OCTOBOARD
Português
TARIFAS
RECURSOS
INICIAR SESSÃO
TRIAL
TRIAL
Português

Melhores relatórios automatizados do LiveChat para equipes de marketing

Crie relatórios de marketing automatizados para suas equipes de análise e clientes usando os dados do LiveChat.

Automatize relatórios e painéis do LiveChat
Conecte dados do LiveChat e crie relatórios e painéis automatizados
Automated marketing reports
Business features
 
Relatórios automatizados do LiveChat
Relatórios automatizados do LiveChat
Relatórios automatizados
Rastreador de classificação de palavras-chave
Enviar dados para o Google Sheets
Geração de leads B2B
Portal do cliente white label
Enviar dados para o BigQuery
ChatGPT data insights
 
Automated marketing reports

Automatize relatórios e painéis do LiveChat

Conecte dados do LiveChat e crie relatórios e painéis automatizados

Modelos multi-canal para LiveChat

Criamos mais de 300 relatórios profissionais para você usar. Modifique relatórios de dados do LiveChat ou crie novos relatórios do zero.
Automated marketing reports
 
Seo client reporting templates for agencies

Crie relatórios LiveChat rapidamente — Use nossos modelos

Não é necessário estudar todas as métricas LiveChat ou criar relatórios do zero. Criamos mais de 350 modelos para seus painéis e relatórios para você escolher.
Você também pode criar relatórios personalizados LiveChat ou modificar qualquer um dos modelos existentes.
Seo client reporting templates for agencies
 
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction

Exiba seus dados do LiveChat

Mostre o quanto você trabalha duro para seus clientes. Crie gráficos e métricas do LiveChat que demonstrem mudanças e resultados históricos positivos.
Compare as mudanças históricas dos KPIs do LiveChat e comprove o ROI para qualquer empresa com relatórios regulares e automatizados.
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction
 
White label client portal

Ativar portal do cliente com marca branca

Crie e hospede um portal do cliente com marca branca em seu site usando os dados do LiveChat. Use nossa biblioteca de modelos, coloque seu logotipo e envie relatórios automatizados em segundos.

Compartilhar links de visualização de dados

Crie painéis e relatórios públicos e privados do LiveChat. Incorpore visualizações de dados em qualquer página do seu site. A configuração é muito fácil e não requer suporte de TI.
White label client portal
 
Automated cloud data insights

Use OpenAI e ChatGPT para identificar tendências de dados LiveChat

Octoboard irá monitorar constantemente as mudanças de dados LiveChat para você. Nós utilizamos ChatGPT e OpenAI para identificar tendências LiveChat e enviar atualizações regulares.

Conecte uma vez e habilite nosso motor de IA

Nós empregamos nossos próprios algoritmos de aprendizado de máquina para descobrir automaticamente as tendências LiveChat que você pode perder. Conecte-se aos seus dados LiveChat e receba insights na sua caixa de Email.
Automated cloud data insights

LIVECHAT REPORTING

Conversas online e desempenho da equipe de suporte da LiveChat.

Octoboard data dashboard: Livechat application dashboard

LiveChat é um software de atendimento ao cliente online com suporte ao vivo, software de help desk e capacidades de análise da web. Foi lançado pela primeira vez em 2002 e é oferecido como um modelo SaaS (software como serviço).

As empresas usam o LiveChat como um único ponto de contato para gerenciar, a partir de um único software, todas as atividades de atendimento ao cliente e vendas online que normalmente são fornecidas por diferentes canais (chat, e-mail e mídia social) e várias ferramentas. O LiveChat é usado por mais de 22.000 clientes pagos de 150 países.

Notas
To connect to LiveChat enter your usual LiveChat login details. Octoboard requires read-only access.
202
EXPERIMENTAR AGORA
Última revisão:
17-Sept-23
Dashboards:
Relatórios:
Portais de clientes:
Colocar White label:
Atualização dos dados:
Informações sobre dados:
Saída da TV de escritório:
Multicliente:

LiveChat métricas

TOTAL DE CHATS

Número total de chat
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

NOVOS TICKETS

Novos tickets abertos
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TICKETS RESOLVIDOS

Tickets resolvidos ao longo do tempo
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

VISITANTES EM FILA

Visitantes em fila ao longo do tempo
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

SATISFAÇÃO DO CHAT

Satisfação do chat ao longo do tempo
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

CONVERSÃO DE CUMPRIMENTOS

Cumprimentos de conversão ao longo do tempo
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

DISPONIBILIDADE DE CHAT

Disponibilidade de chat ao longo do tempo
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TEMPO DE RESPOSTA DO TICKET

Média de tempo de resposta do primeiro atendimento.
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TEMPO DE ESPERA NO CHAT

Tempo médio de espera no chat
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TEMPO DE RESOLUÇÃO

Tempo de resolução do problema (ticket).
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

ABANDONO DE FILA

Abandono de fila ao longo do tempo
UTILIZAR ESTA MÉTRICA
Valorize os seus dados.
Aplique métricas de desempenho.
TESTE GRATUITO