We hebben een nieuw gegevenssjabloon "Zendesk Praat Prestatie" toegevoegd voor het automatiseren van Zendesk gegevensrapporten. Gebruik het om boeiende klantrapporten te maken en zakelijke updates per e-mail te verzenden.
Voeg een klantenportaal toe aan je website. Nodig klanten en teamleden uit en laat ze je verzamelde gegevens verkennen in dashboards en rapporten die zijn gebouwd met behulp van het sjabloon "Zendesk Praat Prestatie".
Maak je Zendesk gegevens openbaar in een gedeeld dashboard. Sluit gegevensweergaven in op elke pagina van je website. De installatie is zeer eenvoudig en vereist geen IT-ondersteuning.
Jij beslist welke gegevens je wilt delen of privé wilt houden. Toegangsrechten voor individuele gebruikers en klanten vallen onder jouw controle.
Creëer Zendesk grafieken en metingen die positieve historische veranderingen en resultaten aantonen. Vergelijk historische Zendesk KPI-veranderingen en bewijs ROI aan elk bedrijf met regelmatige en geautomatiseerde rapportage.
Maak en host een witte label client portal op uw website met behulp van Zendesk gegevens. Gebruik onze bibliotheek met sjablonen, plaats uw logo en stuur geautomatiseerde rapporten binnen enkele seconden.
Maak openbare en privé dashboards en rapporten met behulp van het sjabloon "Zendesk Praat Prestatie". Voeg gegevensweergaven toe aan elke pagina van uw website. De installatie is zeer eenvoudig en vereist geen IT-ondersteuning.
Octoboard zal voortdurend gegevenswijzigingen in de "Zendesk Praat Prestatie" sjabloon controleren. We gebruiken ChatGPT en OpenAI om Zendesk trends te identificeren en regelmatige updates te sturen.
We maken gebruik van onze eigen machine learning-algoritmen om automatisch Zendesk trends te ontdekken die je mogelijk over het hoofd ziet. Verbind met je Zendesk gegevens en ontvang inzichten in je e-mailinbox.
In de snelle wereld van DevOps en marketing is het bijhouden van een realtime pulse op klantinteracties en prestatie-indicatoren niet alleen gunstig; het is essentieel. De evolutie van klantenserviceplatforms, zoals Zendesk Talk, heeft een overvloed aan gegevens opgeleverd die, wanneer correct benut, waardevolle inzichten kunnen bieden in de efficiëntie van serviceteams en de tevredenheid van klanten. Het beheren en analyseren van deze gegevens in realtime kan echter een ontmoedigende taak zijn. Hier schittert het Marketing Analytics-platform van Octoboard, vooral met zijn naadloze integratie met Zendesk Talk, om DevOps Analytics-dashboards tot leven te brengen.
Begrip van Zendesk Talk Metrics voor DevOps Analytics
Zendesk Talk, een populair klantenservicehulpmiddel, biedt een verscheidenheid aan metingen die essentieel zijn voor het bewaken van de prestaties van klantenondersteuningsactiviteiten. Deze metingen omvatten:
Automatiseren van Dashboard Creatie met Octoboard
Het platform van Octoboard blinkt uit in het automatiseren van de creatie van DevOps Analytics dashboards, waardoor marketingteams talloze uren besparen die anders handmatig aan het samenstellen van rapporten zouden worden besteed. Door gebruik te maken van de cloud data API die wordt aangeboden door Zendesk Talk, kan Octoboard continu real-time gegevens toevoeren aan aangepaste dashboards. Deze automatisering strekt zich uit tot de creatie van white-label klantportals, waardoor marketingbureaus merkgebonden analytische diensten kunnen aanbieden met minimale inspanning.
De betekenis van deze automatisering kan niet genoeg benadrukt worden. Naast tijdsbesparing zorgt het ervoor dat gegevens altijd up-to-date en nauwkeurig zijn, waardoor het risico van beslissingen op basis van verouderde informatie wordt geëlimineerd.
PPC Rapportage op één plek brengen
In de huidige digitale marketingwereld kan het beheren van meerdere PPC-kanalen overweldigend zijn. Octoboard pakt deze uitdaging aan door PPC-rapportage te consolideren in één platform. Deze consolidatie maakt het mogelijk om advertentiemetrics zoals impressies, gebruikersbetrokkenheid, locaties en apparaten over alle PPC-kanalen te rapporteren. De belangrijkheid van deze functie ligt in het vermogen om een holistisch beeld te geven van de prestaties van advertenties, waardoor cross-channel optimalisatie en strategieontwikkeling worden gefaciliteerd.
Geavanceerde PPC-analyse voor marketingbureaus
Octoboard gaat een stap verder met zijn geavanceerde PPC Analytics-module, waarmee marketingteams nieuwe metrieken, dimensies kunnen creëren en geavanceerde formules kunnen gebruiken om PPC-gegevens te transformeren. Deze mogelijkheid is met name waardevol voor marketingbureaus die campagnes beheren op verschillende locaties en valuta's. Door aangepaste rapporten te maken die voldoen aan specifieke behoeften, kunnen bureaus gedifferentieerde diensten aanbieden die tastbare waarde leveren aan hun klanten. Voor meer details, bezoek Octoboard PPC Analytics-module.
Geautomatiseerde gegevensinzichten met Octoboard en OpenAI
Eén van de meest innovatieve functies van Octoboard is het vermogen om geautomatiseerde gegevensinzichten te genereren met behulp van Zendesk Talk-gegevens via integratie met OpenAI. Deze functie maakt gebruik van machine learning om trends en afwijkingen in de gegevens te detecteren, waardoor marketingteams bruikbare inzichten krijgen zonder dat ze diepgaande gegevensanalysevaardigheden nodig hebben. Door op de hoogte te blijven van de voortgang van marketing via geautomatiseerde trenddetectie, kunnen teams ervoor zorgen dat ze hun inspanningen richten op de gebieden waar ze de grootste impact zullen hebben. Meer informatie over deze functie vindt u op Octoboard gegenereerde ChatGPT/OpenAI-functie.
Google Sheets Gegevensexport voor verbeterde toegankelijkheid
Erkennend het belang van gegevens toegankelijkheid, biedt Octoboard een Google Sheets gegevens export functie. Deze add-on stelt marketing teams in staat om cloud gegevens rechtstreeks naar Google Sheets te sturen, waardoor gemakkelijk delen en verdere gegevens manipulatie mogelijk is. Of het nu gaat om een snelle beoordeling, een diepgaande analyse of het delen van inzichten met belanghebbenden, de mogelijkheid om gegevens naar Google Sheets te exporteren is een veelzijdige tool voor Zendesk Talk teams. Verken deze functie op Octoboard Google Sheets add-on functie.
Conclusie
In conclusie, het benutten van Zendesk Talk-gegevens via het Marketing Analytics-platform van Octoboard biedt een uitgebreide oplossing voor het monitoren en analyseren van de prestaties van de klantenservice in realtime. Door het automatiseren van de creatie van DevOps Analytics-dashboards en het integreren van geavanceerde PPC-analyse, kunnen marketingteams waardevolle tijd besparen, bruikbare inzichten verkrijgen en uiteindelijk betere bedrijfsresultaten behalen. De mogelijkheid om gegevens naar Google Sheets te exporteren en geautomatiseerde inzichten te genereren met behulp van OpenAI verbetert de flexibiliteit en effectiviteit van deze aanpak. Naarmate marketing en klantenservice blijven samenkomen, zal het belang van dergelijke analytische platforms alleen maar groeien, waardoor ze een onmisbaar hulpmiddel zijn voor marketingteams die streven naar een voorsprong in een competitief landschap.