Les principaux KPI des médias sociaux pour les rapports de marketing automatisés

Les Mesures des Médias Sociaux vous donnent des aperçus de votre performance marketing. Elles vous aident à repérer les tendances et à obtenir des informations pour prendre des décisions éclairées et atteindre vos objectifs commerciaux. Il est difficile de savoir si vous êtes sur la bonne voie à moins de surveiller votre progression. C'est pourquoi il est important de mesurer votre performance et de surveiller régulièrement les métriques. Les rapports de marketing automatisés sont une bonne solution dans ce cas.

Le reporting est essentiel pour les marketeurs et les agences, mais cela prend également du temps. Ci-dessous se trouvent quelques métriques faciles à rapporter avec des plateformes automatisées telles que Octoboard.

Il est essentiel de suivre ce que votre audience lit et réagit. Afin de surveiller la popularité des publications sur Facebook, ajoutez les métriques PERFORMANCE, DERNIÈRES PUBLICATIONS et MEILLEURES PUBLICATIONS à votre rapport.

Pour Twitter, mesurer les widgets PERFORMANCE, DERNIERS TWEETS et TOP TWEETS.

Widgets you should add for LinkedIn post monitoring also include LIKES, COMMENTS, SHARES and CLICKS. YouTube et les métriques de Pinterest sont appelées un peu différemment: DERNIÈRES VIDÉOS, VIDÉOS LES PLUS POPULAIRES et DERNIERS ÉPINGLES, ÉPINGLES LES PLUS POPULAIRES et TABLEAUX LES PLUS POPULAIRES.

Connaissez votre audience - c'est probablement l'une des choses vitales pour les marketeurs et les entreprises. Voici les métriques à suivre pour obtenir cette connaissance. Facebook fournit un certain nombre de métriques et de KPI utiles pour la surveillance de l'audience: AMIS PAR RÉGION, ÂGE ET GENRE, FANS, FANS PAR LANGUE et FANS PAR VILLE. Les métriques de Twitter et Instagram ne sont pas aussi étendues, elles comprennent seulement ABONNÉS et ABONNEMENTS.

Il en va de même pour Pinterest. LinkedIn, en revanche, vous permet de surveiller LES ABONNÉS PAR TAILLE D'ENTREPRISE, LES ABONNÉS PAR EMPLACEMENT, LES ABONNÉS PAR INDUSTRIE, LES ABONNÉS PAR FONCTIONS DE TRAVAIL et LES ABONNÉS PAR ANCIENNETÉ. Les KPI de LinkedIn aideront à définir votre public cible et à ajouter de la valeur à votre rapport d'audience des médias sociaux.

YouTube fournit des métriques telles que SUBSCRIBERS et AGE AND GENDER. En ce qui concerne VKontakte, vous pouvez ajouter des amis de profil PAR RÉGION, des membres de communauté PAR RÉGION, des visiteurs de communauté PAR RÉGION, des statistiques de genre de profil, de genre de membres et plus encore. VKontakte fournit des métriques distinctes pour les PROFILS et les COMMUNAUTÉS, et il est judicieux d'avoir les deux pour représenter votre entreprise sur ce réseau social.

La portée est une excellente métrique. Elle vous indique combien de personnes voient (atteintes par) votre contenu. Tous les réseaux sociaux ne rapportent pas le nombre d'utilisateurs. Au lieu de cela, ils rapportent des vues ou des impressions. Utilisez les métriques de portée pour évaluer et affiner votre stratégie de contenu. Les métriques de portée de Facebook sont étendues et comprennent IMPRESSIONS ET PORTEE, PORTEE AGE ET GENRE, PORTEE PAYEE VS ORGANIQUE, IMPRESSIONS PAYEES VS ORGANIQUES et PORTEE VIRALE.

La même chose s'applique à VKontakte - il est très facile de repérer les tendances de portée de contenu en surveillant les VISITEURS UNIQUES DE LA COMMUNAUTÉ, LES VISITES DE LA COMMUNAUTÉ PAR JOUR, LA PORTÉE QUOTIDIENNE DE LA COMMUNAUTÉ, LES IMPRESSIONS PAR JOUR DE LA COMMUNAUTÉ, LES IMPRESSIONS DE GROUPE DE LA COMMUNAUTÉ, LES NOUVEAUX ABONNÉS DE LA COMMUNAUTÉ et LES DÉSABONNEMENTS DE LA COMMUNAUTÉ. Les mesures de portée pour LinkedIn sont les IMPRESSIONS et les ABONNÉS. En ce qui concerne YouTube, ajoutez les VUES PAR JOUR, LES VUES PAR PAYS et LA DURÉE DE VISIONNAGE à vos rapports de marketing automatisés.

Les sources de trafic vous indiquent les sites web et les réseaux sociaux d'où provient votre public. Analysez-le au fil du temps et utilisez les informations pour comprendre ce qui génère votre trafic et où concentrer vos efforts pour le maximiser. Facebook fournit une mesure utile appelée REFERRERS. Pour YouTube, il est conseillé de suivre et de signaler le widget TRAFFIC SOURCES.

Engagement montre combien les gens interagissent avec votre contenu. Les commentaires, partages, likes et autres actions des utilisateurs influencent l'Engagement. Un engagement plus élevé est un signe de contenu de qualité, c'est pourquoi il est important de prêter attention à ces métriques. Le taux d'engagement est calculé par rapport au nombre de followers qu'une entreprise a sur les réseaux sociaux (ou le nombre de vues). Les métriques ENGAGEMENT et TAUX D'ENGAGEMENT sont disponibles pour les rapports avec Octoboard pour tous les réseaux sociaux populaires.

Il est une bonne idée de surveiller et de rapporter votre concurrence. Certaines réseaux sociaux nous donnent cette opportunité - vous pouvez voir comment votre concurrent se débrouille et ajouter cette information à votre rapport d'agence de marketing pour Twitter, Instagram. YouTube, Pinterest et VKontakte.

Octoboard fournit une gamme de métriques pour mesurer et rapporter vos efforts de publicité payée dans les annonces Facebook et les annonces LinkedIn. Les métriques IMPRESSIONS PAYÉES VS ORGANIQUES et PORTÉE PAYÉE VS ORGANIQUE (la liste complète des métriques est disponible ici) vous aideront à voir s'il est judicieux ou non de continuer à investir dans les annonces Facebook.

Pour les publicités LinkedIn, ajoutez les métriques CAMPAGNES, CONVERSIONS, CLICS ET IMPRESSIONS, CTR, COÛT, TAUX DE CONVERSION, CPC et ROA à votre rapport.

Les rapports de marketing sont vitaux. En même temps, les créer régulièrement est chronophage et parfois fastidieux. Octoboard permet de créer rapidement et sans effort des rapports de marketing automatisés pour des milliers de clients d'agence.

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