Principali errori da evitare nella creazione di dashboard dati

Nel mondo odierno guidato dai dati, migliaia di aziende utilizzano dashboard per gestire metriche e KPI. Una dashboard dati aiuta queste aziende a dare un senso all'enorme quantità di informazioni e trasformarle in insight utili.

Le dashboard di metriche sono strumenti potenti quando utilizzati correttamente. Risparmiano tempo, migliorano i processi aziendali e consentono di individuare rapidamente tendenze e problemi. Ma a volte, le dashboard vengono utilizzate impropriamente. Gli errori che le aziende commettono nella loro creazione limitano seriamente la loro efficacia.

Di seguito sono riportati gli 8 errori più comuni commessi dalle aziende compilati dal team di successo del cliente di Octoboard.

La presentazione delle metriche dovrebbe essere il più semplice possibile in modo che sia chiaro ciò che sta comunicando. Non dovrebbe lasciare spazio a interpretazioni su ciò che sta accadendo. Le organizzazioni stanno generando enormi quantità di dati, ma cercare di monitorare ogni KPI comporta un sovraccarico di dati. Troppi dati e metriche non essenziali o non correlate rendono il cruscotto confuso e inefficace. Ecco perché il primo passo per creare un cruscotto dati efficace è determinare i problemi che si stanno cercando di risolvere, o cosa si sta cercando di realizzare utilizzando un cruscotto. Per questo sarebbe saggio dividere tutti i tuoi cruscotti in tre categorie:

Dashboard Strategici - aiutano i leader aziendali a monitorare il progresso dell'azienda verso gli obiettivi.

Dashboard Operativi - vengono utilizzati a livello dipartimentale, monitorano le operazioni quotidiane, aiutano i manager a individuare i problemi mentre si verificano.

Dashboard Analitici - forniscono informazioni sui dati raccolti nel tempo.

Definisci l'obiettivo esatto della tua dashboard e includi metriche appropriate, senza sovraccaricarla. Inizia con i nostri modelli predefiniti in cui le metriche più importanti sono già raggruppate per la tua comodità.

Troppo complicati cruscotti con metriche non necessarie portano all'errore successivo che le aziende spesso commettono - metriche non attentamente selezionate. Il tuo cruscotto dati non dovrebbe essere utilizzato per misurare ogni singola metrica possibile. Dovrebbe essere utilizzato per misurare le metriche giuste. Per determinarle, dovrai decidere quali KPI sono più importanti per il successo dell'azienda. I tuoi cruscotti dovrebbero concentrarsi solo sulle metriche più importanti che hanno un impatto diretto sui tuoi obiettivi. Di nuovo, utilizza i modelli di Octoboard che aiutano a concentrarsi su KPI specifici.

Non dovresti cercare di inserire tutte le metriche in un unico cruscotto - porta a complessità e sovraccarico di dati (vedi errore n. 1). Dopo aver determinato il tipo di cruscotto (strategico, operativo o analitico), è possibile suddividere i cruscotti in base alle operazioni aziendali - vendite, marketing, finanza, ecc. La funzione Cruscotti per team separati di Octoboard ti aiuterà a presentare le metriche giuste alle persone giuste. D'altra parte, troppi cruscotti rendono piuttosto impegnativo il processo di gestione. Quindi, mantieni l'equilibrio e ricorda che i cruscotti sono lì per risparmiare tempo e semplificare l'elaborazione dei dati; non sovraccaricarli e, allo stesso tempo, mantienili informativi e operativi.

I componenti visivi sono un ottimo modo per presentare i dati poiché sono piuttosto intuitivi da interpretare. D'altra parte, non devono essere troppo distrattivi. Non dovrebbero deviare l'attenzione dalle metriche, perché sono i dati su cui devi concentrarti, non i visual. Ad esempio, i grafici a torta non sono il modo migliore per rappresentare i dati nel tempo. I grafici a torta sono utilizzati in modo più efficace quando i dati sono espressi in forma di percentuali o parti di un intero. Ti suggeriamo di utilizzare i dashboard di Octoboard, dove puoi sempre passare alle metriche in modo che siano mostrate nel modo più logico.

Non sbagliare, dovresti sicuramente fare affidamento sui cruscotti. Ma non fare affidamento SOLO su di essi. Un affidamento esclusivo sui cruscotti di marketing può essere controproducente per il pensiero strategico e la presa di decisioni. Per ottenere il massimo dal tuo cruscotto, usalo come facilitatore di discussioni che portano a intuizioni. Mantenere il tuo cruscotto dati semplice e grafico aiuterà la discussione. Le discussioni sono un ponte che ti porta dall'analisi alle intuizioni. Solo rendendo il tuo cruscotto una parte vitale della presa di decisioni sarai in grado di ottenere il massimo valore da esso.

Mantenere tutte le informazioni per te non è ovviamente un buon modo di gestire un'attività. Avere dashboard di analisi solo per te non ti aiuta a crescere. Consigliamo di permettere a ogni dipendente di visualizzare le tue importanti analisi in modo che possano svolgere il loro lavoro in modo migliore e più efficiente. Puoi (e probabilmente dovresti) avere la tua dashboard dati, ma un dipendente ben informato è un dipendente che può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali complessivi. Le dashboard di Octoboard hanno sia la modalità privata che pubblica, che ti aiuteranno a condividere i dati con i colleghi. La nostra funzione di dashboard TV con loop in modalità TV può essere la chiave per visualizzare le metriche in ufficio a dipartimenti specifici. Le dashboard TV migliorano il lavoro di squadra sul posto di lavoro e stimolano la comunicazione sulle prestazioni aziendali. Discuti e confronta per poter vedere le tendenze.

Questo errore è strettamente correlato al precedente - mancanza di condivisione. Fornire dati specifici ai diversi dipartimenti è il passo successivo. Come già menzionato nell'errore n. 3, le metriche corrette dovrebbero essere visualizzate alle persone giuste. Consigliamo vivamente un cruscotto separato (o alcuni) per ogni dipartimento. Ma ricorda di non sovraccaricarlo. Inoltre, per rendere veramente la tua azienda basata sui dati, non devi dimenticare le discussioni sulle metriche. Per questo, è consigliabile avere alcuni cruscotti (meglio se installati in ufficio come cruscotti TV) con i dati aziendali complessivi per tenere i dipendenti informati su ciò che sta accadendo negli altri dipartimenti. In questo modo, mantieni tutti coinvolti nel processo e incoraggi il lavoro di squadra.

Le soluzioni dashboard di solito offrono una serie di utili funzionalità disponibili per gli utenti. Assicurati di studiarle attentamente e, soprattutto, di sfruttarle al massimo per utilizzare il tuo dashboard al meglio delle sue potenzialità. Ad esempio, Octoboard fornisce una serie di potenti funzionalità, tra cui il monitoraggio dei dati storici, report automatizzati White Label per agenzie di marketing e responsabili aziendali, un'Integrazione Google Sheets che consente di monitorare i dati interni, Dashboard e Supporto multilingue, Dashboard TV e Loop Modalità TV e molti altri. Senza dimenticare le nostre oltre 40 integrazioni con le applicazioni cloud più popolari (e l'elenco si amplia regolarmente).

Gli errori elencati sono tra gli errori più comuni che le aziende commettono sui dashboard. Lo scopo principale di un dashboard è aiutare a guidare la tua azienda verso il successo. La creazione di un dashboard di metriche richiede un approccio completo e speriamo che questi consigli ti aiuteranno ad evitare gli errori commessi dagli altri. È sempre meglio imparare dagli errori degli altri.

Inizia oggi a costruire un potente dashboard KPI con il piano gratuito di Octoboard!