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Marketing par e-mail de Stripe : Meilleures pratiques

Les propriétaires de magasins en ligne et les entreprises SaaS ont partagé leurs idées sur la façon dont ils utilisent le marketing par e-mail avec les données de Stripe. Dans cette analyse de données, nous avons identifié les meilleures pratiques et les cas d'utilisation que les entreprises Stripe mettent en œuvre lorsqu'elles utilisent les fonctionnalités de marketing par e-mail d'Octoboard.
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OCTOBOARD: Stripe email marketing biggest practices
Nous avons demandé aux entreprises en ligne qui utilisent le produit Ecommerce Analytics de la plateforme Octoboard quelles stratégies d'email marketing elles trouvent les plus utiles lorsqu'elles travaillent avec Stripe. Seuls les clients d'Octoboard ayant plus de 1000 clients finaux ont été invités à participer à ce questionnaire. Les résultats du sondage ont été normalisés à travers les industries. Seules les options de sondage ayant reçu plus de 30 réponses ont été incluses dans ces résultats.

Intégrer Stripe avec des plateformes d'email marketing peut considérablement améliorer vos efforts marketing, en particulier pour les entreprises SaaS. Voici les meilleures pratiques pour assurer une intégration réussie:

”Stripe Email Marketing

Exploiter la segmentation des clients: 25.6%

Utilisez les riches données clients de Stripe pour créer des listes d'envoi ciblées. Segmentez votre public en fonction de l'historique des achats, de l'activité de paiement et du statut d'abonnement. Cela vous permet d'envoyer des offres personnalisées ou des rappels, tels que des promotions pour les clients approchant de la fin de leur abonnement.

Choisissez la bonne plateforme de marketing par e-mail : 19,5%

Choisissez un service de marketing par e-mail qui prend en charge une intégration transparente avec Stripe. Recherchez des plateformes offrant des outils robustes pour la segmentation, la personnalisation et l'automatisation basés sur les données de Stripe. Les options populaires incluent Mailchimp, MailerLite et SendX, qui facilitent la synchronisation facile des données clients et des transactions.

Mettez en place l'automatisation : 19,6%

Profitez des fonctionnalités d'automatisation pour mettre en place des campagnes d'email déclenchées par des actions spécifiques des clients dans Stripe. Par exemple, envoyez des emails de bienvenue aux nouveaux clients, des rappels pour les renouvellements d'abonnement, ou des relances pour les paniers abandonnés. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'assurer une communication opportune avec les clients.

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Personnalisez le contenu de l'email : 12,3%

Intégrez du contenu dynamique dans vos emails en fonction des transactions et des comportements des clients. La personnalisation peut inclure les détails de la commande, l'état du compte et des recommandations de produits adaptées aux préférences individuelles des clients. Cette approche augmente l'engagement et les taux de conversion.

Surveillez les performances et optimisez : 10,3%

Suivez régulièrement les principaux indicateurs tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion pour évaluer l'efficacité de vos campagnes par e-mail. Utilisez les informations tirées des données de Stripe pour apporter des ajustements basés sur les données à vos stratégies marketing, en optimisant les résultats au fil du temps.

”Monitor Performance and Optimize”

Assurer la conformité : 7,6%

Assurez-vous que vos pratiques de marketing par e-mail respectent les réglementations telles que le RGPD et le CAN-SPAM. Cela inclut l'obtention du consentement approprié pour les communications par e-mail et la garantie que les données des clients sont traitées de manière sécurisée.

En suivant ces bonnes pratiques, les entreprises peuvent intégrer efficacement Stripe à leurs efforts de marketing par e-mail, améliorant l'engagement client et stimulant la croissance des revenus.

Configurer la synchronisation des données : 5,2%

Une fois que vous avez choisi une plateforme, configurez correctement l'intégration pour garantir une synchronisation précise des données. Cela inclut les détails des clients, l'historique des transactions et les informations d'abonnement. Une configuration appropriée permet une segmentation efficace et des messages ciblés basés sur le comportement des clients et l'activité de paiement.

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