Senden von E-Mails: benutzerdefinierte Domain, SMTP-Server, gehosteter E-Mail-Dienst
Jeder Benutzer mit Administratorrolle kann Standard-E-Mails konfigurieren, die von der Octoboard-Plattform gesendet werden. Es ist auch möglich festzulegen, wie Standard-E-Mails verteilt werden - von der Domain octoboard.com, von analytics-repot.com, von Ihrem eigenen E-Mail/SMTP-Server oder durch Verwendung unseres gehosteten E-Mail-Dienstes.
Um auf Standard-E-Mails zuzugreifen und den benutzerdefinierten E-Mail-Server zu konfigurieren, müssen Sie zum LINKEN MENÜ > KONTOKONFIGURATION > E-MAIL-Registerkarte gehen.
Alle E-Mails in der Octoboard-Plattform werden von einem der folgenden E-Mail-Server gesendet:
- Octoboard.com - Standardserver für den Versand von E-Mails
- Analytics-report.com - Wird verwendet, wenn das Kundenportal aktiviert ist, aber keine benutzerdefinierte E-Mail-Domäne konfiguriert ist
- Benutzerdefinierter SMTP-Server - Von Ihrer eigenen Domäne, die Sie separat konfigurieren können
- Gehosteter E-Mail-Dienst - Von Ihrer eigenen Domäne mit dem Octoboard-E-Mail-Dienst
Wenn Sie oder Ihr Unternehmen einen eigenen E-Mail-Server (SMTP-Server) verwenden, können Sie diesen anstelle von OCTOBOARD.COM oder ANALYTICS-REPORT.COM zum Versenden von E-Mails verwenden. Um eine benutzerdefinierte Domäne zu konfigurieren, verwenden Sie die gleiche E-Mail-Konfigurationsfunktion, die über das LINKE MENÜ > KONTO > KONTOKONFIGURATION > E-Mail-Registerkarte zugänglich ist.
Das folgende Bild zeigt die Konfigurationsparameter, die Sie festlegen müssen, um eine benutzerdefinierte E-Mail-Domäne zu aktivieren.
Geben Sie Ihre SMTP-Serverparameter in den bereitgestellten Bearbeitungsfeldern ein und aktivieren Sie SSL/TLS, wenn Ihr SMTP-Server dies unterstützt. Wir empfehlen, standardmäßig eine sichere Verbindung zu verwenden. Schalten Sie diese Option EIN und verwenden Sie den Standardport 465. Wenn Ihr SMTP-Server kein SSL/TLS unterstützt, schalten Sie es AUS und verwenden Sie den Port 587 oder 25 (Standardports für nicht sichere E-Mail-Verbindungen). Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Konfigurationsparameter Sie verwenden sollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Website- oder E-Mail-Serveradministrator.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, diese Funktion zu verwenden, wenn Sie den Gmail-Server persönlich oder geschäftlich nutzen. Die Gmail-Server arbeiten nicht immer mit dieser Konfiguration. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Konfiguration testen, bevor Sie die Option CUSTOM SMTP SERVER aktivieren. Wenn Sie während der Tests keine E-Mails erhalten, bedeutet dies, dass die Konfiguration für Sie nicht funktioniert.
Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Domain nicht konfigurieren können, verwenden Sie bitte die Domain analytics-report.com als Standard-White-Label-Option oder probieren Sie unseren Hosted Email Service aus.
Um unseren gehosteten SMTP-Service zu nutzen, müssen Sie einige DNS-Einträge in Ihrer Domain-Konfiguration hinzufügen. Diese Änderungen sollten von Ihrem Webadministrator vorgenommen werden. Warum müssen Sie das tun?
- Um zu beweisen, dass Sie ein autorisierter Absender für die Domain sind
Um einen positiven E-Mail-Ruf für Ihre eigene Domain zu etablieren, gehen Sie zu LINKS MENÜ > Einstellungen > E-Mail / SMTP > E-Mail-Registerkarte > Option "Von gehostetem E-Mail-Dienst".
Geben Sie die folgenden Felder ein und klicken Sie auf "ANWENDEN":
Nachdem Sie auf "ANWENDEN" geklickt haben, wird Octoboard die DNS-Einträge generieren, die Ihrer Domänenkonfiguration hinzugefügt werden müssen. Klicken Sie auf die Schaltflächen "In Zwischenablage kopieren", um die Werte zu kopieren und an Ihren Website-Administrator zu senden. Ihr Administrator kann die DNS-Einträge für Sie ändern.
Unten finden Sie ein Beispiel dafür, wie die korrekte Konfiguration aussehen würde, wenn Ihre Domain den Cloudflare-Dienst verwendet. Dies kann je nach Dienst variieren. Ihr Webadministrator weiß, wie DNS-Einträge in Ihrer Domain konfiguriert werden.
Um Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Konfiguration zu testen, klicken Sie auf die Schaltfläche SENDEN TEST in der Registerkarte E-Mail-Vorlagen. Test-E-Mails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Test-E-Mail-Bearbeitungsfeld angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Test-E-Mails nur an verifizierte E-Mail-Adressen gesendet werden. Sie können jederzeit einen Testbenutzer im System erstellen und seine E-Mail-Adresse verifizieren. Wenn der Test erfolgreich ist, zeigt Ihnen Octoboard eine Bestätigungsnachricht an und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Posteingang.
Octoboard-Plattform sendet folgende Arten von E-Mails an Kunden, die Sie konfigurieren können:
E-MAIL-VERIFIZIERUNG - Wird gesendet, wenn ein neues Konto erstellt wird oder ein neuer Kunde zur Plattform eingeladen wird
INSIGHTS-E-MAIL - Regelmäßige Einblicke per E-Mail an Kunden gesendet
SEO-AUDIT-BERICHT - Wird in eingebetteten SEO-Formularen verwendet, um SEO-Audits bereitzustellen
- SEO AUDIT LEAD BENACHRICHTIGUNG - Wird jedes Mal verwendet, wenn Sie einen SEO Audit Lead generieren.
Einige dieser E-Mails können eine E-Mail-Fußzeile haben, die auch in der gleichen Benutzeroberfläche von Ihnen konfiguriert werden kann. Es gibt eine separate Dropdown-Option zur Konfiguration der E-Mail-Fußzeile.
Wenn Sie die KONTOKONFIGURATION > E-MAIL-Registerkarte öffnen, sehen Sie das folgende Konfigurationsfeld:
In dieser Benutzeroberfläche können Sie die E-Mail-Vorlage auswählen, die Sie konfigurieren möchten, und beliebigen Text ändern. Sie können eine Vorlage durch Klicken auf die RESET-Schaltfläche auf die ursprüngliche Konfiguration zurücksetzen.
Um die konfigurierte Vorlage zu testen, klicken Sie auf die Schaltfläche TEST SENDEN, und eine Test-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie im Test-E-Mail-Bearbeitungsfeld angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Test-E-Mails nur an verifizierte E-Mail-Adressen gesendet werden. Sie können jederzeit einen Testbenutzer im System erstellen und dessen E-Mail-Adresse verifizieren. Wenn der Test erfolgreich ist, zeigt Ihnen Octoboard eine Bestätigungsnachricht an, und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht in Ihrem Posteingang. Hier ist ein Beispiel für eine Test-Insights-E-Mail:
Weitere Informationen zu Daten-Insights in Octoboard finden Sie in unserem Knowledge Base-Beitrag zu wie Sie automatisierte Insights per E-Mail und Slack senden.
Test-E-Mails werden entweder von octoboard.com, analytics-report.com oder Ihrer eigenen Domain gesendet, die im oberen Bereich des Bildschirms konfiguriert werden kann.
