Engagement mostra quanto le persone interagiscono con il contenuto. I fattori che influenzano l'engagement includono i commenti degli utenti, le condivisioni, i mi piace e altro ancora. Questa è una metrica importante da tenere d'occhio perché un engagement più elevato è segno di un ottimo contenuto.
Engagement = Condivisioni + Mi piace + Commenti
Tasso di Engagement è una metrica che viene ampiamente utilizzata nell'analisi dei social media. Poiché il tasso di engagement viene calcolato in relazione al numero di follower che un'azienda ha sui social media (o al numero di visualizzazioni), il tasso per piccole e grandi aziende può essere confrontato in modo equo.
Tasso di Engagement = (Condivisioni + Mi piace + Commenti) / Reach
Reach è il numero di persone che hanno ricevuto impressioni di un post della Pagina. Il reach potrebbe essere inferiore alle impressioni poiché una persona può vedere più impressioni. Ad esempio, se una persona vede un aggiornamento della Pagina nel Feed delle notizie e poi vede lo stesso aggiornamento quando un amico lo condivide, ciò rappresenterebbe un conteggio di reach pari a uno.