Quanto spesso vengono aggiornati i dati?
Octoboard raccoglie dati dalle applicazioni cloud utilizzando interfacce programmatiche pubblicamente disponibili (API). Quanto spesso i dati vengono aggiornati da Octoboard dipende da quanto frequentemente le piattaforme cloud forniscono informazioni a noi e dal prodotto e abbonamento Octoboard selezionato.
Nella maggior parte dei casi, Octoboard saprà quando i dati diventano disponibili e cercherà di recuperarli. Quando una dashboard viene visualizzata in un browser web o su uno schermo TV dell'ufficio, Octoboard continuerà a recuperare costantemente le informazioni ogni volta che sono disponibili nuovi aggiornamenti tramite API conosciute.
Durante il processo i widget dei dati nei cruscotti e nei report vengono aggiornati una volta al giorno.
Le applicazioni cloud forniscono dati a intervalli di tempo diversi e possono introdurre un ritardo nei dati. Il ritardo dei dati è un ritardo nella disponibilità dei dati per Octoboard tramite l'interfaccia programmabile. Non è insolito, ad esempio, che i cruscotti dei dati "nativi" all'interno di Facebook mostrino i dati alcune ore prima che gli stessi dati vengano inviati a Octoboard tramite API. Questo comportamento è normale per le applicazioni cloud a cui Octoboard si connette. Differiscono anche nel modo in cui forniscono informazioni storiche.
Piattaforme cloud come Google Analytics o sistemi di pubblicità a pagamento sono abbastanza buoni nel fornire valori storici e rendere i nuovi dati visibili tramite API ad intervalli orari. Applicazioni come Twitter o ActiveCampaign non offrono sempre dati storici e il ritardo dei dati può essere piuttosto significativo. Se i dati storici non sono disponibili, Octoboard continuerà a raccoglierli nel tempo. Per tali applicazioni, più a lungo mantieni Octoboard connesso, più dati avrai nei tuoi cruscotti e report. Purtroppo, ciò significa anche che all'inizio non ci saranno dati storici da riportare e la maggior parte dei confronti dei dati (con periodi precedenti, trimestre o anno) risulterebbero in cruscotti e report vuoti.
Sì. Octoboard è un vero sistema in tempo reale.
Octoboard for Business può ricevere e visualizzare eventi e messaggi in tempo reale trasmessi in streaming dalle piattaforme cloud. Per le applicazioni che offrono dati in tempo reale, Octoboard visualizzerà gli eventi quasi immediatamente dopo che si sono verificati. Octoboard riceverà costantemente flussi di eventi in tempo reale da tali applicazioni e continuerà ad aggiungere dati degli eventi per visualizzare widget (grafici, tabelle, mappe e grafici a torta).
L'approccio sopra descritto è molto diverso da quello dei nostri concorrenti. La maggior parte dei nostri concorrenti offre "sistemi in tempo reale" interrogando i dati ogni 5 minuti o ogni minuto. Un tale approccio comporta un significativo ritardo nella visualizzazione dei dati (non è in tempo reale). Sovraccarica anche la rete e l'infrastruttura aziendale: i concorrenti continuano a richiedere dati che siano disponibili o meno.
Con Octoboard, non c'è bisogno di aggiornare gli schermi dei dati o aspettare l'intervallo di aggiornamento di 5 minuti successivo. Octoboard "ascolta" attivamente nuovi eventi. I widget, le tabelle e i grafici saranno popolati con le informazioni che il nostro sistema riceve immediatamente. Puoi vedere esempi delle nostre interfacce in tempo reale visitando la demo in tempo reale di Octoboard. Seleziona i dashboard "Traffico del sito web in tempo reale" o "Visitatori - Lead - Acquisti" per vedere gli eventi in arrivo in tempo reale.
Le seguenti applicazioni e sistemi possono inviare eventi in tempo reale ai dashboard live di Octoboard:
- Sottoscrizioni clienti in tempo reale alle liste di posta elettronica in ActiveCampaign
- Ticket di problemi in tempo reale sollevati nelle piattaforme Devops come Zendesk (Freshdesk è attualmente in fase di sviluppo)
- Pagamenti, nuovi clienti, transazioni e addebiti in tempo reale in Stripe
- Eventi Zapier in tempo reale inviati da centinaia di applicazioni cloud
- Eventi di traffico del sito web in tempo reale dai propri script di analisi web di Octoboard - visitatori attuali del sito web, dispositivi, posizione dei visitatori del sito web e altro ancora.
Quando visualizzate su dashboard di Office TV, le visualizzazioni dei dati in tempo reale offrono visualizzazioni dei dati davvero coinvolgenti. I dashboard in tempo reale e i loop TV sono utilizzati da proprietari di aziende, team di gestione, vendite, marketing, supporto, devops e dipartimenti finanziari in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni sulla condivisione dei dati in Octoboard, leggere il nostro tutorial Condivisione dei dati con clienti e team interni.
Attualmente, gli eventi in tempo reale possono essere visualizzati in Octoboard per il prodotto Business a partire dal piano TEAMS. Ogni altro piano a pagamento - sia in Octoboard per Business che in Octoboard per Agenzie - aggiornerà i dati allo stesso intervallo, sia ogni ora che ogni volta che i dati diventano disponibili.
