Melhores relatórios automatizados do SendGrid para equipes de marketing

Indicadores-chave de desempenho - Solicitações, E-mails Abertos e Clicados.

Descrição

Entrada: Requests é o número de emails que você solicitou enviar via SendGrid.

Opens é o número total de vezes que seus emails foram abertos pelos destinatários.

Clicks é o número de links que foram clicados em seus emails.

A API do SendGrid retornará dados dos últimos 500 dias.

Número de aberturas de e-mails e cliques.

Descrição

Opens é o número total de vezes que seus emails foram abertos pelos destinatários.



O SendGrid insere uma imagem pequena e transparente em todos os emails que serão rastreados. Quando um cliente lê um email, o aplicativo do cliente carrega a imagem de rastreamento, registrando o evento de abertura com o SendGrid.

Clicks é o número de links que foram clicados em seus emails.



O SendGrid pode substituir os links em seus modelos de email por um link personalizado que, quando clicado, redirecionará seus clientes para o link original do seu modelo. Quando o usuário clica, o SendGrid registra o evento de clique.

Emails enviados com solicitações rastreadas ao longo do tempo.

Descrição

Requests é o número de e-mails que você solicitou enviar via SendGrid.

Sempre que sua aplicação ou servidor tentar enviar um e-mail para um de seus clientes via SendGrid, registraremos isso como uma solicitação em seu painel do SendGrid. Em outras palavras, quando você envia e-mails através do SendGrid, você está essencialmente solicitando: "Ei, você poderia entregar essa mensagem para mim?".

Contagem de emails entregues ao longo do tempo.

Descrição

Entregas é o número de emails que o SendGrid conseguiu confirmar que foram realmente entregues a um destinatário.

Uma entrega é registrada quando uma solicitação para enviar um email resulta no email sendo aceito pelo servidor de recebimento, no entanto, isso não significa necessariamente que a mensagem tenha chegado à caixa de entrada do destinatário. Alguns usuários e alguns aplicativos de email podem filtrar o email para longe da caixa de entrada, mesmo que o email tenha sido entregue ao servidor de email do destinatário.

Contagem de emails abertos ao longo do tempo.

Descrição

Opens é o número total de vezes que seus emails foram abertos pelos destinatários.



O SendGrid insere uma imagem pequena e transparente em todos os emails que serão rastreados. Quando um cliente lê um email, o aplicativo do cliente carrega a imagem de rastreamento, registrando o evento de abertura com o SendGrid.

Nem todos os clientes de email carregam imagens por padrão. O Outlook da Microsoft, o Mail.app da Apple, o Thunderbird da Mozilla e o Gmail do Google não carregam imagens. Portanto, pode haver muitas ocasiões em que os destinatários receberam uma mensagem, abriram-na e ela nunca será contada como aberta porque não há como rastrear o evento.

Nas Estatísticas, a "porcentagem de aberturas" é o número total de vezes que seus usuários abriram seus emails, dividido pelo número total de mensagens entregues.

Contagem de cliques em emails rastreada ao longo do tempo.

Descrição

Entrada: Clicks é o número de links que foram clicados em seus emails.



O SendGrid pode substituir os links em seus modelos de email por um link personalizado que, quando clicado, redirecionará seus clientes para o link original do seu modelo. Quando o usuário clica, o SendGrid registrará o evento de clique.

Taxa de abertura de emails.

Descrição

Número de emails abertos relevantes em relação ao número total de emails enviados.

Taxa de bloqueio de emails ao longo do tempo.

Descrição

Mensagens bloqueadas aparecerão em Relatórios de Email em Bloqueios. Quando o seu endereço IP é adicionado a uma lista negra, é bloqueado por um ISP ou organização de mensagens, o email afetado aparece nesta lista. Geralmente é possível remover o seu endereço IP de uma lista de bloqueio, e algumas listas fazem isso automaticamente após um período de tempo.

Bloqueios são menos permanentes do que Retornos, é uma lista de mensagens recusadas que foram bloqueadas por um ISP ou adiadas por mais de 72 horas. Além disso, o SendGrid não trata a lista de bloqueios como uma lista de supressão, envios subsequentes para emails nesta lista serão enviados normalmente.

Emails bloqueados ao longo do tempo.

Descrição

Blocos é o número de emails que não foram permitidos ser entregues pelos ISPs.

Quando o seu endereço IP é adicionado a uma lista negra, é bloqueado por um ISP ou organização de mensagens, o email afetado aparece nesta lista. Geralmente é possível remover o seu endereço IP de uma lista de bloqueio, e algumas listas fazem isso automaticamente após um período de tempo.

Os blocos são menos permanentes do que os retornos, é uma lista de mensagens recusadas que foram bloqueadas por um ISP ou adiadas por mais de 72 horas. Além disso, o SendGrid não trata a lista de blocos como uma lista de supressão, envios subsequentes para emails nesta lista serão enviados normalmente.

Instâncias de endereços de email malformados.

Descrição

Emails inválidos é o número de destinatários para os quais você enviou e-mails, que possuíam endereços de e-mail malformados ou cujo provedor de e-mail relatou o endereço como inválido.

Um e-mail inválido ocorre quando você tenta enviar um e-mail para um endereço que está formatado de maneira que não atende aos padrões de formato de e-mail da internet ou o e-mail não existe no servidor de e-mail do destinatário. Exemplos incluem endereços sem o sinal "@" ou endereços que incluem certos caracteres especiais e/ou espaços. Essa resposta pode vir do nosso próprio servidor ou do servidor de e-mail do destinatário.

Taxas de devolução de emails e cancelamentos rastreados ao longo do tempo.

Descrição

Bounces é o número de emails que retornaram em vez de serem entregues.





Unsubscribes é o número de destinatários que cancelaram a inscrição nos seus emails.

Contagem de retornos de email ao longo do tempo.

Descrição

Bounces é o número de emails que retornaram em vez de serem entregues.

Os emails retornados são ou uma falha permanente na entrega do email ou uma falha temporária na entrega do email, com base em condições com o servidor de email do destinatário.

Desinscritos de e-mail ao longo do tempo.

Descrição

Cancelamentos é o número de destinatários que cancelaram a inscrição nos seus emails.

Número de emails enviados pelo SendGrid

Descrição

Cancelar inscrição Drops é o número de e-mails cancelados pelo SendGrid porque o destinatário cancelou a inscrição dos seus e-mails.

Taxa de relatório de spam (queixas) ao longo do tempo.

Descrição

Taxa de Spam é o número de emails relatados como spam em relação ao número total de emails enviados (entregues).

Sugestões

It is important that spam reporter email addresses are permanently removed from your send list even if the customer has previously opted in. Continuing to send to customers that have reported your email as spam can severely affect your deliverability rating.

Taxa de relatório de spam (queixas) ao longo do tempo.

Descrição

Relatórios de Spam é o número de destinatários que marcaram seu email como spam.

Uma reclamação (ou Relatório de Spam) ocorre quando um destinatário de email identifica uma mensagem de email como spam ou lixo eletrônico ao clicar no botão "reportar spam" ou "marcar como lixo eletrônico" em seu leitor de email.

Clique na taxa de e-mail.

Descrição

Número de links de e-mail clicados em relação ao número de e-mails enviados.

Taxa de entrega de emails rastreada ao longo do tempo.

Descrição

A taxa de entrega é o número total de emails que o SendGrid conseguiu confirmar que foram realmente entregues a um destinatário em relação ao número total de emails enviados (solicitados para serem enviados).