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Hoy estamos agregando soporte para Facebook a nuestro Panel de control gratuito de redes sociales. Hay muchas métricas y KPI en la analítica de Facebook. Puede ser difícil entenderlos u organizarlos para obtener valor. Los KPI por sí solos son solo números en un gráfico y debemos intentar convertirlos en ideas (información útil que le dice algo valioso).
Q: Las métricas por sí solas son solo números en gráficos. Debemos convertir las métricas en ideas. Pero primero organicemos nuestros datos.
Hemos puesto mucho esfuerzo en asegurarnos de que la información se entienda fácilmente. En lugar de enseñarle cómo crear widgets o gráficos, o escribir manuales complicados, invertimos en una interfaz fácil de usar. Agregar nuevos datos a su panel de control solo lleva 2 pasos:
- Conéctese a Facebook
- Selecciona y añade widgets (nuestros gráficos y tablas pre-creados)
Deberías agregar dos pasos más para hacer tu panel de control realmente útil. Aquí están:
- Haz preguntas prácticas (más sobre esto a continuación)
- Comienza a obtener ideas
Hemos organizado y agrupado widgets juntos. En nuestra Edición Social Gratuita hemos limitado su número para evitar confusiones, pero hemos seleccionado métricas prácticas - fáciles de usar y útiles para seguir cada día.
Para ayudarte a pasar de gráficos y números a ideas (información útil que te dice algo valioso), hemos preparado una breve guía o preguntas que debes hacer a Facebook diariamente.
A continuación se presentan algunas de las preguntas y grupos de métricas que hemos preparado:
- Audiencia - conjunto de métricas que te dicen qué tipo de personas visitan tu página de Facebook
- Popularidad - ¿está ganando popularidad mi cuenta de Facebook con el tiempo?
- Alcance - ¿"hasta dónde" llega mi contenido de Facebook? ¿Cuántas personas lo ven y con qué frecuencia?
- Compromiso - ¿se comprometen mis visitantes con mi contenido de Facebook (comentándolo, dándole "me gusta", etc.)?
- Pago vs Orgánico - ¿cuánto de tu tráfico proviene de los anuncios de Facebook?
- Contenido viral - ¿qué tan viral es mi contenido? ¿La gente lo comparte y lo difunde aún más?
Echa un vistazo a nuestra guía de métricas de Facebook y ten en cuenta estas preguntas prácticas cuando estés revisando datos. Un gráfico, tabla o mapa que no te ayude de manera práctica o no responda una pregunta importante probablemente no valga la pena mostrar en un panel de control.
