Top fouten om te vermijden bij het maken van data dashboards

In de data-gedreven wereld van vandaag gebruiken duizenden bedrijven dashboards om metrics en KPI's te beheren. Een data dashboard helpt deze bedrijven om zin te geven aan de enorme hoeveelheid informatie en deze om te zetten in bruikbare inzichten.

Metrics dashboards zijn krachtige tools wanneer ze correct worden gebruikt. Ze besparen tijd, verbeteren bedrijfsprocessen en stellen in staat om snel trends en problemen te signaleren. Maar soms worden dashboards verkeerd gebruikt. De fouten die bedrijven maken bij het bouwen ervan beperken hun effectiviteit ernstig.

De volgende zijn de 8 meest voorkomende fouten die bedrijven maken, samengesteld door het klantensucces team van Octoboard.

De presentatie van de metrics moet zo eenvoudig mogelijk zijn, zodat het duidelijk is wat het je vertelt. Het mag geen ruimte laten voor interpretatie over wat er gebeurt. Organisaties genereren enorme hoeveelheden data, maar proberen elke KPI te monitoren resulteert in data-overload. Te veel data en niet-essentiële of niet-gerelateerde metrics maken een dashboard verwarrend en ineffectief. Daarom is de eerste stap bij het creëren van een effectief data-dashboard om te bepalen welke problemen je probeert op te lossen, of wat je probeert te bereiken door een dashboard te gebruiken. Hiervoor is het verstandig om al je dashboards in drie categorieën te verdelen:

Operationele dashboards - ze worden gebruikt op afdelingsniveau, ze monitoren dagelijkse activiteiten en helpen managers problemen te ontdekken terwijl ze zich voordoen.

Analytische dashboards - ze bieden inzicht in gegevens die in de loop van de tijd zijn verzameld.

Definieer het exacte doel van uw dashboard en gebruik geschikte metrics, overbelast het niet. Begin klein met onze kant-en-klare sjablonen waar de belangrijkste metrics al voor uw gemak zijn gegroepeerd.

Te gecompliceerde dashboards met onnodige metrics leiden tot de volgende fout die bedrijven vaak maken - niet zorgvuldig geselecteerde metrics. Uw gegevensdashboard mag niet worden gebruikt om elke mogelijke metric te meten. Het moet worden gebruikt om de juiste metrics te meten. Om ze te bepalen, moet u beslissen welke KPI's het belangrijkst zijn voor het succes van het bedrijf. Uw dashboards moeten zich richten op alleen de belangrijkste metrics die een directe invloed hebben op uw doelen. Gebruik opnieuw de sjablonen van Octoboard die helpen zich te concentreren op specifieke KPI's.

Je moet niet proberen om alle metrics in één dashboard te plaatsen - het leidt tot complexiteit en data-overload (zie fout #1). Na het bepalen van het type dashboard (strategisch, operationeel of analytisch), kun je dashboards onderverdelen volgens bedrijfsactiviteiten - verkoop, marketing, financiën, enz. De functie Dashboards voor Afzonderlijke Teams van Octoboard zal je helpen om de juiste metrics aan de juiste mensen te presenteren. Aan de andere kant maken te veel dashboards het proces van het beheren ervan nogal uitdagend. Dus, houd de balans en onthoud dat dashboards er zijn om je tijd te besparen en het verwerken van data te vereenvoudigen; overbelast ze niet en houd ze tegelijkertijd informatief en bruikbaar.

Visuele componenten zijn een geweldige manier om gegevens te presenteren, omdat ze vrij intuïtief zijn om te interpreteren. Aan de andere kant mogen ze niet te afleidend zijn. Ze mogen je niet afleiden van de statistieken, omdat het de gegevens zijn waarop je je moet concentreren, niet de visuals. Bijvoorbeeld, taartdiagrammen zijn niet de beste manier om gegevens in de tijd weer te geven. Taartdiagrammen worden het meest effectief gebruikt wanneer gegevens worden gegeven in de vorm van percentages of als onderdeel van een geheel. We raden je aan om Octoboard dashboards te gebruiken, waar je altijd de statistieken kunt aanpassen zodat ze op de meest logische manier worden weergegeven.

Vergeet het niet verkeerd te begrijpen, je moet zeker vertrouwen op dashboards. Maar vertrouw niet ALLEEN op hen. Een exclusief vertrouwen op marketing dashboards kan contraproductief zijn voor strategisch denken en besluitvorming. Om het meeste uit uw dashboard te halen, gebruik ze als facilitators van discussies die leiden tot inzichten. Het eenvoudig en grafisch houden van uw gegevensdashboard zal de discussie helpen. Discussies zijn een brug die u van analyse naar inzichten brengt. Alleen door uw dashboard een essentieel onderdeel van besluitvorming te maken, kunt u er het meeste waarde uit halen.

Het voor jezelf houden van alle informatie is duidelijk geen goede manier om een bedrijf te runnen. Het hebben van analytische dashboards alleen voor jezelf helpt je niet groeien. We raden aan om elke werknemer toegang te geven tot je belangrijke analytics, zodat ze hun werk beter en efficiënter kunnen doen. Je kunt (en waarschijnlijk moet) je eigen data dashboard hebben, maar een goed geïnformeerde werknemer is een werknemer die je kan helpen je algemene bedrijfsdoelen te bereiken. Octoboard's dashboards hebben zowel een privé- als een openbare modus, waarmee je de gegevens met collega's kunt delen. Onze TV dashboard functie met TV modus loops kan de sleutel zijn om metrics rond het kantoor aan specifieke afdelingen te tonen. TV Dashboards verbeteren teamwork op de werkplek en stimuleren communicatie over bedrijfsprestaties. Bespreek en vergelijk om trends te kunnen zien.

Deze fout is nauw verbonden met de vorige - gebrek aan delen. Het verstrekken van specifieke gegevens aan verschillende afdelingen is de volgende stap. Zoals al werd vermeld in fout #3, moeten de juiste metrics aan de juiste mensen worden getoond. We raden ten zeerste aan om een apart dashboard (of een paar) voor elke afdeling te hebben. Maar vergeet niet om het niet te overbelasten. Ook moet u om uw bedrijf echt op data gebaseerd te maken, niet vergeten om discussies te voeren over de metrics. Hiervoor is het raadzaam om enkele dashboards (bij voorkeur tv-dashboards geïnstalleerd op kantoor) te hebben met algemene bedrijfsgegevens om de werknemers op de hoogte te houden van wat er gaande is in andere afdelingen. Zo houdt u iedereen betrokken bij het proces en stimuleert u teamwork.

Dashboard oplossingen bieden meestal een aantal nuttige functies aan de gebruikers. Zorg ervoor dat je ze aandachtig bestudeert en, nog belangrijker, maak er gebruik van om je dashboard optimaal te benutten. Octoboard biedt bijvoorbeeld een set krachtige functies, waaronder Historische Gegevensbewaking, White Label Geautomatiseerde Rapporten voor marketingbureaus en bedrijfsmanagers, een Google Sheets Integratie waarmee je interne gegevens kunt bijhouden, Meertalige Dashboards en Ondersteuning, TV Dashboards en TV Modus Loops en nog veel meer. Dat is nog los van onze 40+ integraties met de meest populaire cloudapplicaties (en de lijst wordt regelmatig uitgebreid).

De fouten die hieronder vermeld staan, zijn de meest voorkomende dashboardfouten die bedrijven maken. Het belangrijkste doel van een dashboard is om uw bedrijf naar succes te leiden. Het creëren van een metrics dashboard vereist een uitgebreide aanpak en hopelijk zullen deze tips u helpen om de fouten te vermijden die anderen hebben gemaakt. Het is altijd beter om te leren van de fouten van anderen.

Begin vandaag nog met het bouwen van een krachtig KPI-dashboard met het gratis plan van Octoboard!