Kann ich mein Abonnement aussetzen?
Sie können jederzeit Ihr Abonnement aktualisieren, herabstufen, aussetzen (deaktivieren) oder aktivieren. Um dies zu tun, besuchen Sie Ihre Abonnementkonfigurationsoption auf der linken Seite und verwenden Sie die Aktivierungs- oder Stornierungslinks unter Ihrem aktuellen Abonnementpreis.
Wenn Sie Ihr Abonnement aussetzen (deaktivieren), können Sie das System bis zum nächsten Abrechnungszyklus uneingeschränkt nutzen. Eine Nachricht auf dem Bildschirm bestätigt den neuen Abonnementstatus. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird Ihnen natürlich keine erneute Gebühr berechnet, vorausgesetzt, Sie aktivieren es nicht erneut. Nach einer Gnadenfrist wird Ihr Konto gelöscht und alle Ihre Daten werden entfernt.
Leider können wir auf Anfrage keine Konten unserer Kunden löschen. Wenn Sie ein Konto erstellen, benennen Sie immer einen Administrator.
Indem Sie sich in unsere Plattform einloggen und den oben genannten Schritten folgen, können Sie Konten löschen, die Sie verwalten. Während des Vorgangs wird unsere Plattform überprüfen, ob Sie berechtigt sind, Daten zu löschen, die Sie für Ihre Organisation gesammelt haben. Octoboard-Supportmitglieder haben keine solchen Berechtigungen.
Wenn Sie ein Abonnement kaufen, beginnt unser Zahlungssystem, Ihre Kreditkarte regelmäßig zu belasten. Regelmäßige Belastung bedeutet, dass die Gebühren automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich) erfolgen. Die regelmäßigen Gebühren werden sofort gestoppt, sobald Sie Ihr Konto löschen. Octoboard-Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
