Antes de começar: como configurar seu servidor de email
Todas as campanhas e automações são enviadas a partir de nossos servidores de e-mail dedicados. Para que os e-mails pareçam ter sido enviados do seu domínio, você precisa visitar a configuração do servidor SMTP no Octoboard e habilitar o recurso de Hospedagem de E-mail da plataforma Octoboard.
Para acessar e-mails padrão e configurar um servidor de e-mail personalizado, você precisa ir para "Menu Esquerdo > CONFIGURAÇÕES > Conta > E-mail / SMTP".
Para usar nosso Serviço de SMTP Hospedado, você precisará adicionar alguns registros DNS na configuração do seu domínio. Essas mudanças devem ser feitas pelo seu administrador web. Por que você precisa fazer isso?
- Para provar que você é um remetente autorizado para o domínio
- Para estabelecer uma reputação de e-mail positiva para seu próprio domínio
- Domínio Personalizado - seu domínio do qual você enviará emails
- Email De - endereço de email verificado que será usado para enviar emails
- Nome De - valor "De" que seus destinatários verão
Após clicar em APLICAR, o Octoboard preencherá os registros DNS que precisarão ser adicionados à configuração do seu domínio. Clique nos botões "Copiar para a Área de Transferência" para copiar os valores e enviá-los ao administrador do seu site. Seu administrador poderá modificar os registros DNS para você.
q:Depois que os registros DNS forem adicionados, você pode verificar a configuração clicando no botão "VERIFICAR REGISTROS DE DOMÍNIO". Se a configuração tiver sido aplicada corretamente, você verá ícones verdes. Sua configuração de e-mail será salva apenas se esses registros DNS tiverem sido adicionados e validados.
q:Pode levar até 48 horas para que as alterações de DNS se propaguem. Se as alterações não forem visíveis, verifique a interface de configuração em algumas horas e clique novamente no botão "VERIFICAR REGISTROS DE DOMÍNIO".
Abaixo está um exemplo de como a configuração correta ficaria se seu domínio estiver usando o serviço Cloudflare. Isso pode variar de serviço para serviço. Seu administrador de web saberia como configurar os registros DNS em seu domínio.
Para testar a sua configuração de e-mail personalizada, clique no botão ENVIAR TESTE na guia Modelos de E-mail. Os e-mails de teste serão enviados para o endereço de e-mail que você indicou na caixa de edição Testar E-mail. Por favor, note que os e-mails de teste são enviados apenas para endereços de e-mail verificados. Você sempre pode criar um usuário de teste no sistema e verificar o seu e-mail. Se o teste for bem-sucedido, o Octoboard mostrará uma nota de confirmação e você receberá uma mensagem de e-mail na sua caixa de entrada.
