Nous avons ajouté un nouveau modèle de données "Zendesk Chat Queue" pour automatiser les rapports de données Zendesk Chat. Utilisez-le pour créer des rapports clients attrayants et envoyer des mises à jour commerciales par e-mail.
Ajoutez un portail client à votre site web. Invitez des clients et des membres de l'équipe et laissez-les explorer vos données de collection dans des tableaux de bord et des rapports construits à l'aide du modèle "Zendesk Chat Queue".
Rendez vos données Zendesk Chat publiques dans un tableau de bord partagé. Intégrez des vues de données sur n'importe quelle page de votre site web. La configuration est très facile et ne nécessite pas de support informatique.
Vous décidez quelles données partager ou garder privées. Les droits d'accès pour les utilisateurs individuels et les clients sont sous votre contrôle.
Créez des graphiques et des métriques Zendesk Chat qui démontrent des changements et des résultats historiques positifs. Comparez les changements historiques des KPI Zendesk Chat et prouvez le retour sur investissement à toute entreprise grâce à des rapports réguliers et automatisés.
Créez et hébergez un portail client en marque blanche sur votre site web en utilisant les données de Zendesk Chat. Utilisez notre bibliothèque de modèles, placez votre logo et envoyez des rapports automatisés en quelques secondes.
Créez des tableaux de bord et des rapports publics et privés en utilisant le modèle "Zendesk Chat Queue". Intégrez des vues de données sur n'importe quelle page de votre site web. La configuration est très facile et ne nécessite pas de support informatique.
Octoboard will constantly monitor data changes in the "Zendesk Chat Queue" template. We use ChatGPT and OpenAI to identify Zendesk Chat trends and send regular updates.
We employ our own machine learning algorithms to automatically discover Zendesk Chat trends that you may miss. Connect to your Zendesk Chat data and receive insights in your Email box.
# Construction de tableaux de bord d'analyse DevOps en temps réel : File d'attente de chat Zendesk
Dans le monde effréné du DevOps et du marketing, rester à jour avec les dernières analyses et les métriques de performance peut faire la différence entre être en tête et être à la traîne dans l'espace numérique. Utiliser les données de manière efficace ne consiste pas seulement à les collecter, mais aussi à les analyser, les comprendre et agir en temps réel. C'est là que l'intégration des données Zendesk avec la plateforme d'analyse Octoboard entre en jeu, offrant aux équipes marketing un outil puissant pour suivre leurs progrès Zendesk et améliorer leurs stratégies d'analyse DevOps.
Comprendre les métriques Zendesk pour réussir en marketing
Zendesk, une plateforme populaire de service client et d'engagement, offre une pléthore de métriques de données qui sont essentielles pour surveiller les interactions avec les clients et améliorer la qualité du service. Ces métriques comprennent :
L'importance de la consolidation des rapports PPC
En plus des métriques Zendesk, les capacités d'Octoboard s'étendent aux métriques de publicité au paiement par clic (PPC) sur plusieurs canaux. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse dans le paysage publicitaire numérique fragmenté d'aujourd'hui, où les efforts de marketing sont répartis sur différentes plateformes, y compris les médias sociaux, les moteurs de recherche et les panneaux d'affichage numériques. Le module d'analyse avancée PPC d'Octoboard permet aux équipes marketing de :
Améliorer l'accessibilité des données avec l'intégration de Google Sheets
La plateforme Octoboard propose également une fonctionnalité d'exportation de données vers Google Sheets, ce qui simplifie le processus de partage et d'analyse des données cloud. En permettant aux équipes marketing d'envoyer directement les données Zendesk vers des documents Google Sheets, cette fonctionnalité facilite l'accès aux données pour une analyse, un reporting et un partage ultérieurs entre les équipes. L'intégration améliore la collaboration et permet aux équipes de prendre rapidement et efficacement des décisions basées sur les données. Pour explorer davantage cette fonctionnalité, consultez [Octoboard Google Sheets Add-on](https://www.octoboard.com/ppc-analytics/export-data/google-sheets).
Conclusion
Dans le domaine dynamique de DevOps et du marketing, l'utilisation efficace des données est cruciale pour rester en avance. En fournissant des informations en temps réel sur les métriques de Zendesk et en consolidant les rapports PPC, Octoboard transforme la façon dont les équipes marketing surveillent leurs performances et interagissent avec leur public. Les fonctionnalités avancées d'analyse de la plateforme, son intégration avec OpenAI pour des informations automatisées, et la facilité d'exportation des données vers Google Sheets, permettent collectivement aux agences marketing d'optimiser leurs stratégies, de gagner du temps et d'obtenir de meilleurs résultats. Avec Octoboard, les équipes marketing disposent d'une solution complète qui soutient leurs objectifs de fournir un service client exceptionnel et d'exécuter des campagnes marketing hautement efficaces.