Gestion des désabonnements de marketing par courrier électronique
Chaque e-mail que vous envoyez dans le cadre de votre campagne de marketing par e-mail ou de votre automatisation contient un lien de désabonnement inséré par la plateforme Octoboard. Le lien est indiqué ci-dessous. Il ne peut pas être supprimé.
Lorsqu'un contact clique sur ce lien, son adresse e-mail est marquée comme désabonnée. Toute tentative d'envoi de messages e-mail à cette adresse e-mail sera ignorée par Octoboard. Le drapeau de désabonnement est "global". Cela signifie qu'une fois qu'un contact se désabonne de l'une de vos campagnes dans l'un de vos magasins, il ne recevra plus de messages de marketing par e-mail de vos futures campagnes ou automatisations.
Quand vous envoyez un message de test, le lien vous mènera à cet article de la Base de connaissances. Lors de la production (lorsque les campagnes de marketing par e-mail sont en cours), les liens mènent à notre page générique du serveur de messagerie électronique où le contact peut effectuer l'action de désabonnement.
Vous pouvez toujours vérifier le statut de votre contact en visitant le Panneau de gauche > Suite E-commerce > Marketing par e-mail > Contacts.
En utilisant la même interface, vous pouvez marquer n'importe lequel de vos contacts comme "désabonné". Cela empêchera votre contact de recevoir des e-mails futurs de l'une de vos campagnes ou automatisations.
