Cómo configurar un servidor SMTP personalizado
Cualquier usuario con rol de administrador puede configurar correos electrónicos estándar que son enviados por la plataforma Octoboard. También es posible definir cómo se distribuyen los correos electrónicos estándar, ya sea desde el dominio octoboard.com, desde analytics-report.com, desde su propio servidor de correo electrónico/SMTP o utilizando nuestro Servicio de Correos Electrónicos Alojados.
Para acceder a los correos electrónicos estándar y configurar el servidor de correo electrónico personalizado, debe ir a MENÚ IZQUIERDO > CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA > Pestaña CORREO ELECTRÓNICO.
Si usted o su negocio utilizan un servidor de correo electrónico propio (servidor SMTP), puede utilizarlo para enviar correos electrónicos en lugar de OCTOBOARD.COM o ANALYTICS-REPORT.COM. Para configurar un dominio personalizado, utilice la misma función de configuración de correo electrónico accesible a través del MENÚ IZQUIERDO > CUENTA > CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA > Pestaña de CORREO ELECTRÓNICO.
La siguiente imagen muestra los parámetros de configuración que necesita establecer para habilitar un dominio de correo electrónico personalizado.
Ingrese los parámetros de su servidor SMTP en las casillas de edición proporcionadas y habilite SSL/TLS seguro si es compatible con su servidor SMTP. Recomendamos utilizar una conexión segura de forma predeterminada. Active esta opción y utilice el puerto predeterminado 465. Si su servidor SMTP no admite SSL/TLS, desactívelo y utilice el puerto 587 o 25 (puertos predeterminados para conexiones de correo electrónico no seguras). Si no está seguro de qué parámetros de configuración utilizar, por favor, póngase en contacto con el administrador de su sitio web o servidor de correo electrónico.
Si no puede configurar su dominio de correo electrónico personalizado, utilice el dominio analytics-report.com como opción de etiqueta blanca predeterminada o pruebe nuestro Servicio de Correo Electrónico Hospedado.
Para probar la configuración personalizada de correo electrónico, haga clic en el botón ENVIAR PRUEBA en la pestaña Plantillas de correo electrónico. Los correos electrónicos de prueba se enviarán a la dirección de correo electrónico que indicó en el cuadro de edición Correo electrónico de prueba. Tenga en cuenta que los correos electrónicos de prueba solo se envían a direcciones de correo electrónico verificadas. Siempre puede crear un usuario de prueba en el sistema y verificar su correo electrónico. Si la prueba es exitosa, Octoboard le mostrará una nota de confirmación y recibirá un mensaje de correo electrónico en su bandeja de entrada.
