Verzenden van e-mails: aangepast domein, SMTP-server, gehoste e-mailservice
Elke gebruiker met beheerdersrechten kan standaard e-mails configureren die worden verzonden door het Octoboard-platform. Het is ook mogelijk om te bepalen hoe standaard e-mails worden verspreid - vanaf het domein octoboard.com, vanaf analytics-repot.com, vanaf uw eigen e-mail/SMTP-server of door gebruik te maken van onze gehoste e-mailservice.
Om toegang te krijgen tot standaard e-mails en de aangepaste e-mailserver te configureren, moet u naar het LINKERMENU > ACCOUNTCONFIGURATIE > E-MAIL-tabblad gaan.
Alle e-mails in het Octoboard-platform worden verzonden vanaf een van de volgende e-mailservers:
- Octoboard.com - standaardserver gebruikt voor het verzenden van e-mails
- Analytics-report.com - gebruikt wanneer het klantenportaal is ingeschakeld maar het aangepaste e-maildomein niet is geconfigureerd
- Aangepaste SMTP-server - van uw eigen domein dat u apart kunt configureren
- Gehoste e-mailservice - van uw eigen domein met behulp van de Octoboard-e-mailservice
Als u of uw bedrijf een eigen e-mailserver (SMTP-server) gebruikt, kunt u deze gebruiken om e-mails te verzenden in plaats van OCTOBOARD.COM of ANALYTICS-REPORT.COM. Om een aangepast domein te configureren, gebruikt u dezelfde e-mailconfiguratiefunctie die toegankelijk is via LINKS MENU > ACCOUNT > ACCOUNTCONFIGURATIE > E-mailtabblad.
De volgende afbeelding toont de configuratieparameters die u moet instellen om aangepast e-maildomein in te schakelen.
Voer uw SMTP-serverparameters in de bijgeleverde bewerkingsvakken in en schakel SSL/TLS in als dit wordt ondersteund door uw SMTP-server. We raden aan om standaard een beveiligde verbinding te gebruiken. Zet deze optie AAN en gebruik standaard poort 465. Als uw SMTP-server geen SSL/TLS ondersteunt, zet deze dan UIT en gebruik poort 587 of 25 (standaardpoorten voor niet-beveiligde e-mailverbindingen). Als u niet zeker weet welke configuratieparameters u moet gebruiken, neem dan contact op met uw website- of e-mailserversbeheerder.
Let op dat als u Gmail-server persoonlijk of als bedrijf gebruikt, u mogelijk geen gebruik kunt maken van deze functie. Gmail-servers werken niet altijd met deze configuratie. Zorg ervoor dat u uw configuratie test voordat u de optie CUSTOM SMTP SERVER aan laat staan. Als u tijdens de tests geen e-mails ontvangt, betekent dit dat de configuratie niet voor u zal werken.
Als u uw aangepaste e-maildomein niet kunt configureren, gebruik dan het domein analytics-report.com als standaard white label-optie of probeer onze Hosted Email Service.
Om onze gehoste SMTP-service te gebruiken, moet u een paar DNS-records toevoegen in uw domeinconfiguratie. Deze wijzigingen moeten worden aangebracht door uw webbeheerder. Waarom moet u dat doen?
- Om te bewijzen dat u een geautoriseerde afzender bent voor het domein
- Om een positieve e-mailreputatie voor uw eigen domein te vestigen
Ga naar LINKER MENU > Instellingen > E-mail / SMTP > E-mails Tabblad > Van gehoste e-mailservice optie
Voer de volgende velden in en klik op TOEPASSEN:
- Aangepast domein - uw domein waarvandaan u e-mails zult verzenden
- Van E-mail - geverifieerd e-mailadres dat zal worden gebruikt om e-mails te verzenden
- Van Naam - "Van" waarde die uw ontvangers zullen zien
Nadat u op TOEPASSEN heeft geklikt, zal Octoboard de DNS-records invullen die aan uw domeinconfiguratie moeten worden toegevoegd. Klik op de knop "Kopiëren naar klembord" om waarden te kopiëren en stuur ze naar uw websitebeheerder. Uw beheerder kan de DNS-records voor u aanpassen.
Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe de juiste configuratie eruit zou zien als uw domein gebruikmaakt van de Cloudflare-service. Dit kan per service verschillen. Uw webbeheerder weet hoe DNS-records in uw domein moeten worden geconfigureerd.
Om uw aangepaste e-mailconfiguratie te testen, klikt u op de knop TEST VERZENDEN in het tabblad E-mailsjablonen. Test-e-mails worden verzonden naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven in het bewerkingsvak Test-e-mail. Houd er rekening mee dat test-e-mails alleen worden verzonden naar geverifieerde e-mailadressen. U kunt altijd een testgebruiker aanmaken in het systeem en zijn of haar e-mailadres verifiëren. Als de test succesvol is, zal Octoboard u een bevestigingsbericht tonen en ontvangt u een e-mailbericht in uw inbox.
v: Aangepaste sjablonen en e-mailserverconfiguratie zijn premiumfuncties. Ze zijn beschikbaar voor klanten met Octoboard voor Business TEAMS en Octoboard voor Agencies TEAM abonnementen.
Octoboard platform stuurt de volgende soorten e-mails naar klanten die u kunt configureren:
- EMAILVERIFICATIE - Verzonden wanneer er een nieuw account wordt aangemaakt of wanneer een nieuwe klant wordt uitgenodigd voor het platform
- WACHTWOORDHERSTEL - Verzonden wanneer gebruikers hun wachtwoorden vergeten
- AUTORISATIE VERLOPEN - Inlogautorisatie vereist
- INSIGHTS E-MAIL - Regelmatige inzichten e-mail verzonden naar klanten
- SEO AUDITRAPPORT - Gebruikt in Ingesloten SEO-formulieren om SEO-audits te leveren
- SEO AUDIT LEAD NOTIFICATIE - Gebruikt om elke keer dat u een SEO Audit Lead genereert
Sommige van deze e-mails kunnen een e-mailhandtekening hebben, die ook door u geconfigureerd kan worden in dezelfde interface. Er is een aparte vervolgkeuzemogelijkheid voor het configureren van de e-mailhandtekening.
Wanneer u ACCOUNTCONFIGURATIE > E-MAIL Tabblad opent, ziet u het volgende configuratiepaneel:
In deze interface kunt u het e-mailsjabloon selecteren dat u wilt configureren en eventuele tekst wijzigen. U kunt elk sjabloon terugzetten naar de oorspronkelijke configuratie door op de RESET-knop te klikken.
Om de geconfigureerde sjabloon te testen, klikt u op de knop TEST VERZENDEN en er wordt een test-e-mail verzonden naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven in het bewerkingsvak Test E-mail. Houd er rekening mee dat test-e-mails alleen worden verzonden naar geverifieerde e-mailadressen. U kunt altijd een testgebruiker aanmaken in het systeem en zijn of haar e-mailadres verifiëren. Als de test succesvol is, zal Octoboard u een bevestigingsbericht tonen en ontvangt u een e-mailbericht in uw inbox. Hier is een voorbeeld van een test Insights-e-mail:
Voor meer informatie over gegevensinzichten in Octoboard, lees onze Knowledge Base-post over hoe u geautomatiseerde inzichten per e-mail en Slack kunt verzenden.
Test e-mails worden verzonden vanaf octoboard.com, analytics-report.com of uw eigen domein dat kan worden geconfigureerd in het bovenste gedeelte van het scherm.
