Principais KPIs de mídia social para relatórios de marketing automatizados

As Métricas de Mídias Sociais fornecem insights sobre o desempenho do seu marketing. Elas ajudam a identificar tendências e obter informações para tomar decisões informadas e alcançar seus objetivos de negócios. É difícil saber se você está no caminho certo, a menos que monitore seu progresso. Por isso, é importante medir seu desempenho e monitorar as métricas regularmente. Relatórios de marketing automatizados são uma boa solução nesse caso.

Reportar é essencial para os profissionais de marketing e agências, mas também é demorado. Abaixo estão algumas métricas que são fáceis de relatar com plataformas automatizadas como o Octoboard.

É essencial acompanhar o que sua audiência lê e reage. Para monitorar a popularidade das postagens no Facebook, adicione as métricas PERFORMANCE, ÚLTIMAS POSTAGENS e PRINCIPAIS POSTAGENS ao seu relatório.

Para o Twitter, meça os widgets de DESEMPENHO, ÚLTIMOS TWEETS e PRINCIPAIS TWEETS.

Widgets que você deve adicionar para monitorar postagens no LinkedIn também incluem CURTIDAS, COMENTÁRIOS, COMPARTILHAMENTOS e CLIQUES. As métricas do YouTube e do Pinterest são chamadas um pouco diferente: ÚLTIMOS VÍDEOS, VÍDEOS MAIS POPULARES e ÚLTIMOS PINS, PINS MAIS POPULARES e PRINCIPAIS BOARDS.

Conheça o seu público - essa é provavelmente uma das coisas vitais para os profissionais de marketing e empresas. Aqui estão as métricas a seguir para obter esse conhecimento. O Facebook fornece uma série de métricas e KPIs úteis para monitorar o público: AMIGOS POR REGIÃO, IDADE E GÊNERO, FÃS, FÃS POR IDIOMA e FÃS POR CIDADE. As métricas do Twitter e do Instagram não são tão extensas, incluem apenas SEGUIDORES e SEGUINDO.

O mesmo vale para o Pinterest. O LinkedIn, por outro lado, permite que você monitore SEGUIDORES POR TAMANHO DA EMPRESA, SEGUIDORES POR LOCALIZAÇÃO, SEGUIDORES POR INDÚSTRIA, SEGUIDORES POR FUNÇÕES DE TRABALHO e SEGUIDORES POR SENIORIDADE. Os KPIs do LinkedIn ajudarão a definir seu público-alvo e adicionar valor ao seu relatório de público nas mídias sociais.

YouTube fornece métricas como SUBSCRIBERS e AGE AND GENDER. Quanto ao VKontakte, você pode adicionar PROFILE FRIENDS BY REGION, COMMUNITY MEMBERS BY REGION, COMMUNITY VISITORS BY REGION, PROFILE GENDER, MEMBERS GENDER stats e muito mais. O VKontakte fornece métricas separadas para PROFILES e COMMUNITIES, e é uma boa ideia ter ambos para representar sua empresa nas redes sociais.

Alcance é uma métrica excelente. Ela informa quantas pessoas são mostradas (alcançadas por) seu conteúdo. Nem todas as redes sociais relatam contagens de usuários. Em vez disso, elas relatam contagens de visualizações ou impressões. Use métricas de alcance para avaliar e ajustar sua estratégia de conteúdo. As métricas de alcance do Facebook são extensas e incluem IMPRESSÕES E ALCANCE, ALCANCE POR IDADE E GÊNERO, ALCANCE PAGO VS ORGÂNICO, IMPRESSÕES PAGAS VS ORGÂNICAS e ALCANCE VIRAL.

O mesmo vale para o VKontakte - é muito fácil identificar as tendências de alcance de conteúdo monitorando VISITANTES ÚNICOS DA COMUNIDADE, VISITAS DIÁRIAS DA COMUNIDADE, ALCANCE DIÁRIO DA COMUNIDADE, IMPRESSÕES DIÁRIAS DA COMUNIDADE, IMPRESSÕES DO GRUPO DA COMUNIDADE, NOVOS INSCRITOS DA COMUNIDADE e DESCADASTRAMENTOS DA COMUNIDADE. As métricas de alcance para o LinkedIn são IMPRESSÕES e SEGUIDORES. Quanto ao YouTube, adicione VISUALIZAÇÕES POR DIA, VISUALIZAÇÕES POR PAÍS e DURAÇÃO DA VISUALIZAÇÃO aos seus relatórios de marketing automatizados.

As fontes de tráfego informam de quais sites e redes sociais sua audiência vem. Analise ao longo do tempo e use insights para entender o que impulsiona seu tráfego e onde focar seus esforços para maximizá-lo. O Facebook fornece uma métrica útil chamada REFERENTES. Para o YouTube, é uma boa ideia rastrear e relatar o widget de FONTES DE TRÁFEGO.

Engajamento mostra o quanto as pessoas interagem com o seu conteúdo. Comentários, compartilhamentos, curtidas e outras ações dos usuários influenciam o Engajamento. Maior engajamento é um sinal de ótimo conteúdo, por isso é importante prestar atenção nessas métricas. A taxa de engajamento é calculada em relação ao número de seguidores que uma empresa tem nas redes sociais (ou número de visualizações). As métricas ENGAGEMENT e TAXA DE ENGAGEMENT estão disponíveis para relatórios com o Octoboard para todas as redes sociais populares.

É uma boa ideia monitorar e relatar sua concorrência. Certas redes sociais nos dão essa oportunidade - você pode ver como seu concorrente está se saindo e adicionar essa informação ao seu relatório de agência de marketing para Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest e VKontakte.

Octoboard fornece uma variedade de métricas para medir e relatar seus esforços de anúncios pagos em Facebook Ads e LinkedIn Ads. As métricas IMPRESSÕES PAGAS VS ORGÂNICAS e ALCANCE PAGO VS ORGÂNICO (a lista completa de métricas está disponível aqui) ajudarão você a ver se é ou não sábio continuar investindo em Facebook Ads.

Para Anúncios do LinkedIn, adicione as métricas CAMPANHAS, CONVERSÕES, CLIQUES E IMPRESSÕES, CTR, CUSTO, TAXA DE CONVERSÃO, CPC e ROA ao seu relatório.

Relatórios de marketing são vitais. Ao mesmo tempo, criá-los regularmente é demorado e às vezes tedioso. Octoboard torna possível criar relatórios de marketing automatizados para milhares de clientes de agências rapidamente e sem muito esforço.

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