Collega i dati di Freshdesk e crea report e dashboard automatizzati
Modelli multi-canale per Freshdesk
Abbiamo creato oltre 300 report professionali per te da utilizzare. Modifica i report dei dati di Freshdesk o crea nuovi report da zero.
Costruisci report Freshdesk velocemente — Usa i nostri modelli
Nessuna necessità di studiare tutte le metriche Freshdesk o costruire report da zero. Abbiamo creato oltre 350 modelli per i tuoi cruscotti e report tra cui scegliere. Puoi anche creare report personalizzati Freshdesk o modificare uno dei modelli esistenti.
Mostra i tuoi dati Freshdesk
Mostra quanto duramente lavori per i tuoi clienti. Crea grafici e metriche Freshdesk che dimostrino cambiamenti e risultati storici positivi.
Confronta i cambiamenti storici delle KPI Freshdesk e dimostra il ROI a qualsiasi azienda con report regolari e automatizzati.
Abilita white label client portal
Crea e ospita white label client portal sul tuo sito web utilizzando i dati di Freshdesk. Utilizza la nostra libreria di modelli, inserisci il tuo logo e invia report automatizzati in pochi secondi.
Condividi link di visualizzazione dati
Crea dashboard e report pubblici e privati di Freshdesk. Incorpora visualizzazioni dati in qualsiasi pagina del tuo sito web. La configurazione è molto semplice e non richiede supporto IT.
Usa OpenAI e ChatGPT per identificare le tendenze dei dati di Freshdesk
Octoboard monitorerà costantemente le modifiche dei dati di Freshdesk per te. Utilizziamo ChatGPT e OpenAI per identificare le tendenze di Freshdesk e inviare aggiornamenti regolari.
Connettiti una volta e attiva il nostro motore di intelligenza artificiale
Utilizziamo i nostri algoritmi di apprendimento automatico per scoprire automaticamente le tendenze di Freshdesk che potresti perdere. Connettiti ai tuoi dati di Freshdesk e ricevi informazioni nella tua casella di posta elettronica.
Metriche di conteggio dei ticket di Freshdesk per stato, utente e valutazioni di soddisfazione.
Freshdesk è una piattaforma di servizio clienti e supporto ticket che consente di ricevere, monitorare e rispondere alle richieste e alle domande dei clienti. Abilita questa integrazione per vedere questi gruppi di metriche in Octoboard:
Statistiche dei biglietti
Flussi di attività
Classifiche degli agenti
Note
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