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NEGÓCIOS RELATÓRIOS E MODELOS
Utilize modelos Octoboard para enviar relatórios automáticos aos seus clientes e crie dashboards de desempenho de negócios e marketing online..
TODOS OS DASHBOARDS
LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS
LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
LiveChat support and chat metrics covering the following:
Use this dashboard with other business performance metrics in a live TV loops (or slideshows). We recommend selecting different Agent Groups and compare their performance over time. The dashboards will be updated automatically.
This template is part of Octoboard Social Media reporting tool, Octoboard PPC reporting tool for Agencies, Octoboard SEO reporting tool for Agencies and Octoboard client reporting software for marketing agencies
- Online Chats and Trouble Tickets
- Queued visitors and abandonment
- Waiting and resolution times
Use this dashboard with other business performance metrics in a live TV loops (or slideshows). We recommend selecting different Agent Groups and compare their performance over time. The dashboards will be updated automatically.
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Última revisão:
12-Sept-22
Dashboards:
Relatórios:
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Atualização dos dados:
Informações sobre dados:
Saída da TV de escritório:
Multicliente:
"LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS" MÉTRICAS
CHATS TOTAIS
Total number of chat
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PEDIDOS ASSISTÊNCIA NOVOS
New tickets raised
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PEDIDOS ASSISTÊNCIA RESOLVIDOS
Solved tickets over time
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VISITANTES EM FILA
Queued visitors over time
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SATISFAÇÃO CHAT
Chat satisfaction over time
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CONVERSÃO CUMPRIMENTOS
Greetings conversion over time
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DISPONIBILIDADE CHAT
Chat availability over time
UTILIZAR ESTA MÉTRICA
TEMPO DE RESPOSTA PEDIDOS ASSISTÊNCIA
Average ticket first time response
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TEMPO ESPERA CHAT
Average chat waiting time
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TEMPO DE RESOLUÇÃO
Issue (ticket) resolution time.
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ABANDONO FILA
Queue abandonment over time
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Os clientes que utilizam "LiveChat for Support Teams" também instalarem estes relatórios
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LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS
LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
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LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)
LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
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ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE
Zendesk DevOps dashboard for startups and support teams
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ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)
Zendesk dashboard for startups and support teams
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FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE
Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams
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FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)
Freshdesk dashboard for startups and support teams
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GOOGLE ANALYTICS CONTENT OVERVIEW (REPORT)
Website content performance metrics for SEO reports - time on site, page views, bounce and exit rates.
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GOOGLE CONSOLE OVERVIEW
Metrics for SEO dashboards - top queries, pages, countries and devices breakdowns.
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TUDO PARA OS RELATÓRIOS DA SUA AGÊNCIA
AGENDAR E AUTOMATIZAR
Envie relatórios ilimitados aos seus clientes e poupe tempo.
WHITE LABEL
Adicione a imagem de marca da sua agência a todos os relatórios e dashboards.
CONVIDE CLIENTES
Dê aos clientes o seu próprio login. Você decide os dados que estes podem visualizar.
ALOJE NO SEU WEBSITE
Qualquer dashboard ou relatório pode ser adicionado a qualquer página do seu site.
MAIS DE 350 RELATÓRIOS
Altere os nossos modelos pré-definidos ou crie os seus próprios relatórios em segundos
PARTILHE
Torne qualquer dashboard público e forneça ligações aos seus clientes ou aos membros da sua equipa.
MAIS DE 70 INTEGRAÇÕES
SEO, PPC, Marketing via E-mail, Avaliações e outras integrações.
IMPORTE OS SEUS DADOS
Utilize a nossa integração Google Sheets para apresentar os seus dados.
TUDO É ILIMITADO
Relatórios ilimitados, dashboards ilimitados, utilizadores convidados ilimitados!
OCTOBOARD TARIFAS
FREELANCER
€25
/mês5 Clientes de agências
incl. white label reporting
Utilizadores ilimitados
Relatórios ilimitados
Dashboards ilimitados
Aceda a todas as integrações
Colocar White label
Disponível em 8 idiomas
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PARTILHA DE DADOSPortais de clientes
Domínio personalizado
Office TV Loop
Partilha de hiperligações
Eventos da Zapier
Dashboards integrados
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AUDITORIAS SEO E GERAÇÃO DE LEADSNOVO
Auditorias SEO
Leads de formulários de SEO
IP to Company B2B Leads
500 Leads per month
NOVO
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10 palavras-chave por cliente
Monitorização dos locais
Monitorização dos idiomas
Domínios das empresas da concorrência
A cada 3 dias
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TEAM
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/mês10 Clientes de agências
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Disponível em 8 idiomas
Definir a marcação de PPC
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Bases de dados SQL
Portais de clientes
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Eventos da Zapier
Dashboards integrados
Informações automáticas
Modelos de e-mail
Servidor de e-mail personalizado
Auditorias SEO
Leads de formulários de SEO
IP to Company B2B Leads
1000 Leads per month
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3 anos
AGENCY
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Colocar White label
Disponível em 8 idiomas
Definir a marcação de PPC
Mashup de dados
Bases de dados SQL
Portais de clientes
Domínio personalizado
Office TV Loop
Partilha de hiperligações
Eventos da Zapier
Dashboards integrados
Informações automáticas
Modelos de e-mail
Servidor de e-mail personalizado
Auditorias SEO
Leads de formulários de SEO
IP to Company B2B Leads
1500 Leads per month
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300 palavras-chave por cliente
Monitorização dos locais
Monitorização dos idiomas
Domínios das empresas da concorrência
Rastreios diários
3 anos
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Octoboard for Agencies
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White label, Multi-client
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B2B Lead Generation
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