Top-Fehler, die vermieden werden sollten, wenn Daten-Dashboards erstellt werden

In der heutigen datengetriebenen Welt nutzen Tausende von Unternehmen Dashboards, um Metriken und KPIs zu verwalten. Ein Daten-Dashboard hilft diesen Unternehmen, die enorme Menge an Informationen zu verstehen und in handlungsfähige Erkenntnisse umzuwandeln.

Metriken-Dashboards sind leistungsstarke Werkzeuge, wenn sie richtig eingesetzt werden. Sie sparen Zeit, verbessern Geschäftsprozesse und ermöglichen es, Trends und Probleme schnell zu erkennen. Aber manchmal werden Dashboards falsch genutzt. Die Fehler, die Unternehmen bei der Erstellung machen, beschränken ernsthaft ihre Wirksamkeit.

Die folgenden 8 häufigsten Fehler, die von Unternehmen gemacht werden, wurden vom Kundenerfolgsteam von Octoboard zusammengestellt.

Die Präsentation der Metriken sollte so einfach wie möglich sein, damit klar ist, was sie aussagen. Es sollte keinen Raum für Interpretationen darüber geben, was passiert. Organisationen generieren enorme Datenmengen, aber der Versuch, jede KPI zu überwachen, führt zu Datenüberlastung. Zu viele Daten und nicht wesentliche oder nicht zusammenhängende Metriken machen ein Dashboard verwirrend und ineffektiv. Deshalb ist der erste Schritt zur Erstellung eines effektiven Daten-Dashboards die Bestimmung der Probleme, die Sie lösen möchten, oder was Sie durch die Verwendung eines Dashboards erreichen möchten. Dazu wäre es ratsam, alle Ihre Dashboards in drei Kategorien zu unterteilen:

Strategische Dashboards - sie helfen Geschäftsführern, den Fortschritt des Unternehmens bei der Erreichung von Zielen zu überwachen.

Operative Dashboards - sie werden auf Abteilungsebene eingesetzt, um den täglichen Betrieb zu überwachen und Managern zu helfen, Probleme zu erkennen, wenn sie auftreten.

Analytische Dashboards - sie bieten Einblicke in im Laufe der Zeit gesammelte Daten.

Definieren Sie den genauen Zweck Ihres Dashboards und verwenden Sie geeignete Metriken, überladen Sie es nicht. Beginnen Sie mit unseren vorgefertigten Vorlagen, bei denen die wichtigsten Metriken bereits für Ihre Bequemlichkeit gruppiert sind.

Zu komplizierte Dashboards mit unnötigen Metriken führen zum nächsten Fehler, den Unternehmen oft machen - nicht sorgfältig ausgewählte Metriken. Ihr Daten-Dashboard sollte nicht verwendet werden, um jede einzelne mögliche Metrik zu messen. Es sollte verwendet werden, um die richtigen Metriken zu messen. Um sie zu bestimmen, müssen Sie entscheiden, welche KPIs für den Erfolg des Unternehmens am wichtigsten sind. Ihre Dashboards sollten sich nur auf die wichtigsten Metriken konzentrieren, die einen direkten Einfluss auf Ihre Ziele haben. Verwenden Sie erneut Octoboard-Vorlagen, die sich auf bestimmte KPIs konzentrieren.

Sie sollten nicht versuchen, alle Metriken in einem Dashboard zu vereinen - das führt zu Komplexität und Datenüberlastung (siehe Fehler #1). Nachdem Sie den Typ Ihres Dashboards (strategisch, operativ oder analytisch) bestimmt haben, können Sie Dashboards nach Geschäftsabläufen unterteilen - Vertrieb, Marketing, Finanzen usw. Die Funktion "Dashboards für separate Teams" von Octoboard hilft Ihnen dabei, die richtigen Metriken den richtigen Personen zu präsentieren. Andererseits machen zu viele Dashboards die Verwaltung eher herausfordernd. Halten Sie also das Gleichgewicht und denken Sie daran, dass Dashboards dazu da sind, Ihre Zeit zu sparen und die Datenverarbeitung zu vereinfachen; überladen Sie sie nicht und halten Sie sie gleichzeitig informativ und handlungsfähig.

Visuelle Komponenten sind eine großartige Möglichkeit, Daten darzustellen, da sie recht intuitiv zu interpretieren sind. Andererseits dürfen sie nicht zu ablenkend sein. Sie sollten Sie nicht von den Metriken ablenken, denn es sind die Daten, auf die Sie sich konzentrieren müssen, nicht die visuellen Elemente. Zum Beispiel sind Kreisdiagramme nicht die beste Möglichkeit, Daten im Laufe der Zeit darzustellen. Kreisdiagramme werden am effektivsten eingesetzt, wenn Daten in Form von Prozentzahlen oder als Teil eines Ganzen angegeben werden. Wir empfehlen Ihnen, Octoboard-Dashboards zu verwenden, auf denen Sie jederzeit Metriken umschalten können, damit sie auf die logischste Weise angezeigt werden.

Verwechsle es nicht, du solltest dich definitiv auf Dashboards verlassen. Aber verlasse dich NICHT NUR auf sie. Eine ausschließliche Abhängigkeit von Marketing-Dashboards kann kontraproduktiv für strategisches Denken und Entscheidungsfindung sein. Um das Beste aus Ihrem Dashboard herauszuholen, verwenden Sie sie als Diskussionsleiter, die zu Erkenntnissen führen. Eine einfache und grafische Darstellung Ihres Daten-Dashboards wird die Diskussion erleichtern. Diskussionen sind eine Brücke, die Sie von der Analyse zu Erkenntnissen führt. Nur wenn Sie Ihr Dashboard zu einem wichtigen Teil der Entscheidungsfindung machen, werden Sie in der Lage sein, den größten Nutzen daraus zu ziehen.

Alle Informationen für sich zu behalten, ist offensichtlich kein guter Weg, um ein Unternehmen zu führen. Wenn Sie Analyse-Dashboards nur für sich selbst haben, hilft Ihnen das nicht beim Wachstum. Wir empfehlen, jedem Mitarbeiter den Zugriff auf Ihre wichtigen Analysen zu ermöglichen, damit sie ihre Arbeit besser und effizienter erledigen können. Sie können (und sollten wahrscheinlich) Ihr eigenes Daten-Dashboard haben, aber ein gut informierter Mitarbeiter ist ein Mitarbeiter, der Ihnen helfen kann, Ihre allgemeinen Geschäftsziele zu erreichen. Die Dashboards von Octoboard haben sowohl einen privaten als auch einen öffentlichen Modus, mit dem Sie die Daten mit Kollegen teilen können. Unsere TV-Dashboard-Funktion mit TV-Modus-Schleifen kann der Schlüssel sein, um Metriken im Büro für bestimmte Abteilungen anzuzeigen. TV-Dashboards verbessern die Teamarbeit am Arbeitsplatz und fördern die Kommunikation über die Geschäftsleistung. Diskutieren und vergleichen Sie, um Trends zu erkennen.

Dieser Fehler ist eng mit dem vorherigen verbunden - dem Mangel an Teilen. Die Bereitstellung spezifischer Daten für verschiedene Abteilungen ist der nächste Schritt. Wie bereits im Fehler #3 erwähnt wurde, sollten die richtigen Metriken den richtigen Personen angezeigt werden. Wir empfehlen dringend ein separates Dashboard (oder ein paar) für jede Abteilung. Aber denken Sie daran, es nicht zu überladen. Außerdem sollten Sie nicht vergessen, Diskussionen über die Metriken zu führen, um Ihr Unternehmen wirklich datengetrieben zu machen. Dazu ist es ratsam, einige Dashboards (besser TV-Dashboards, die im Büro installiert sind) mit allgemeinen Geschäftsdaten zu haben, um die Mitarbeiter über das Geschehen in anderen Abteilungen zu informieren. Auf diese Weise halten Sie alle am Prozess beteiligt und fördern Teamarbeit.

Dashboard-Lösungen bieten in der Regel eine Reihe nützlicher Funktionen für die Benutzer an. Stellen Sie sicher, dass Sie sie aufmerksam studieren und vor allem nutzen, um Ihr Dashboard voll auszuschöpfen. Octoboard bietet beispielsweise eine Reihe leistungsstarker Funktionen, darunter die Überwachung historischer Daten, automatisierte White-Label-Berichte für Marketingagenturen und Geschäftsleiter, eine Google Sheets-Integration, mit der Sie interne Daten verfolgen können, mehrsprachige Dashboards und Support, TV-Dashboards und TV-Modus-Loops und viele andere. Das ist noch nicht alles, denn wir haben über 40 Integrationen mit den beliebtesten Cloud-Anwendungen (und die Liste wird regelmäßig erweitert).

Die aufgelisteten Fehler sind die häufigsten Dashboard-Fehler, die Unternehmen machen. Der Hauptzweck eines Dashboards besteht darin, Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen. Das Erstellen eines Metriken-Dashboards erfordert einen umfassenden Ansatz, und hoffentlich helfen Ihnen diese Tipps, die Fehler zu vermeiden, die andere gemacht haben. Es ist immer besser, aus den Fehlern anderer zu lernen.

Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau eines leistungsstarken KPI-Dashboards mit dem kostenlosen Plan von Octoboard!