Migliori rapporti automatizzati di SendGrid per i team di marketing

Metriche chiave delle prestazioni - Richieste, Email aperte e cliccate.

Descrizione

Input: Requests è il numero di email che hai richiesto di inviare tramite SendGrid.

Opens è il numero totale di volte in cui le tue email sono state aperte dai destinatari.

Clicks è il numero di link che sono stati cliccati nelle tue email.

L'API di SendGrid restituirà dati per gli ultimi 500 giorni.

Numero di Aperture e Clic su Email.

Descrizione

Aperture è il numero totale di volte in cui le tue email sono state aperte dai destinatari.



SendGrid inserisce un'immagine piccola e trasparente in tutte le email che verranno tracciate. Quando un cliente legge un'email, l'applicazione del loro client carica l'immagine di tracciamento che registra l'evento di apertura con SendGrid.

Clic è il numero di link che sono stati cliccati nelle tue email.



SendGrid può sostituire i link nei tuoi modelli di email con un link personalizzato che, quando viene cliccato, reindirizza i tuoi clienti al link originale dal tuo modello. Quando l'utente fa clic, SendGrid registrerà l'evento di clic.

Email invia richieste tracciate nel tempo.

Descrizione

Richieste è il numero di email che hai richiesto di inviare tramite SendGrid.

Ogni volta che la tua applicazione o il tuo server tenta di inviare un'email a uno dei tuoi clienti tramite SendGrid, registreremo ciò come una richiesta nel tuo pannello di controllo di SendGrid. In altre parole, quando invii email tramite SendGrid, stai essenzialmente chiedendo: "Ehi, potresti consegnare questo messaggio per me?".

Conteggio delle email consegnate nel tempo.

Descrizione

Consegne è il numero di email che SendGrid è stato in grado di confermare che siano state effettivamente consegnate a un destinatario.

Una consegna viene registrata quando una richiesta di invio di un'email porta all'accettazione dell'email da parte del server di ricezione, tuttavia ciò non significa necessariamente che il messaggio sia arrivato nella casella di posta del destinatario. Alcuni utenti e alcune applicazioni di posta elettronica possono filtrare l'email lontano dalla casella di posta anche se l'email è stata consegnata al server di posta del destinatario (ossia, accettata da esso).

Conteggio delle email aperte nel tempo.

Descrizione

Opens è il numero totale di volte in cui le tue email sono state aperte dai destinatari.

Per tracciare le aperture, è necessario avere l'app Open Tracking abilitata.

SendGrid inserisce un'immagine piccola e trasparente in tutte le email che verranno tracciate. Quando un cliente legge un'email, l'applicazione del client carica l'immagine di tracciamento che registra l'evento di apertura con SendGrid.

Non tutti i client di posta elettronica caricano le immagini per impostazione predefinita. Outlook di Microsoft, Mail.app di Apple, Thunderbird di Mozilla e Gmail di Google non caricano le immagini. Pertanto, potrebbe accadere che i destinatari abbiano ricevuto un messaggio, l'abbiano aperto e non venga mai conteggiato come aperto perché non c'è modo di tracciare l'evento.

Nelle statistiche, la "percentuale di apertura" è il numero totale di volte in cui i tuoi utenti hanno aperto le tue email, diviso per il numero totale di messaggi consegnati.

L'API di SendGrid non restituirà dati più vecchi di 500 giorni.

Conteggio dei clic sugli email tracciato nel tempo.

Descrizione

Clic è il numero di link che sono stati cliccati nelle tue email.



SendGrid può sostituire i link nei tuoi modelli di email con un link personalizzato che, quando viene cliccato, reindirizzerà i tuoi clienti al link originale dal tuo modello. Quando l'utente fa clic, SendGrid registrerà l'evento di clic.

Tasso di apertura delle email.

Descrizione

Numero di email aperte rilevanti rispetto al numero totale di email inviate.

Tasso di blocco delle email nel tempo.

Descrizione

I messaggi bloccati appariranno sotto Rapporti email sotto Blocchi. Quando il tuo indirizzo IP è stato aggiunto a una lista nera, è stato bloccato da un ISP o da un'organizzazione di messaggistica, l'email interessata compare in questa lista. Di solito è possibile rimuovere il tuo indirizzo IP da una lista di blocchi e alcune liste lo fanno automaticamente dopo un certo periodo di tempo.

I blocchi sono meno permanenti dei rimbalzi, è una lista di messaggi rifiutati che sono stati bloccati da un ISP o rimandati per più di 72 ore. Inoltre, SendGrid non considera la lista dei blocchi come una lista di soppressione, le successive invii alle email in questa lista verranno inviate normalmente.

Email bloccate nel tempo.

Descrizione

Blocchi è il numero di email che non sono state consentite di essere consegnate dagli ISP.

Quando il tuo indirizzo IP viene aggiunto a una lista nera, viene bloccato da un ISP o da un'organizzazione di messaggistica, l'email interessata compare in questa lista. Di solito è possibile rimuovere il proprio indirizzo IP da una lista di blocchi e alcune liste lo fanno automaticamente dopo un certo periodo di tempo.

I blocchi sono meno permanenti dei rimbalzi, si tratta di una lista di messaggi rifiutati che sono stati bloccati da un ISP o rimandati per più di 72 ore. Inoltre, SendGrid non considera la lista dei blocchi come una lista di soppressione, le successive invii alle email presenti in questa lista verranno inviate normalmente.

Istanze di indirizzi email non validi.

Descrizione

Email non validi è il numero di destinatari a cui hai inviato email, che avevano indirizzi email malformati o il cui provider di posta ha segnalato l'indirizzo come non valido.

Un'email non valida si verifica quando si tenta di inviare un'email a un indirizzo che è formattato in modo non conforme agli standard del formato di posta elettronica su Internet o l'email non esiste sul server di posta del destinatario. Gli esempi includono indirizzi senza il simbolo "@" o indirizzi che includono determinati caratteri speciali e/o spazi. Questa risposta può provenire dal nostro server o dal server di posta del destinatario.

Tassi di rimbalzo delle email e di disiscrizione monitorati nel tempo.

Descrizione

Bounces è il numero di email che sono rimbalzate invece di essere consegnate.





Disiscrizioni è il numero di destinatari che si sono disiscritti dalle tue email.

Conteggio dei rimbalzi delle email nel tempo.

Descrizione

Bounces è il numero di email che sono rimbalzate invece di essere consegnate.

Le email rimbalzate possono essere un fallimento permanente nella consegna dell'email o un fallimento temporaneo nella consegna dell'email, in base alle condizioni del server di posta del destinatario.

Disiscritti via email nel tempo.

Descrizione

Disiscritti è il numero di destinatari che si sono disiscritti dalle tue email.

Numero di email inviate da SendGrid

Descrizione

Unsubscribe Drops è il numero di email eliminate da SendGrid perché il destinatario si è disiscritto dalle tue email.

Tasso di segnalazioni di spam (lamentele) nel tempo.

Descrizione

Il Tasso di Spam è il numero di email segnalate come spam rispetto al numero totale di email inviate (consegnate).

Suggerimenti

It is important that spam reporter email addresses are permanently removed from your send list even if the customer has previously opted in. Continuing to send to customers that have reported your email as spam can severely affect your deliverability rating.

Tasso di segnalazioni di spam (lamentele) nel tempo.

Descrizione

Segnalazioni di spam è il numero di destinatari che hanno contrassegnato la tua email come spam.

Un reclamo (o segnalazione di spam) avviene quando un destinatario di email identifica un messaggio di posta elettronica come spam o indesiderato cliccando il pulsante "segnala spam" o "contrassegna come indesiderato" all'interno del proprio lettore di posta elettronica.

Clicca sul tasso di posta elettronica.

Descrizione

Numero di link email cliccati rispetto al numero di email inviate.

Tasso di consegna delle email monitorato nel tempo.

Descrizione

Il tasso di consegna è il numero totale di email che SendGrid è stato in grado di confermare che sono state effettivamente consegnate a un destinatario rispetto al numero totale di email inviate (richieste di essere inviate).