percepções sobre como eles utilizam o Email Marketing com dados do Stripe. Nesta análise de dados, encontramos as melhores práticas e casos de uso que as empresas do Stripe implementam ao utilizar os recursos de email marketing da Octoboard.
Octoboard MarketingAnalytics Blog
OCTOBOARD: Stripe email marketing biggest practices
Pedimos a empresas online que usam o produto de Ecommerce Analytics da plataforma Octoboard quais estratégias de Email Marketing eles consideram mais úteis ao trabalhar com o Stripe. Apenas clientes da Octoboard com mais de 1000 clientes finais foram convidados a participar deste questionário. Os resultados da pesquisa foram normalizados entre as indústrias. Apenas as opções de pesquisa que receberam mais de 30 respostas foram incluídas nestes resultados.

Integrar o Stripe com plataformas de email marketing pode melhorar significativamente seus esforços de marketing, especialmente para empresas de SaaS. Aqui estão as melhores práticas para garantir uma integração bem-sucedida:

”Stripe Email Marketing

Aproveite a Segmentação de Clientes: 25.6%

Utilize os dados ricos dos clientes do Stripe para criar listas de e-mails segmentadas. Segmentar seu público com base no histórico de compras, atividade de pagamento e status de assinatura. Isso permite enviar ofertas personalizadas ou lembretes, como promoções para clientes que estão próximos do final de sua assinatura.

Escolha a plataforma certa de marketing por e-mail: 19,5%

Selecione um serviço de marketing por e-mail que suporte integração perfeita com o Stripe. Procure plataformas que ofereçam ferramentas robustas para segmentação, personalização e automação com base nos dados do Stripe. Opções populares incluem Mailchimp, MailerLite e SendX, que facilitam a sincronização fácil de dados e transações de clientes.

Implemente a automação: 19,6%

Aproveite as funcionalidades de automação para configurar campanhas de e-mail acionadas por ações específicas do cliente no Stripe. Por exemplo, envie e-mails de boas-vindas para novos clientes, lembretes para renovações de assinaturas ou acompanhamentos para carrinhos abandonados. Isso não apenas economiza tempo, mas também garante uma comunicação oportuna com os clientes.

Analise e segmente sua base de clientes. Envie campanhas de marketing por e-mail e promoções eficazes com o Octoboard.

Personalize o Conteúdo do E-mail: 12.3%

Integre conteúdo dinâmico em seus e-mails com base em transações e comportamentos do cliente. A personalização pode incluir detalhes do pedido, status da conta e recomendações de produtos adaptadas às preferências individuais do cliente. Essa abordagem aumenta o engajamento e as taxas de conversão.

Monitore o Desempenho e Otimize: 10.3%

Regularmente acompanhe métricas-chave como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão para avaliar a eficácia de suas campanhas de e-mail. Use insights obtidos a partir de dados do Stripe para fazer ajustes orientados por dados em suas estratégias de marketing, otimizando para melhores resultados ao longo do tempo.

”Monitorar Desempenho e Otimizar”

Garantir Conformidade: 7.6%

Certifique-se de que suas práticas de marketing por e-mail estejam em conformidade com regulamentos como GDPR e CAN-SPAM. Isso inclui obter consentimento adequado para comunicações por e-mail e garantir que os dados dos clientes sejam tratados de forma segura.

Seguindo essas melhores práticas, as empresas podem integrar efetivamente o Stripe com seus esforços de marketing por e-mail, aumentando o engajamento do cliente e impulsionando o crescimento da receita.

Configurar Sincronização de Dados: 5.2%

Uma vez que você tenha escolhido uma plataforma, configure a integração corretamente para garantir a sincronização precisa dos dados. Isso inclui detalhes do cliente, histórico de transações e informações de assinatura. A configuração adequada permite uma segmentação eficaz e mensagens direcionadas com base no comportamento do cliente e na atividade de pagamento.

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