Comment configurer un service de messagerie hébergé
Tout utilisateur ayant un rôle d'administrateur peut configurer des e-mails standard envoyés par la plateforme Octoboard. Il est également possible de définir la manière dont les e-mails standard sont distribués - soit à partir du domaine octoboard.com, de analytics-report.com, de votre propre serveur de messagerie électronique/SMTP ou en utilisant notre service de messagerie hébergée.
Pour accéder aux e-mails standard et configurer le serveur de messagerie personnalisé, vous devez vous rendre dans "Menu de gauche > Paramètres > E-mail > SMTP > Onglet E-mails".
Pour utiliser notre service SMTP hébergé, vous devrez ajouter quelques enregistrements DNS dans la configuration de votre domaine. Ces modifications doivent être effectuées par votre administrateur web. Pourquoi devez-vous faire cela?
- Pour prouver que vous êtes un expéditeur autorisé pour le domaine
- Pour établir une réputation positive d'email pour votre propre domaine
Allez dans le MENU DE GAUCHE > Paramètres > Email / SMTP > Onglet Emails > Option Service Email Hébergé
Entrez les champs suivants et cliquez sur APPLIQUER:
- Domaine personnalisé - votre domaine à partir duquel vous enverrez des emails
- Email d'expédition - adresse email vérifiée qui sera utilisée pour envoyer des emails
- Nom d'expédition - valeur "De" que vos destinataires verront
Après avoir cliqué sur APPLIQUER, Octoboard va remplir les enregistrements DNS qui devront être ajoutés à la configuration de votre domaine. Cliquez sur les boutons "Copier dans le presse-papiers" pour copier les valeurs et les envoyer à votre administrateur de site web. Votre administrateur pourra modifier les enregistrements DNS pour vous.
Ci-dessous est un exemple de ce à quoi ressemblerait la configuration correcte si votre domaine utilise le service Cloudflare. Cela peut varier d'un service à l'autre. Votre administrateur web saurait comment configurer les enregistrements DNS dans votre domaine.
Pour tester votre configuration d'email personnalisée, cliquez sur le bouton ENVOYER UN TEST dans l'onglet Modèles d'email. Les emails de test seront envoyés à l'adresse email que vous avez indiquée dans la zone de modification de l'email de test. Veuillez noter que les emails de test sont envoyés uniquement aux adresses email vérifiées. Vous pouvez toujours créer un utilisateur de test dans le système et vérifier son adresse email. Si le test est réussi, Octoboard vous affichera une note de confirmation et vous recevrez un message email dans votre boîte de réception.
