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LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.

Template for generated report: Livechat online support dashboard for startups
LiveChat support and chat metrics covering the following:

  • Online Chats and Trouble Tickets
  • Queued visitors and abandonment
  • Waiting and resolution times

Use this report template with other business performance metrics. We recommend selecting different Agent Groups and compare their performance over time. The reports will be updated automatically.

This template is part of Octoboard Social Media reporting tool, Octoboard PPC reporting tool for Agencies, Octoboard SEO reporting tool for Agencies and Octoboard client reporting software for marketing agencies

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Última revisão:
7-Nov-19
Intervalo predefinido:
90 dias
Atualizações:
Por hora para planos Premium

"LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)" MÉTRICAS

TOTAL CHATS

Total number of chat
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NEW TICKETS

New tickets raised
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SOLVED TICKETS

Solved tickets over time
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CHAT SATISFACTION

Chat satisfaction over time
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GREETINGS CONVERSION

Greetings conversion over time
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CHAT AVAILABILITY

Chat availability over time
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TICKET RESPONSE TIME

Average ticket first time response
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CHAT WAITING TIME

Average chat waiting time
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RESOLUTION TIME

Issue (ticket) resolution time.
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QUEUE ABANDONMENT

Queue abandonment over time
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Os clientes que utilizam "LiveChat for Support Teams (Report)" também instalarem estes relatórios

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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
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LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Zendesk DevOps dashboard for startups and support teams
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support report for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Zendesk dashboard for startups and support teams
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FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams
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FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Freshdesk dashboard for startups and support teams
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google analytics whitelabel content report template

GOOGLE ANALYTICS CONTENT OVERVIEW (REPORT)

Website content performance metrics for SEO reports - time on site, page views, bounce and exit rates.
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google search console seo template for marketing dashboards

GOOGLE CONSOLE OVERVIEW

Metrics for SEO dashboards - top queries, pages, countries and devices breakdowns.
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AGENDAR E AUTOMATIZAR

Envie relatórios ilimitados aos seus clientes e poupe tempo.

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Adicione a imagem de marca da sua agência a todos os relatórios e dashboards.

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Dê aos clientes o seu próprio login. Você decide os dados que estes podem visualizar.

ALOJE NO SEU WEBSITE

Qualquer dashboard ou relatório pode ser adicionado a qualquer página do seu site.

MAIS DE 200 RELATÓRIOS

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PARTILHE

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SEO, PPC, Marketing via E-mail, Avaliações e outras integrações.

IMPORTE OS SEUS DADOS

Utilize a nossa integração Google Sheets para apresentar os seus dados.

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Relatórios ilimitados, dashboards ilimitados, utilizadores convidados ilimitados!

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FREELANCER

25
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5 Clientes
Utilizadores ilimitadosRelatórios ilimitadosDashboards ilimitadosPor horaTodas as integrações incluídasColocar White label em tudoDomínio personalizadoAuditorias SEOPortais de clientesOffice TV LoopPartilha de hiperligações--

TEAM

50
/ mês
10 Clientes
Utilizadores ilimitadosRelatórios ilimitadosDashboards ilimitadosPor horaTodas as integrações incluídasColocar White label em tudoDomínio personalizadoAuditorias SEOPortais de clientesOffice TV LoopPartilha de hiperligaçõesAdd PPC MarkupMashup de dados

AGENCY

100
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20 Clientes
Utilizadores ilimitadosRelatórios ilimitadosDashboards ilimitadosPor horaTodas as integrações incluídasColocar White label em tudoDomínio personalizadoAuditorias SEOPortais de clientesOffice TV LoopPartilha de hiperligaçõesAdd PPC MarkupMashup de dados

ENTERPRISE

150
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30
 Clientes
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Preço
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