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Principais táticas de email marketing para proprietários de lojas online em 2024
Como os utilizadores do WooCommerce, Stripe e Shopify enviam campanhas de marketing por email? Que táticas funcionam melhor para empresas de SaaS e proprietários de lojas em 2024?
Alguns de nossos clientes compartilharam seus pensamentos e insights sobre como eles usam o email marketing para aumentar as vendas e reduzir a rotatividade. Perguntamos aos nossos clientes que usam o produto Ecommerce Analytics da plataforma Octoboard (proprietários do Stripe, WooCommerce e Shopify). Abaixo estão algumas das respostas que recebemos, bem como informações adicionais que coletamos sobre o assunto disponíveis em fontes públicas.
Perguntamos aos clientes do Octoboard Email Analytics quais práticas e táticas eles consideram mais úteis em 2024. Abaixo estão as respostas que recebemos dos proprietários de lojas WooCommerce que participaram de nosso questionário.
- Personalize o conteúdo do e-mail, linhas de assunto e ofertas com base nos dados e comportamento do cliente
- Segmentar sua lista de e-mails em grupos direcionados para enviar mensagens mais relevantes
- Use dados do cliente como histórico de compras, comportamento de navegação e dados demográficos para personalização
O Email Marketing da Octoboard oferece uma ótima maneira de segmentar e personalizar o conteúdo do seu e-mail. Desde a segmentação avançada de clientes até o conteúdo de marketing por e-mail, você pode adaptar sua oferta de produtos às necessidades específicas do cliente.
- Envie lembretes automáticos aos clientes que adicionaram itens ao carrinho, mas não concluíram a compra
- Ofereça incentivos como descontos ou frete grátis para incentivar os clientes a finalizar o pedido
- Personalize o conteúdo do e-mail com os produtos específicos deixados no carrinho
- Faça o acompanhamento com os clientes após uma compra para obter feedback, incentivar avaliações e promover produtos relacionados
- Use esses e-mails para construir lealdade e impulsionar negócios repetidos
- Personalize o conteúdo com o histórico de compras e preferências do cliente
- Crie uma série de boas-vindas de vários e-mails para apresentar novos assinantes à sua marca e oferta
- Forneça valor antecipadamente, como um código de desconto ou conteúdo exclusivo, para envolver os assinantes
- Segmentar a série de boas-vindas com base em como o assinante entrou na sua lista
- Envie e-mails direcionados com base na fase em que os clientes estão no ciclo de vida da sua marca
- Exemplos incluem e-mails de reconquista para reenvolver clientes inativos e e-mails de fidelidade para seus melhores clientes
- Automatize esses e-mails para serem acionados com base no comportamento e marcos dos clientes
- Use um design de e-mail limpo e responsivo para dispositivos móveis, fácil de ler e navegar
- Inclua visuais chamativos, como imagens de produtos e fotos de estilo de vida, para chamar a atenção
- Use chamadas para ação claras e convincentes que se destaquem e gerem cliques
- Teste continuamente diferentes elementos como linhas de assunto, conteúdo e horários de envio para otimizar o desempenho
- Use o teste A/B para determinar o que ressoa melhor com seu público-alvo
- Analise os resultados para tomar decisões baseadas em dados sobre sua estratégia de e-mail
Ao implementar essas principais táticas, as lojas online podem criar campanhas de marketing por e-mail mais envolventes, personalizadas e eficazes que impulsionam as vendas e constroem a fidelidade do cliente em 2024.
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