Conecte dados do Freshdesk e crie relatórios e painéis automatizados
Modelos multi-canal para Freshdesk
Criamos mais de 300 relatórios profissionais para você usar. Modifique relatórios de dados do Freshdesk ou crie novos relatórios do zero.
Crie relatórios Freshdesk rapidamente — Use nossos modelos
Não é necessário estudar todas as métricas Freshdesk ou criar relatórios do zero. Criamos mais de 350 modelos para seus painéis e relatórios para você escolher. Você também pode criar relatórios personalizados Freshdesk ou modificar qualquer um dos modelos existentes.
Exiba seus dados do Freshdesk
Mostre o quanto você trabalha duro para seus clientes. Crie gráficos e métricas do Freshdesk que demonstrem mudanças e resultados históricos positivos.
Compare as mudanças históricas dos KPIs do Freshdesk e comprove o ROI para qualquer empresa com relatórios regulares e automatizados.
Ativar portal do cliente com marca branca
Crie e hospede um portal do cliente com marca branca em seu site usando os dados do Freshdesk. Use nossa biblioteca de modelos, coloque seu logotipo e envie relatórios automatizados em segundos.
Compartilhar links de visualização de dados
Crie painéis e relatórios públicos e privados do Freshdesk. Incorpore visualizações de dados em qualquer página do seu site. A configuração é muito fácil e não requer suporte de TI.
Use OpenAI e ChatGPT para identificar tendências de dados Freshdesk
Octoboard irá monitorar constantemente as mudanças de dados Freshdesk para você. Nós utilizamos ChatGPT e OpenAI para identificar tendências Freshdesk e enviar atualizações regulares.
Conecte uma vez e habilite nosso motor de IA
Nós empregamos nossos próprios algoritmos de aprendizado de máquina para descobrir automaticamente as tendências Freshdesk que você pode perder. Conecte-se aos seus dados Freshdesk e receba insights na sua caixa de Email.
Métricas de contagem de tickets do Freshdesk por status, usuário e classificações de satisfação.
Freshdesk é uma plataforma de suporte e atendimento ao cliente que permite receber, rastrear e responder a consultas e solicitações de clientes. Ative esta integração para ver esses grupos de métricas no Octoboard:
Estatísticas de tickets
Fluxos de atividade
Classificações de agentes
Notas
Please your Freshdesk subdomain name (subdomain.freshdesk.com) and API Key. API Key can be found in top-right corner icon, under Profile Settings.