Antes de comenzar: cómo configurar tu servidor de correo electrónico
Todas las campañas y automatizaciones se envían desde nuestros servidores de correo electrónico dedicados. Para que los correos electrónicos parezcan haber sido enviados desde tu dominio, necesitas visitar la configuración del servidor SMTP en Octoboard y habilitar la función de Email Hosting de la plataforma Octoboard.
Para acceder a los correos electrónicos estándar y configurar un servidor de correo electrónico personalizado, debes ir a "Menú Izquierdo > CONFIGURACIÓN > Cuenta > Correo electrónico / SMTP".
Para utilizar nuestro Servicio de SMTP Hospedado, necesitarás agregar algunos registros DNS en la configuración de tu dominio. Estos cambios deben ser realizados por tu administrador web. ¿Por qué necesitas hacer eso?
- Para demostrar que eres un remitente autorizado para el dominio
- Para establecer una reputación de correo electrónico positiva para tu propio dominio
- Dominio personalizado - tu dominio desde el cual enviarás correos electrónicos
- Correo electrónico de origen - dirección de correo electrónico verificada que se utilizará para enviar correos electrónicos
- Nombre de origen - valor "De" que verán tus destinatarios
Después de hacer clic en APLICAR, Octoboard completará los registros DNS que deberán agregarse a la configuración de tu dominio. Haz clic en los botones "Copiar al portapapeles" para copiar los valores y enviarlos a tu administrador de sitio web. Tu administrador podrá modificar los registros DNS por ti.
q:Una vez que se hayan agregado los registros DNS, puedes verificar la configuración haciendo clic en el botón "VERIFICAR REGISTROS DE DOMINIO". Si la configuración se ha aplicado correctamente, verás íconos verdes. Tu configuración de correo electrónico se guardará solo si estos registros DNS se han agregado y validado.
q:Puede tomar hasta 48 horas para que los cambios de DNS se propaguen. Si los cambios no son visibles, verifica la interfaz de configuración en unas horas y haz clic en el botón "VERIFICAR REGISTROS DE DOMINIO" nuevamente.
Below is an example of what the correct configuration would look like if your domain is using Cloudflare service. This may change from service to service. Your web administrator would know how to configure DNS records in your domain.
Para probar la configuración de correo electrónico personalizado, haga clic en el botón ENVIAR PRUEBA en la pestaña Plantillas de correo electrónico. Los correos de prueba se enviarán a la dirección de correo electrónico que indicó en el cuadro de edición de Correo electrónico de prueba. Tenga en cuenta que los correos de prueba se envían solo a direcciones de correo electrónico verificadas. Siempre puede crear un usuario de prueba en el sistema y verificar su correo electrónico. Si la prueba es exitosa, Octoboard le mostrará una nota de confirmación y recibirá un mensaje de correo electrónico en su bandeja de entrada.
