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Migliori rapporti automatizzati di Freshdesk per i team di marketing

Crea report di marketing automatizzati per i tuoi team di analisi e clienti utilizzando i dati di Freshdesk.

Automate Freshdesk reports and dashboards
Collega i dati di Freshdesk e crea report e dashboard automatizzati
Automated marketing reports
Business features
 
Automated Freshdesk reporting
Reporting automatizzato
Keyword rank tracker
Invia dati a Google Sheets
Generazione di lead B2B
Portale client white label
Invia dati a BigQuery
ChatGPT data insights
 
Automated marketing reports

Automate Freshdesk reports and dashboards

Collega i dati di Freshdesk e crea report e dashboard automatizzati

Modelli multi-canale per Freshdesk

Abbiamo creato oltre 300 report professionali per te da utilizzare. Modifica i report dei dati di Freshdesk o crea nuovi report da zero.

Automated marketing reports
 
Seo client reporting templates for agencies

Costruisci report Freshdesk velocemente — Usa i nostri modelli

Nessuna necessità di studiare tutte le metriche Freshdesk o costruire report da zero. Abbiamo creato oltre 350 modelli per i tuoi cruscotti e report tra cui scegliere.
Puoi anche creare report personalizzati Freshdesk o modificare uno dei modelli esistenti.

Seo client reporting templates for agencies
 
Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction

Mostra i tuoi dati Freshdesk

Mostra quanto duramente lavori per i tuoi clienti. Crea grafici e metriche Freshdesk che dimostrino cambiamenti e risultati storici positivi.

Confronta i cambiamenti storici delle KPI Freshdesk e dimostra il ROI a qualsiasi azienda con report regolari e automatizzati.

Octoboard business cloud data dashboards for churn reduction
 
White label client portal

Abilita white label client portal

Crea e ospita white label client portal sul tuo sito web utilizzando i dati di Freshdesk. Utilizza la nostra libreria di modelli, inserisci il tuo logo e invia report automatizzati in pochi secondi.

Condividi link di visualizzazione dati

Crea dashboard e report pubblici e privati di Freshdesk. Incorpora visualizzazioni dati in qualsiasi pagina del tuo sito web. La configurazione è molto semplice e non richiede supporto IT.

White label client portal
 
Automated cloud data insights

Usa OpenAI e ChatGPT per identificare le tendenze dei dati di Freshdesk

Octoboard monitorerà costantemente le modifiche dei dati di Freshdesk per te. Utilizziamo ChatGPT e OpenAI per identificare le tendenze di Freshdesk e inviare aggiornamenti regolari.

Connettiti una volta e attiva il nostro motore di intelligenza artificiale

Utilizziamo i nostri algoritmi di apprendimento automatico per scoprire automaticamente le tendenze di Freshdesk che potresti perdere. Connettiti ai tuoi dati di Freshdesk e ricevi informazioni nella tua casella di posta elettronica.

Automated cloud data insights

FRESHDESK REPORTING

Metriche di conteggio dei ticket di Freshdesk per stato, utente e valutazioni di soddisfazione.

Octoboard data dashboard: Freshdesk application dashboard

Integrazione Freshdesk: Costruzione di report automatizzati di analisi Freshdesk DevOps utilizzando Octoboard

Introduzione a Freshdesk e Octoboard

Nel sempre evolutivo campo del DevOps, la necessità di una comunicazione efficiente e di una risoluzione dei problemi ottimizzata è fondamentale. Freshdesk, con il suo robusto set di metriche dati, fornisce una miniera d'oro di informazioni per i team di marketing. Tuttavia, il vero potenziale di questi dati spesso rimane inutilizzato a causa delle complessità dell'analisi manuale e della generazione di report. Qui entra in gioco l'integrazione di Freshdesk con la piattaforma di analisi Octoboard, offrendo una soluzione senza soluzione di continuità per l'automazione della generazione di report di analisi DevOps.

Comprensione delle principali metriche Freshdesk per l'analisi DevOps

La ricchezza dei dati di Freshdesk risiede nelle sue metriche complete, ognuna delle quali fornisce un'analisi unica delle interazioni con i clienti e dell'efficienza del supporto. Queste includono:

  • Freshdesk Tickets: Tracciare il volume e la natura delle richieste dei clienti.*
  • Freshdesk Risolto: Monitorare il numero di problemi risolti con successo.*
  • Freshdesk CSAT: Valutare i livelli di soddisfazione dei clienti dopo la risoluzione.*
  • Freshdesk Tempo di risposta: Valutare la velocità della risposta iniziale alle richieste dei clienti.*
  • Freshdesk Feed: Offrire una panoramica in tempo reale delle interazioni con i clienti.*
  • Freshdesk Tempo di risoluzione: Misurare il tempo impiegato per risolvere completamente i problemi.*
  • Freshdesk Non risolto: Identificare problemi dei clienti in sospeso o in corso.*
  • Freshdesk Priorità, Stato, Tipo: Fornire un'analisi categorica dei ticket.
  • Freshdesk Origine: Comprendere l'origine delle richieste dei clienti.
  • Freshdesk Classifica degli agenti: Valutare le prestazioni degli agenti di supporto.


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Queste metriche sono cruciali per i team di marketing per mostrare la loro efficacia nella gestione delle interazioni con i clienti e nella risoluzione dei problemi, rafforzando così la fiducia dei clienti.

Automazione dei rapporti di analisi DevOps con Octoboard

La piattaforma Octoboard rivoluziona il modo in cui i team di marketing gestiscono l'analisi di DevOps automatizzando il processo di generazione dei report. Questa automazione significa che i report possono essere pianificati settimanalmente o mensilmente, garantendo una visibilità continua sugli sforzi di DevOps senza il lavoro manuale tradizionalmente coinvolto. Questo non solo risparmia tempo, ma consente anche una segnalazione più coerente e priva di errori.

Centralizzazione della segnalazione delle analisi di DevOps

Una delle sfide significative nell'analisi di DevOps è la natura disparata delle fonti di dati. Octoboard affronta questo problema centralizzando i dati provenienti da più canali di DevOps in una singola piattaforma di segnalazione. Questa consolidazione è fondamentale per fornire una visione olistica del panorama di DevOps, consentendo una migliore presa di decisioni e sviluppo di strategie.

Modulo di analisi avanzata PPC: un cambiamento epocale per i team di marketing

Il modulo di analisi avanzata PPC di Octoboard porta l'analisi dei dati a un livello superiore. Consente ai team di marketing di creare nuove metriche, applicare formule avanzate e generare report su vari canali PPC, posizioni e valute. Questa funzionalità è preziosa per le agenzie di marketing, offrendo approfondimenti personalizzati che guidano strategie di campagna più efficaci e la creazione di report per i clienti. Scopri di più su questo modulo su Octoboard PPC Analytics.

Risparmia tempo automatizzando i tuoi report, aumenta il fatturato e fidelizza i clienti con Octoboard.



Monitoraggio delle tendenze dei dati automatizzato e informazioni OpenAI

Rimanere avanti nel gioco del marketing richiede una costante vigilanza sulle tendenze emergenti e sui modelli di performance. La capacità di Octoboard di monitorare le tendenze dei dati e generare insight sui dati di OpenAI utilizzando i dati di Freshdesk è una caratteristica fondamentale per i team di marketing. Ciò consente loro di identificare rapidamente e adattarsi ai cambiamenti nel comportamento dei clienti o nelle dinamiche di mercato, garantendo che le loro strategie di marketing rimangano pertinenti ed efficaci. Scopri di più su questa funzionalità su Octoboard Automated Data Insights.

Esportazione dati di Google Sheets: migliorare l'accessibilità e la collaborazione dei dati

Nell'ambiente di lavoro collaborativo di oggi, è essenziale la capacità di condividere e lavorare sui dati tra i team. La funzione di esportazione dei dati di Google Sheets di Octoboard facilita questo permettendo ai dati di Freshdesk di essere esportati in modo fluido su Google Sheets. Questa capacità non solo migliora l'accessibilità ai dati, ma consente anche ai team di manipolare e visualizzare i dati in un ambiente familiare e flessibile. Scopri di più su questa funzione su Octoboard Google Sheets Add-on.

L'Impatto dell'Integrazione tra Freshdesk e Octoboard sui Team di Marketing

Integrare Freshdesk con Octoboard trasforma il modo in cui i team di marketing interagiscono e utilizzano i dati di DevOps. Automatizzando il processo di raccolta dati e generazione di report, i team possono concentrarsi maggiormente sull'analisi e sulla strategia anziché sul noioso compito di gestione dei dati. Questo guadagno di efficienza non solo risparmia tempo, ma migliora anche la qualità delle intuizioni derivate dai dati.

Crea report PPC cross-channel. Monitora la tua spesa pubblicitaria su tutte le piattaforme con Octoboard.



Il futuro dell'analisi di DevOps con Freshdesk e Octoboard

Come guardiamo verso il futuro, l'integrazione di Freshdesk e Octoboard stabilisce un nuovo standard nell'analisi di DevOps. La combinazione di metriche dati complete, strumenti analitici avanzati e meccanismi di reportistica automatizzata posiziona i team di marketing per eccellere in un panorama basato sui dati. Questa integrazione non riguarda solo la semplificazione dei processi; si tratta di dare ai team di marketing la possibilità di sfruttare appieno il potenziale dell'analisi di DevOps, portando a decisioni più informate, esperienze clienti migliori e, in definitiva, risultati di marketing più efficaci.

Abbracciando queste tecnologie, i team di marketing non solo possono mostrare in modo più efficace il loro lavoro ai clienti finali, ma possono anche rimanere avanti in un ambiente digitale competitivo e in continua evoluzione.

Note
Please your Freshdesk subdomain name (subdomain.freshdesk.com) and API Key. API Key can be found in top-right corner icon, under Profile Settings.
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PROVALO SUBITO
Ultima revisione:
1-Apr-24
Dashboard:
Report:
Portali clienti:
White label:
Aggiornamento dati:
Approfondimenti sui dati:
Output Office TV:
Multi-cliente:

Automated data reports enabled by Octoboard software

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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

(FRESHDESK) SUPPORT TEAM PERFORMANCE

(Freshdesk) DevOps dashboard per (startups) e (support teams)
Fai clic per dettagli...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (RAPPORTO)

(F)reshdesk (d)ashboard for (s)tartups and (s)upport (t)eams

Freshdesk metriche

TICKETS CREATI

Numero di ticket di supporto sollevati quotidianamente
USA QUESTA METRICA

TICKETS RISOLTI

Numero di ticket di supporto risolti ogni giorno
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CSAT

Percentuale di valutazione di soddisfazione del cliente positiva
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TEMPO DI RISPOSTA

Tempo medio impiegato per risolvere un ticket
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ALIMENTAZIONE DEI BIGLIETTI

Biglietti recenti
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TEMPO DI RISOLUZIONE

Tempo necessario per risolvere un ticket di supporto
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BIGLIETTI NON RISOLTI

Numero di ticket non risolti
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BIGLIETTI NON ASSEGNATI

Numero di ticket non assegnati
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BIGLIETTI PRIORITÀ

Suddivisione delle priorità dei biglietti
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STATO DEI BIGLIETTI

Stato dei biglietti suddiviso
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TIPO DI BIGLIETTI

Suddivisione dei tipi di biglietti
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FONTI DEI BIGLIETTI

Suddivisione delle fonti dei biglietti
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CLASSIFICA AGENTI

Agenti classificati per biglietti
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