UNDER DEVELOPMENT
OCTOBOARD
Russian
ВОЙТИ В ОКТОБОРД
ВОЙТИ В ОКТОБОРД
Russian
ОТЧЕТЫ И ШАБЛОНЫ для БИЗНЕСА
Используйте шаблоны Октоборд, чтобы отправлять автоматизированные SEO отчеты вашим клиентам и создавать дашборды онлайн маркетинга и бизнес-эффективности.
ВСЕ ДАННЫЕ
НАЗАД / ОТЧЕТЫ / ZENDESK TALK PERFORMANCE

ZENDESK TALK PERFORMANCE

Key Zendesk Talk performance metrics

Template for generated report: Zendesk talk devops dashboard for business
394
ПОЛУЧИТЬ ЭТОТ ШАБЛОН
Версия:
28-Aug-21
Дашборды:
Отчеты:
Клиентские порталы:
White label:
Обновление данных:
Анализ данных:
Офисный ТВ-выход:
Мультиклиент:

"ZENDESK TALK PERFORMANCE" МЕТРИК

AVERAGE CALL DURATION

Average time of call across all calls
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

AVERAGE WAIT TIME

Average time caller spent in queue waiting to be routed to an agent
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

AVERAGE WRAP-UP TIME

Average wrap-up time across all calls
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

TOTAL CALL DURATION

Total duration of all calls
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

TOTAL CALLS

Total number of inbound and outbound calls
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

TOTAL VOICEMAILS

Total number of calls that went to voicemail for any reason
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

TOTAL WRAP-UP TIME

Total wrap-up time across all calls
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

AVERAGE CALLBACK TIME

Average callback time
Описание
Average callback time a customer has been waiting for an agent in the queue. Excludes Available agents greeting
Комментарии
Required plan: Zendesk Professional
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

AVERAGE TIME TO ANSWER

Time from system response to agent connect
Описание
Average time between system answering a call and customer being connected with an agent. Includes greetings and other recordings played
Комментарии
Required plan: Zendesk Professional
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

TOTAL CALLBACK REQUESTS

Total number of callback requests (successful or not)
Комментарии
Required plan: Zendesk Professional
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

TOTAL HANG UPS

Total number of calls where customer hung up while waiting in the queue
Комментарии
Required plan: Zendesk Professional
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

TOTAL HOLD TIME

Total hold time across all calls
Комментарии
Required plan: Zendesk Professional
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

AGENTS BY WRAP-UP TIME

Average wrap-up time across all calls
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

AGENTS BY ANSWERED CALLS

Total number of calls agents answered
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

AGENTS BY CALLS MISSED

Total number of calls agents missed
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

AGENTS OVERVIEW

Online agents ranking by answered calls and other metrics.
Комментарии
Required plan: Zendesk Team
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ МЕТРИКУ

Клиенты, использующие "Zendesk Talk Performance", также установили эти отчеты

Подробнее...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS

Дашборд LiveChat для команды поддержки для стартапов и маркетинговых агентств.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Подробнее...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Подробнее...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Zendesk DevOps dashboard for startups and support teams
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Подробнее...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support report for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Zendesk dashboard for startups and support teams
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Подробнее...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Подробнее...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Freshdesk dashboard for startups and support teams
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Подробнее...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google analytics whitelabel content report template

GOOGLE ANALYTICS CONTENT OVERVIEW (REPORT)

Website content performance metrics for SEO reports - time on site, page views, bounce and exit rates.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Подробнее...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google search console seo template for marketing dashboards

GOOGLE CONSOLE OVERVIEW

Metrics for SEO dashboards - top queries, pages, countries and devices breakdowns.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН

ВСЕ ДЛЯ PPC, SEO ОТЧЕТНОСТИ АГЕНТСТВ

АВТО РАССЫЛКА

Отправляйте отчеты вашим клиентам и экономьте время.

WHITE LABEL

Добавьте брэндинг вашего агентства в отчеты и дашборды.

ПРИГЛАШАЙТЕ КЛИЕНТОВ

Предоставьте клиентам отдельный логин. Только вы решаете, какой информацией делиться с ними.

РАЗМЕЩАЙТЕ НА САЙТЕ

Любой дашборд или отчет может быть добавлен на любую страницу вашего сайта.

350+ ГОТОВЫХ ОТЧЕТОВ

Настройте наш шаблон или создайте собственный отчет за считанные секунды.

АНАЛИТИКА ДЛЯ ВСЕХ

Настройте общий доступ к любому дашборду и делитесь ссылками с клиентами или командой.

70+ ИНТЕГРАЦИЙ

SEO, PPC, Email-маркетинг, Отзывы и другие интеграции.

ИМПОРТИРУЙТЕ ДАННЫЕ

Используйте нашу интеграцию Google Sheets для демонстрации ваших данных.

ДОСТУП НЕ ОГРАНИЧЕН

Любое количество отчетов, дашбордов и пользователей!

НАШИ ЦЕНЫ

FREELANCER
25
/месяц
5 Клиенты агентства
incl. white label reporting
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Доступ ко всем интеграциям
White label
Доступен на 8 языках
-
-
-
DATA SHARING
Клиентские порталы
Собственный домен
Офисные слайды для ТВ
Обмен ссылками
Zapier события
Встроенные информационные панели
-
-
-
SEO-АУДИТ И ГЕНЕРАЦИЯ ЛИДОВ
НОВЫЙ
SEO аудит
SEO формы потенциальных клиентов
СЕО РАНГ ТРЕКЕР
НОВЫЙ
50 ключевых слов
10 ключевых слов на клиента
Отслеживание местоположений
Отслеживание языков
Домены конкурентов
Каждые 3 дня
3 года
TEAM
50
/месяц
10 Клиенты агентства
incl. white label reporting
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Доступ ко всем интеграциям
White label
Доступен на 8 языках
Определить разметку PPC
Мэшапы данных
Базы данных SQL
Клиентские порталы
Собственный домен
Офисные слайды для ТВ
Обмен ссылками
Zapier события
Встроенные информационные панели
Автоматизированная статистика
Шаблоны электронной почты
Пользовательский почтовый сервер
SEO аудит
SEO формы потенциальных клиентов
1000 ключевых слов
100 ключевых слов на клиента
Отслеживание местоположений
Отслеживание языков
Домены конкурентов
Ежедневные обходы
3 года
AGENCY
75
/месяц
15
 Клиенты агентства
+5
-5
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
Доступ ко всем интеграциям
White label
Доступен на 8 языках
Определить разметку PPC
Мэшапы данных
Базы данных SQL
Клиентские порталы
Собственный домен
Офисные слайды для ТВ
Обмен ссылками
Zapier события
Встроенные информационные панели
Автоматизированная статистика
Шаблоны электронной почты
Пользовательский почтовый сервер
SEO аудит
SEO формы потенциальных клиентов
4500 ключевых слов
300 ключевых слов на клиента
Отслеживание местоположений
Отслеживание языков
Домены конкурентов
Ежедневные обходы
3 года
ДОПОЛНЕНИЯ ПРЕМИУМ-ДАННЫХ
Analytics and data export features that we will add to our platform. Currently in Beta. We will notify our clients once the add-ons have been deployed.
ECOMMERCE SUITE
Real-time online sales and SaaS subscription analytics
10
/месяц
500 orders
monthly sales
+500
-500
Real-time transactions
Sales, Product, Order analytics
Currency conversion
Multi-store reporting
Octoboard for Agencies
Not selected
0/месяц
Dashboards, Reports, Templates
Client portal, TV Loops
White label, Multi-client
SEO Audits, Automated reports
B2B Lead Generation
SEO Rank Tracker
ДОПОЛНЕНИЯ ПРЕМИУМ-ДАННЫХ
ECOMMERCE SUITE
Not selected
0/месяц
TOTAL
0/месяцbilled at€0€0/year
Ежемесячно
Ежегодно (экономия 30%)
Никаких договоров — отмените подписку в любое время.
Кредитка не требуется — регистрируйтесь и получайте доступ к данным.
Меняйте тарифный план — в любое время.
Нужна скидка — купите годовую подписку.
Необходим расширенный план? - свяжитесь с нами.
Присоединяйтесь к 18.000+ компаниям которые уже используют Octoboard!