Prima di iniziare: come configurare il tuo server di posta elettronica
Tutte le campagne e le automazioni vengono inviate dai nostri server di posta elettronica dedicati. Affinché le email sembrino essere inviate dal tuo dominio, è necessario visitare la configurazione del server SMTP in Octoboard e abilitare la funzione di hosting email della piattaforma Octoboard.
Per accedere alle email standard e configurare un server di posta elettronica personalizzato, è necessario andare su "Menu a sinistra > IMPOSTAZIONI > Account > Email / SMTP".
Per utilizzare il nostro servizio SMTP ospitato, sarà necessario aggiungere alcuni record DNS nella configurazione del tuo dominio. Queste modifiche dovrebbero essere apportate dal tuo amministratore web. Perché è necessario farlo?
- Per dimostrare di essere un mittente autorizzato per il dominio
- Per stabilire una reputazione email positiva per il tuo dominio personale
- Dominio personalizzato - il tuo dominio da cui invierai le email
- Email Mittente - indirizzo email verificato che verrà utilizzato per inviare le email
- Nome Mittente - valore "Da" che i tuoi destinatari vedranno
Dopo aver cliccato su APPLICA, Octoboard popolerà i record DNS che dovranno essere aggiunti alla configurazione del tuo dominio. Clicca sui pulsanti "Copia negli Appunti" per copiare i valori e inviarli al tuo amministratore del sito web. Il tuo amministratore sarà in grado di modificare i record DNS per te.
q:Una volta che i record DNS sono stati aggiunti, puoi verificare la configurazione cliccando il pulsante "VERIFICA RECORD DI DOMINIO". Se la configurazione è stata applicata correttamente, vedrai icone verdi. La configurazione dell'email verrà salvata solo se questi record DNS sono stati aggiunti e convalidati.
q:Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché le modifiche DNS si propaghino. Se le modifiche non sono visibili, controlla l'interfaccia di configurazione tra qualche ora e clicca nuovamente sul pulsante "VERIFICA RECORD DI DOMINIO".
Di seguito è riportato un esempio di come dovrebbe apparire la configurazione corretta se il tuo dominio utilizza il servizio Cloudflare. Questo può variare da un servizio all'altro. Il tuo amministratore web saprà come configurare i record DNS nel tuo dominio.
Per testare la configurazione dell'email personalizzata, fare clic sul pulsante INVIA TEST nella scheda Modelli di Email. Le email di test verranno inviate all'indirizzo email che hai indicato nella casella di modifica Email di Test. Si prega di notare che le email di test vengono inviate solo agli indirizzi email verificati. È sempre possibile creare un utente di test nel sistema e verificare il suo indirizzo email. Se il test ha successo, Octoboard ti mostrerà una nota di conferma e riceverai un messaggio email nella tua casella di posta in arrivo.
