Comment configurer un serveur SMTP personnalisé
Tout utilisateur ayant un rôle d'administrateur peut configurer des e-mails standard envoyés par la plateforme Octoboard. Il est également possible de définir la manière dont les e-mails standard sont distribués - soit à partir du domaine octoboard.com, d'analytics-report.com, de votre propre serveur de messagerie électronique/SMTP, soit en utilisant notre service d'e-mails hébergés.
Pour accéder aux e-mails standard et configurer le serveur de messagerie personnalisé, vous devez vous rendre dans le MENU DE GAUCHE > CONFIGURATION DU COMPTE > Onglet E-MAIL.
Si vous ou votre entreprise utilisez un serveur de messagerie électronique (serveur SMTP) propre, vous pouvez l'utiliser pour envoyer des e-mails au lieu de OCTOBOARD.COM ou ANALYTICS-REPORT.COM. Pour configurer un domaine personnalisé, utilisez la même fonction de configuration d'e-mail accessible via le MENU DE GAUCHE > COMPTE > CONFIGURATION DU COMPTE > Onglet E-MAIL.
L'image suivante montre les paramètres de configuration que vous devez définir afin d'activer un domaine d'e-mail personnalisé.
Entrez vos paramètres de serveur SMTP dans les cases d'édition fournies et activez SSL/TLS sécurisé si votre serveur SMTP le prend en charge. Nous recommandons d'utiliser une connexion sécurisée par défaut. Activez cette option et utilisez le port par défaut 465. Si votre serveur SMTP ne prend pas en charge SSL/TLS, désactivez-le et utilisez le port 587 ou 25 (ports par défaut pour les connexions e-mail non sécurisées). Si vous n'êtes pas sûr des paramètres de configuration à utiliser, veuillez contacter l'administrateur de votre site web ou de votre serveur e-mail.
Veuillez noter que si vous utilisez le serveur Gmail personnellement ou en tant qu'entreprise, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser cette fonctionnalité. Les serveurs Gmail ne fonctionnent pas toujours avec cette configuration. Assurez-vous de tester votre configuration avant de laisser l'option SERVEUR SMTP PERSONNALISÉ activée. Si vous ne recevez pas d'e-mails pendant les tests, cela signifie que la configuration ne fonctionnera pas pour vous.
Si vous ne pouvez pas configurer votre domaine d'e-mail personnalisé, veuillez utiliser le domaine analytics-report.com comme option par défaut de marque blanche ou essayez notre Service d'e-mail hébergé.
Pour tester votre configuration d'email personnalisée, cliquez sur le bouton ENVOYER UN TEST dans l'onglet Modèles d'email. Les emails de test seront envoyés à l'adresse email que vous avez indiquée dans la zone de modification de l'email de test. Veuillez noter que les emails de test sont envoyés uniquement aux adresses email vérifiées. Vous pouvez toujours créer un utilisateur de test dans le système et vérifier son adresse email. Si le test est réussi, Octoboard vous affichera une note de confirmation et vous recevrez un message email dans votre boîte de réception.
