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Métricas de desempeño clave - solicitudes, correos electrónicos abiertos y seleccionados.

Descripción

Las solicitudes es la cantidad de correos electrónicos que solicitó para enviar por
SendGrid.

Aperturas es el número total de veces que los receptores abrieron sus correos electrónicos.

El API de SendGrid devolverá datos de los últimos 500 días.

Clics es el número de enlaces que fueron seleccionados en sus correos electrónicos.

Número de aperturas y clics de correos electrónicos.

Descripción

Aperturas es el número total de veces que los receptores abrieron sus correos electrónicos.



SendGrid inserta una pequeña imagen transparente en todos los correos electrónicos que se rastrearán. Cuando un cliente lee un correo electrónico, su aplicación carga la imagen de rastreo que registra el evento abierto con SendGrid.

Clics es el número de enlaces que fueron seleccionados en sus correos electrónicos.



SendGrid puede reemplazar los enlaces en las plantillas de su correo electrónico con un enlace personalizado que cuando se selecciona, llevará a sus clientes al enlace original de su plantilla. Cuando el usuario hace clic SendGrid registrará el clic.

Solicitudes de envío de correos electrónicos rastreados con el tiempo.

Descripción

Las solicitudes es la cantidad de correos electrónicos que solicitó para enviar por SendGrid.

Cuando su aplicación o servidor intenta enviar un correo electrónico a uno de sus clientes mediante SendGrid, lo registraremos como una solicitud a su tablero de SendGrid. En otras palabras, cuando envíe un correo electrónico mediante SendGrid, está solicitando, "Oye, ¿podrías entregar este mensaje por mí?".

Conteo de correos electrónicos enviados con el tiempo.

Descripción

Las entregas son la cantidad de correos electrónicos que SendGrid pudo confirmar que se entregaron a un receptor.

Una entrega se registra cuando una solicitud de envío de correo electrónico significa que el servidor receptor aceptó el correo electrónico, sin embargo, esto no significa que haya llegado al buzón de entrada del receptor. Algunos usuarios y algunas aplicaciones de correos electrónicos pueden filtrar el correo electrónico aunque se haya entregado (leído: aceptado por) al servidor del correo electrónico del receptor.

Conteo de correos electrónicos abiertos con el tiempo.

Descripción

Aperturas es el número total de veces que los receptores abrieron sus correos electrónicos.



SendGrid inserta una pequeña imagen transparente en todos los correos electrónicos que se rastrearán. Cuando un cliente lee un correo electrónico, su aplicación carga la imagen de rastreo que registra el evento abierto con SendGrid.

No todos los clientes de correo electrónico cargan imágenes por defecto. Outlook de Microsoft, Mail.app de Apple, Thunderbird de Mozilla y Gmail de Google no cargan estas imágenes. Por eso, puede haber muchas ocasiones donde los destinatarios han recibido un mensaje, lo han abierto y nunca se contará como abierto porque no hay ninguna manera de seguir el evento.

En las estadísticas el “porcentaje de aperturas" es el número total de veces que los usuarios abrieron sus correos electrónicos, divididos por el número total de mensajes entregados.

Conteo de correos electrónicos seleccionados, rastreados con el tiempo.

Descripción

Clics es el número de enlaces que fueron seleccionados en sus correos electrónicos.

Tasa de correos electrónicos enviados, rastreados con el tiempo.

Descripción

La tasa de entrega es el número total de correos electrónicos que SendGrid pudo confirmar que realmente se entregaron a un receptor, en relación al número total de correos electrónicos enviados (solicitaron ser enviados).

Tasa de correos electrónicos bloqueados con el tiempo.

Descripción

Los mensajes bloqueados aparecerán bajo informes de correo electrónico, bajo los bloqueados. Cuando su dirección IP se haya agregado a una lista negra, se bloqueó un ISP u organización de mensajería, el correo electrónico afectado se muestra en esta lista. Típicamente, es posible que su dirección IP se borre de una lista de bloqueos, y algunas listas automáticamente hacen esto después de un periodo.

Los bloqueos son menos permanentes que los rebotes, es una lista de los mensajes rechazadas que fueron bloqueados por un ISP o diferidos más de 72 horas. Además, SendGrid no trata la lista de bloqueos como una lista de supresión, los envíos posteriores a correos electrónicos en esta lista se enviarán como normal.

Correos electrónicos bloqueados con el tiempo.

Descripción

Los bloqueos son el número de correos electrónicos que ISP no permitieron entregar.

Cuando su dirección IP se haya agregado a una lista negra, se bloqueó un ISP u organización de mensajería, el correo electrónico afectado se muestra en esta lista. Típicamente, es posible que su dirección IP se borre de una lista de bloqueos, y algunas listas automáticamente hacen esto después de un periodo.

Los bloqueos son menos permanentes que los rebotes, es una lista de los mensajes rechazadas que fueron bloqueados por un ISP o diferidos más de 72 horas. Además, SendGrid no trata la lista de bloqueos como una lista de supresión, los envíos posteriores a correos electrónicos en esta lista se enviarán como normal.

Instancias de direcciones de correo electrónico con formato incorrecto.

Descripción

Los correos electrónicos no válidos es el número de destinatarios a quien envió correos electrónicos, que tenían direcciones de correo electrónico con formato incorrecto o que proveedor de correo electrónico informó que la dirección no es válida.

Un correo electrónico no válido se produce cuando intenta enviar un correo electrónico a una dirección que tiene el formato de una manera que no cumple con los estándares de formato de correos electrónicos del Internet o el correo electrónico no existe en el servidor de correo del destinatario. Los ejemplos incluyen direcciones sin el signo de "@" o direcciones que incluyen determinados caracteres especiales o espacios. Esta respuesta puede venir de nuestro propio servidor o del servidor de correo destinatario.

Tasa de rebotes y cancelaciones de suscripciones de correo electrónico rastreados con el tiempo.

Descripción

Los rebotes es el número de correos electrónicos que rebotaron en vez de entregarse.




La cancelación de suscripción es el número de destinatarios que cancelaron la suscripción de sus correos electrónicos.

Conteo de correos electrónicos rebotados con el tiempo.

Descripción

Los rebotes es el número de correos electrónicos que rebotaron en vez de entregarse.

Los correos electrónicos rebotados tienen una falla permanente para poder entregar el correo electrónico o una falla temporal para entregarse, según las condiciones con el servidor del destinatario.

Cancelaciones de suscripciones de correo electrónico con el tiempo.

Descripción

La cancelación de suscripción es el número de destinatarios que cancelaron la suscripción de sus correos electrónicos.

Número de correos electrónicos soltados por SendGrid.

Descripción

La caída de cancelación de suscripciones es el número de correos electrónicos que dejó de enviar SendGrid porque el destinatario canceló la suscripción a sus correos electrónicos.

Informe de correos basura (quejas) con el tiempo.

Descripción

La tasa de correo basura es el número de correos electrónicos declarados como correo basura en relación al número de correos electrónicos enviados (entregados).

Consejos

Es importante que las direcciones de correo electrónico de marcadas como basura se borren permanentemente de su lista de enviar, incluso si el cliente se suscribió anteriormente. Seguir enviando a los clientes que marcaron su correo electrónico como basura puede afectar seriamente su calificación de entrega.

Informe de correo basura (quejas) con el tiempo.

Descripción

Los informes de correo basura son el número de destinatarios que marcaron su correo electrónico como basura.

Una queja (o denuncia de correo basura) es cuando un destinatario de correo electrónico identifica un mensaje de correo electrónico como basura al hacer clic en el "informe de spam" o "marcar como basura" con su lector de correos electrónicos.

Click email rate.

Descripción

Number of email links clicked relevant to number of email sent.

Email delivery rate tracked over time.

Descripción

Delivery rate is the total number of emails that SendGrid was able to confirm were actually delivered to a recipient relative to the total number of Emails sent (requested to be sent).