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Come creare dashboard e report utilizzando i dati di LiveChat e migliorare le prestazioni dei team di devops. Utilizza Octoboard per rilevare le tendenze dei dati ed esportare i dati su Google Sheets.

La piattaforma di analisi dei dati di Octoboard aiuta i team di devops a creare dashboard e report sulle prestazioni integrando i dati di LiveChat.

Automate LiveChat reports and dashboards
Collega i dati di LiveChat e crea report e dashboard automatizzati
Automated marketing reports
Business features
 
Automated LiveChat reporting
Reporting automatizzato
Keyword rank tracker
Invia dati a Google Sheets
Generazione di lead B2B
Portale client white label
Invia dati a BigQuery
ChatGPT data insights
 
Automated marketing reports

Automate LiveChat reports and dashboards

Collega i dati di LiveChat e crea report e dashboard automatizzati

Modelli multi-canale per LiveChat

Abbiamo creato oltre 300 report professionali per te da utilizzare. Modifica i report dei dati di LiveChat o crea nuovi report da zero.

Automated marketing reports
 
Seo client reporting templates for agencies

Costruisci report LiveChat velocemente — Usa i nostri modelli

Nessuna necessità di studiare tutte le metriche LiveChat o costruire report da zero. Abbiamo creato oltre 350 modelli per i tuoi cruscotti e report tra cui scegliere.
Puoi anche creare report personalizzati LiveChat o modificare uno dei modelli esistenti.

Seo client reporting templates for agencies
 
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction

Mostra i tuoi dati LiveChat

Mostra quanto duramente lavori per i tuoi clienti. Crea grafici e metriche LiveChat che dimostrino cambiamenti e risultati storici positivi.

Confronta i cambiamenti storici delle KPI LiveChat e dimostra il ROI a qualsiasi azienda con report regolari e automatizzati.

Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction
 
White label client portal

Abilita white label client portal

Crea e ospita white label client portal sul tuo sito web utilizzando i dati di LiveChat. Utilizza la nostra libreria di modelli, inserisci il tuo logo e invia report automatizzati in pochi secondi.

Condividi link di visualizzazione dati

Crea dashboard e report pubblici e privati di LiveChat. Incorpora visualizzazioni dati in qualsiasi pagina del tuo sito web. La configurazione è molto semplice e non richiede supporto IT.

White label client portal
 
Automated cloud data insights

Usa OpenAI e ChatGPT per identificare le tendenze dei dati di LiveChat

Octoboard monitorerà costantemente le modifiche dei dati di LiveChat per te. Utilizziamo ChatGPT e OpenAI per identificare le tendenze di LiveChat e inviare aggiornamenti regolari.

Connettiti una volta e attiva il nostro motore di intelligenza artificiale

Utilizziamo i nostri algoritmi di apprendimento automatico per scoprire automaticamente le tendenze di LiveChat che potresti perdere. Connettiti ai tuoi dati di LiveChat e ricevi informazioni nella tua casella di posta elettronica.

Automated cloud data insights

LIVECHAT REPORTING

Chat online e prestazioni del team di supporto di LiveChat.

Octoboard data dashboard: Livechat application dashboard

Integrazione LiveChat: Costruzione di rapporti di analisi automatizzati LiveChat DevOps utilizzando Octoboard

Comprensione delle metriche LiveChat per una migliore comprensione del marketing

Nel mondo dinamico del marketing digitale, comprendere le interazioni dei clienti e l'efficienza del servizio è fondamentale. Le metriche dei dati LiveChat svolgono un ruolo cruciale nel raggiungimento di questa comprensione. Analizzando metriche come Chats Totali, Nuovi e Ticket Risolti, Valutazioni Chat, Saluti, Disponibilità, Tempo di Prima Risposta, Tempo di Attesa, Tasso di Risoluzione, Visitatori Abbandonati e in Coda, i team di marketing possono ottenere preziose informazioni sull'coinvolgimento dei clienti e l'efficacia del servizio.

Queste metriche consentono alle squadre di valutare le prestazioni dei loro canali di servizio clienti e supporto. Ad esempio, tenere traccia del numero di Chat Totali e Nuovi Ticket può aiutare a valutare la domanda di supporto, mentre i Ticket Risolti e il Tasso di Risoluzione forniscono informazioni sull'efficienza ed efficacia del team nel risolvere i problemi dei clienti. La metrica del Rating della Chat funge da riflesso diretto della soddisfazione del cliente, e metriche come la Prima Risposta e il Tempo di Attesa sono fondamentali per valutare la reattività del team di servizio.

Crea report PPC cross-channel. Monitora la tua spesa pubblicitaria su tutte le piattaforme con Octoboard.



Automazione dell'analisi DevOps con Octoboard

Sfruttando la piattaforma di analisi di Octoboard per automatizzare la generazione di rapporti di analisi DevOps, i team di marketing risparmiano innumerevoli ore. Compilando automaticamente i dati di LiveChat in rapporti completi, i team possono facilmente monitorare le proprie prestazioni nel tempo. Questa automazione consente di inviare regolarmente rapporti settimanali o mensili ai membri del team e alla direzione, garantendo che tutti siano aggiornati sulle ultime intuizioni e sviluppi.

L'automazione di tali rapporti non è solo una questione di comodità; è uno strumento strategico che fornisce una visibilità continua sugli sforzi del team nell'analisi DevOps. Questa segnalazione regolare aiuta a identificare le tendenze, valutare l'impatto dei cambiamenti apportati e prendere decisioni informate per future strategie.

Consolidando l'analisi di DevOps su più canali

Nell'ambiente digitale multifacetato di oggi, i team di marketing lavorano spesso su diverse piattaforme e canali. La capacità di Octoboard di riunire tutti i report di analisi di DevOps in una piattaforma unificata è inestimabile. Elimina la necessità di passare da un sistema all'altro, fornendo una visione coerente di tutte le attività di marketing. Questo approccio centralizzato è fondamentale per un'analisi completa, permettendo ai team di vedere l'immagine più grande e capire come i diversi canali e strategie si interconnettono e contribuiscono agli obiettivi complessivi.

Potenziare l'analisi PPC con funzionalità avanzate

Per le agenzie di marketing, la capacità di personalizzare e migliorare l'analisi PPC è cruciale. Il modulo avanzato di analisi PPC di Octoboard affronta brillantemente questa esigenza. Consente la creazione di nuove metriche, dimensioni e l'uso di formule avanzate per trasformare i dati PPC su diversi canali, posizioni e valute. Questa funzionalità è particolarmente preziosa per le agenzie che gestiscono campagne a livello globale o in diversi mercati, dove le conversioni di valuta e le strategie localizzate svolgono un ruolo chiave.

Creare report di marketing e utilizzare ChatGPT e Open AI per monitorare le tendenze dei dati con Octoboard.



Scopri di più su questa potente funzionalità su Modulo di analisi PPC di Octoboard.

Automazione delle tendenze e delle informazioni sui dati con Octoboard e OpenAI

L'integrazione delle capacità di OpenAI con Octoboard aggiunge una nuova dimensione all'analisi dei dati. Automatizzando la rilevazione delle tendenze utilizzando le metriche di LiveChat, i team di marketing possono rimanere un passo avanti. Questa funzionalità non solo risparmia tempo, ma porta anche un livello di sofisticazione all'analisi dei dati, consentendo ai team di identificare modelli e intuizioni che potrebbero sfuggire attraverso l'analisi manuale.

Questo approccio proattivo alla rilevazione e all'analisi delle tendenze garantisce che le agenzie di marketing e i team non stiano solo monitorando le proprie attività, ma siano anche strategicamente allineati con le tendenze emergenti e i comportamenti dei clienti.

Per saperne di più su questa innovativa funzionalità, visita Octoboard Automated Data Insights.

Migliorare la gestione dei dati con l'integrazione di Google Sheets

La possibilità di esportare i dati di LiveChat su Google Sheets tramite l'add-on di Octoboard rappresenta una vera rivoluzione per la gestione e l'accessibilità dei dati. Questa funzionalità consente ai team di marketing di manipolare e analizzare ulteriormente i propri dati in un ambiente familiare e versatile. L'integrazione di Google Sheets facilita la condivisione e la collaborazione, consentendo ai team di lavorare insieme su strategie e report basati sui dati.

Creare report di marketing e utilizzare ChatGPT e Open AI per monitorare le tendenze dei dati con Octoboard.



La flessibilità e la facilità d'uso offerte da Google Sheets lo rendono una piattaforma ideale per la creazione di report personalizzati, la visualizzazione dei dati e l'analisi approfondita, rispondendo alle esigenze e alle preferenze specifiche di diversi team e stakeholder.

Esplora le possibilità di questa funzionalità su Octoboard Google Sheets Add-on.

Nel paesaggio digitale odierno, veloce ed efficiente analisi dei dati è fondamentale per il successo di qualsiasi strategia di marketing. L'integrazione dei dati di LiveChat con gli strumenti completi di analisi e reportistica di Octoboard offre un vantaggio senza precedenti. Automatizzando e centralizzando l'analisi dei DevOps, fornendo capacità avanzate di analisi PPC, abilitando la rilevazione delle tendenze con OpenAI e offrendo un'integrazione senza soluzione di continuità con Google Sheets, Octoboard sta rivoluzionando il modo in cui i team di marketing affrontano e utilizzano i dati. Questi strumenti non solo risparmiano tempo, ma offrono anche approfondimenti approfonditi e un vantaggio strategico in un mercato competitivo.

Note
To connect to LiveChat enter your usual LiveChat login details. Octoboard requires read-only access.
202
PROVALO SUBITO
Ultima revisione:
12-Apr-24
Dashboard:
Report:
Portali clienti:
White label:
Aggiornamento dati:
Approfondimenti sui dati:
Output Office TV:
Multi-cliente:

Automated data reports enabled by Octoboard software

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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT PER SQUADRE DI SUPPORTO

LiveChat support dashboard per startup e agenzie di marketing.
Fai clic per dettagli...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT PER SQUADRE DI SUPPORTO (REPORT)

LiveChat support dashboard per startup e agenzie di marketing.

LiveChat metriche

TOTALE CHAT

Numero totale di chat
USA QUESTA METRICA

NUOVI BIGLIETTI

Nuovi ticket aperti
USA QUESTA METRICA

TICKET RISOLTI

Biglietti risolti nel tempo
USA QUESTA METRICA

VISITATORI IN CODA

Visitatori in coda nel tempo
USA QUESTA METRICA

SODDISFAZIONE CHAT

Soddisfazione della chat nel tempo
USA QUESTA METRICA

CONVERSIONE SALUTI

Saluti conversione nel tempo
USA QUESTA METRICA

DISPONIBILITÀ CHAT

Disponibilità della chat nel tempo
USA QUESTA METRICA

TEMPO DI RISPOSTA DEL BIGLIETTO

Risposta media al primo ticket
USA QUESTA METRICA

TEMPO DI ATTESA CHAT

Tempo medio di attesa della chat
USA QUESTA METRICA

TEMPO DI RISOLUZIONE

Tempo di risoluzione dell'issue (ticket).
USA QUESTA METRICA

ABANDONO DELLA CODA

Abbandono della coda nel tempo
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Clienti che hanno utilizzato i report di Octoboard per LiveChat hanno anche collegato queste applicazioni.