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Melhores relatórios automatizados do Freshdesk para equipes de marketing

Crie relatórios de marketing automatizados para suas equipes de análise e clientes usando os dados do Freshdesk.

Automatize relatórios e painéis do Freshdesk
Conecte dados do Freshdesk e crie relatórios e painéis automatizados
Automated marketing reports
Business features
 
Relatórios automatizados do Freshdesk
Relatórios automatizados do Freshdesk
Relatórios automatizados
Rastreador de classificação de palavras-chave
Enviar dados para o Google Sheets
Geração de leads B2B
Portal do cliente white label
Enviar dados para o BigQuery
ChatGPT data insights
 
Automated marketing reports

Automatize relatórios e painéis do Freshdesk

Conecte dados do Freshdesk e crie relatórios e painéis automatizados

Modelos multi-canal para Freshdesk

Criamos mais de 300 relatórios profissionais para você usar. Modifique relatórios de dados do Freshdesk ou crie novos relatórios do zero.
Automated marketing reports
 
Seo client reporting templates for agencies

Crie relatórios Freshdesk rapidamente — Use nossos modelos

Não é necessário estudar todas as métricas Freshdesk ou criar relatórios do zero. Criamos mais de 350 modelos para seus painéis e relatórios para você escolher.
Você também pode criar relatórios personalizados Freshdesk ou modificar qualquer um dos modelos existentes.
Seo client reporting templates for agencies
 
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction

Exiba seus dados do Freshdesk

Mostre o quanto você trabalha duro para seus clientes. Crie gráficos e métricas do Freshdesk que demonstrem mudanças e resultados históricos positivos.
Compare as mudanças históricas dos KPIs do Freshdesk e comprove o ROI para qualquer empresa com relatórios regulares e automatizados.
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction
 
White label client portal

Ativar portal do cliente com marca branca

Crie e hospede um portal do cliente com marca branca em seu site usando os dados do Freshdesk. Use nossa biblioteca de modelos, coloque seu logotipo e envie relatórios automatizados em segundos.

Compartilhar links de visualização de dados

Crie painéis e relatórios públicos e privados do Freshdesk. Incorpore visualizações de dados em qualquer página do seu site. A configuração é muito fácil e não requer suporte de TI.
White label client portal
 
Automated cloud data insights

Use OpenAI e ChatGPT para identificar tendências de dados Freshdesk

Octoboard irá monitorar constantemente as mudanças de dados Freshdesk para você. Nós utilizamos ChatGPT e OpenAI para identificar tendências Freshdesk e enviar atualizações regulares.

Conecte uma vez e habilite nosso motor de IA

Nós empregamos nossos próprios algoritmos de aprendizado de máquina para descobrir automaticamente as tendências Freshdesk que você pode perder. Conecte-se aos seus dados Freshdesk e receba insights na sua caixa de Email.
Automated cloud data insights

FRESHDESK REPORTING

Métricas de contagem de tickets do Freshdesk por status, usuário e classificações de satisfação.

Octoboard data dashboard: Freshdesk application dashboard

Freshdesk é uma plataforma de suporte e atendimento ao cliente que permite receber, rastrear e responder a consultas e solicitações de clientes. Ative esta integração para ver esses grupos de métricas no Octoboard:

  • Estatísticas de tickets
  • Fluxos de atividade
  • Classificações de agentes

Notas
Please your Freshdesk subdomain name (subdomain.freshdesk.com) and API Key. API Key can be found in top-right corner icon, under Profile Settings.
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EXPERIMENTAR AGORA
Última revisão:
19-Sept-23
Dashboards:
Relatórios:
Portais de clientes:
Colocar White label:
Atualização dos dados:
Informações sobre dados:
Saída da TV de escritório:
Multicliente:

Freshdesk métricas

TICKETS CRIADOS

Número de tickets de suporte levantados diariamente
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TICKETS RESOLVIDOS

Número de tickets de suporte resolvidos por dia
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

CSAT

Porcentagem de avaliação de satisfação do cliente boa
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TEMPO DE RESPOSTA

Tempo médio que leva para um ticket ser resolvido
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

ALIMENTAÇÃO DE BILHETES

Bilhetes recentes
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TEMPO DE RESOLUÇÃO

Tempo necessário para resolver um chamado de suporte
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TICKETS NÃO RESOLVIDOS

Número de tickets não resolvidos
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TICKETS NÃO ATRIBUÍDOS

Número de tickets não atribuídos
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TICKETS PRIORIDADE

Divisão de prioridade dos bilhetes
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

STATUS DOS TICKETS

Status dos bilhetes desagregado
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TIPO DE INGRESSOS

Desagregação dos tipos de bilhetes
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

ORIGEM DOS BILHETES

Divisão da fonte de ingressos
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

CLASSIFICAÇÃO DOS AGENTES

Agentes classificados por tickets
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Valorize os seus dados.
Aplique métricas de desempenho.
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