Como receber notificações quando as conexões expiram?
Aplicações de dados em nuvem, como Facebook e LinkedIn, podem desconectar você de tempos em tempos. Isso é uma característica dessas aplicações projetada para verificar se você ainda deseja compartilhar seus dados.
Existem dois tipos de desconexões que podem ocorrer:
- Desconexões planejadas - isso ocorre quando uma aplicação desconecta o Octoboard em intervalos regulares e pouco frequentes. Com que frequência isso acontece depende da aplicação. O Facebook desconectaria você a cada poucos meses. O Google Analytics quase nunca desconecta. As desconexões planejadas são obrigatórias.
- Desconexões manuais - estas ocorrem como resultado de um erro humano, quando, por exemplo, você remove o Octoboard da lista de aplicativos conectados nas configurações do Facebook, ou quando autoriza uma conexão do Facebook, uma página na lista de páginas disponíveis é desmarcada por engano.
Para ajudá-lo a identificar desconexões planejadas e continuar coletando dados, habilitamos um recurso de notificação que você pode ligar e desligar acessando as configurações do seu Cliente ou Organização e selecionando a guia de Notificações.
As notificações podem ser configuradas (ligadas e desligadas) por cliente individual (ou organização) no Octoboard.
Se ocorrer uma desconexão, você não precisa reconectar cada widget. Você pode clicar no botão RECONEXÃO (um ícone de soquete no topo do seu painel ou relatório). Ele reconectará todos os widgets no relatório ou painel selecionado. Você também pode usar a opção de reconexão no painel CONEXÕES mostrado abaixo. Se você usar essa opção, o Octoboard encontrará todos os widgets em todos os relatórios e painéis e os reconectará automaticamente.
