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Utilize modelos Octoboard para enviar relatórios automáticos aos seus clientes e crie dashboards de desempenho de negócios e marketing online..
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LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.

Template for generated report: Livechat online support dashboard for startups
LiveChat support and chat metrics covering the following:

  • Online Chats and Trouble Tickets
  • Queued visitors and abandonment
  • Waiting and resolution times

Use this dashboard with other business performance metrics in a live TV loops (or slideshows). We recommend selecting different Agent Groups and compare their performance over time. The dashboards will be updated automatically.

This template is part of Octoboard Social Media reporting tool, Octoboard PPC reporting tool for Agencies, Octoboard SEO reporting tool for Agencies and Octoboard client reporting software for marketing agencies
296
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Última revisão:
11-Oct-21
Dashboards:
Relatórios:
Portais de clientes:
Colocar White label:
Atualização dos dados:
Informações sobre dados:
Saída da TV de escritório:
Multicliente:

"LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS" MÉTRICAS

CHATS TOTAIS

Total number of chat
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PEDIDOS ASSISTÊNCIA NOVOS

New tickets raised
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PEDIDOS ASSISTÊNCIA RESOLVIDOS

Solved tickets over time
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VISITANTES EM FILA

Queued visitors over time
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SATISFAÇÃO CHAT

Chat satisfaction over time
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CONVERSÃO CUMPRIMENTOS

Greetings conversion over time
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

DISPONIBILIDADE CHAT

Chat availability over time
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TEMPO DE RESPOSTA PEDIDOS ASSISTÊNCIA

Average ticket first time response
UTILIZAR ESTA MÉTRICA

TEMPO ESPERA CHAT

Average chat waiting time
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TEMPO DE RESOLUÇÃO

Issue (ticket) resolution time.
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ABANDONO FILA

Queue abandonment over time
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Os clientes que utilizam "LiveChat for Support Teams" também instalarem estes relatórios

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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Zendesk DevOps dashboard for startups and support teams
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support report for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Zendesk dashboard for startups and support teams
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Freshdesk dashboard for startups and support teams
UTILIZAR ESTE MODELO
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google analytics whitelabel content report template

GOOGLE ANALYTICS CONTENT OVERVIEW (REPORT)

Website content performance metrics for SEO reports - time on site, page views, bounce and exit rates.
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google search console seo template for marketing dashboards

GOOGLE CONSOLE OVERVIEW

Metrics for SEO dashboards - top queries, pages, countries and devices breakdowns.
UTILIZAR ESTE MODELO

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AGENDAR E AUTOMATIZAR

Envie relatórios ilimitados aos seus clientes e poupe tempo.

WHITE LABEL

Adicione a imagem de marca da sua agência a todos os relatórios e dashboards.

CONVIDE CLIENTES

Dê aos clientes o seu próprio login. Você decide os dados que estes podem visualizar.

ALOJE NO SEU WEBSITE

Qualquer dashboard ou relatório pode ser adicionado a qualquer página do seu site.

MAIS DE 350 RELATÓRIOS

Altere os nossos modelos pré-definidos ou crie os seus próprios relatórios em segundos

PARTILHE

Torne qualquer dashboard público e forneça ligações aos seus clientes ou aos membros da sua equipa.

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SEO, PPC, Marketing via E-mail, Avaliações e outras integrações.

IMPORTE OS SEUS DADOS

Utilize a nossa integração Google Sheets para apresentar os seus dados.

TUDO É ILIMITADO

Relatórios ilimitados, dashboards ilimitados, utilizadores convidados ilimitados!

OCTOBOARD TARIFAS

FREELANCER
25
/mês
5 Clientes de agências
incl. white label reporting
Utilizadores ilimitados
Relatórios ilimitados
Dashboards ilimitados
Aceda a todas as integrações
Colocar White label
Disponível em 8 idiomas
-
-
-
PARTILHA DE DADOS
Portais de clientes
Domínio personalizado
Office TV Loop
Partilha de hiperligações
Eventos da Zapier
Dashboards integrados
-
-
-
AUDITORIAS SEO E GERAÇÃO DE LEADS
NOVO
Auditorias SEO
Leads de formulários de SEO
RANK TRACKER DE SEO
NOVO
50 palavras-chave
10 palavras-chave por cliente
Monitorização dos locais
Monitorização dos idiomas
Domínios das empresas da concorrência
A cada 3 dias
3 anos
TEAM
50
/mês
10 Clientes de agências
incl. white label reporting
Utilizadores ilimitados
Relatórios ilimitados
Dashboards ilimitados
Aceda a todas as integrações
Colocar White label
Disponível em 8 idiomas
Definir a marcação de PPC
Mashup de dados
Bases de dados SQL
Portais de clientes
Domínio personalizado
Office TV Loop
Partilha de hiperligações
Eventos da Zapier
Dashboards integrados
Informações automáticas
Modelos de e-mail
Servidor de e-mail personalizado
Auditorias SEO
Leads de formulários de SEO
1000 palavras-chave
100 palavras-chave por cliente
Monitorização dos locais
Monitorização dos idiomas
Domínios das empresas da concorrência
Rastreios diários
3 anos
AGENCY
75
/mês
15
 Clientes de agências
+5
-5
Utilizadores ilimitados
Relatórios ilimitados
Dashboards ilimitados
Aceda a todas as integrações
Colocar White label
Disponível em 8 idiomas
Definir a marcação de PPC
Mashup de dados
Bases de dados SQL
Portais de clientes
Domínio personalizado
Office TV Loop
Partilha de hiperligações
Eventos da Zapier
Dashboards integrados
Informações automáticas
Modelos de e-mail
Servidor de e-mail personalizado
Auditorias SEO
Leads de formulários de SEO
4500 palavras-chave
300 palavras-chave por cliente
Monitorização dos locais
Monitorização dos idiomas
Domínios das empresas da concorrência
Rastreios diários
3 anos
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Real-time online sales and SaaS subscription analytics
10
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500 orders
monthly sales
+500
-500
Real-time transactions
Sales, Product, Order analytics
Currency conversion
Multi-store reporting
Octoboard for Agencies
Not selected
0/mês
Dashboards, Reports, Templates
Client portal, TV Loops
White label, Multi-client
SEO Audits, Automated reports
B2B Lead Generation
SEO Rank Tracker
PREMIUM DATA ADD-ONS
ECOMMERCE SUITE
Not selected
0/mês
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