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LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.

Template for generated report: Livechat online support dashboard for startups
LiveChat support and chat metrics covering the following:

  • Online Chats and Trouble Tickets
  • Queued visitors and abandonment
  • Waiting and resolution times

Use this dashboard with other business performance metrics in a live TV loops (or slideshows). We recommend selecting different Agent Groups and compare their performance over time. The dashboards will be updated automatically.

This template is part of Octoboard Social Media reporting tool, Octoboard PPC reporting tool for Agencies, Octoboard SEO reporting tool for Agencies and Octoboard client reporting software for marketing agencies
296
OTTIENI QUESTO MODELLO
Ultima revisione:
4-Sep-21
Dashboard:
Report:
Portali clienti:
White label:
Aggiornamento dati:
Approfondimenti sui dati:
Output Office TV:
Multi-cliente:

METRICHE "LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS"

TOTALE CHAT

Total number of chat
USA QUESTA METRICA

NUOVI TICKET

New tickets raised
USA QUESTA METRICA

TICKET RISOLTI

Solved tickets over time
USA QUESTA METRICA

VISITATORI IN CODA

Queued visitors over time
USA QUESTA METRICA

SODDISFAZIONE CHAT

Chat satisfaction over time
USA QUESTA METRICA

CONVERSIONE SALUTI

Greetings conversion over time
USA QUESTA METRICA

DISPONIBILITÀ CHAT

Chat availability over time
USA QUESTA METRICA

TEMPO DI RISPOSTA MEDIO

Average ticket first time response
USA QUESTA METRICA

TEMPO DI ATTESA IN CHAT

Average chat waiting time
USA QUESTA METRICA

TEMPO DI RISOLUZIONE

Issue (ticket) resolution time.
USA QUESTA METRICA

ABBANDONO DELLA CODA

Queue abandonment over time
USA QUESTA METRICA

I clienti che usano "LiveChat for Support Teams" hanno installato anche questi report

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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
USA QUESTO MODELLO
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
USA QUESTO MODELLO
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Zendesk DevOps dashboard for startups and support teams
USA QUESTO MODELLO
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support report for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Zendesk dashboard for startups and support teams
USA QUESTO MODELLO
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams
USA QUESTO MODELLO
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Freshdesk dashboard for startups and support teams
USA QUESTO MODELLO
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google analytics whitelabel content report template

GOOGLE ANALYTICS CONTENT OVERVIEW (REPORT)

Website content performance metrics for SEO reports - time on site, page views, bounce and exit rates.
USA QUESTO MODELLO
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google search console seo template for marketing dashboards

GOOGLE CONSOLE OVERVIEW

Metrics for SEO dashboards - top queries, pages, countries and devices breakdowns.
USA QUESTO MODELLO

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PER LA CREAZIONE DI REPORT

PIANIFICA E AUTOMATIZZA

Invia un numero illimitato di report ai tuoi clienti e risparmia tempo.

WHITE LABEL

Aggiungi i marchi della tua agenzia a tutti i report e dashboard.

INVITA STAFF E CLIENTI

Offri ai tuoi clienti il loro accesso. Deciderai tu cosa potranno vedere.

HOSTING SU SITO WEB

Puoi aggiungere tutti i dashboard e i report a qualsiasi pagina del tuo sito.

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Rendi pubblico qualsiasi dashboard e comunica il collegamento a clienti o membri del team.

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SEO, PPC, marketing e-mail, recensioni e altre integrazioni.

IMPORTA I TUOI DATI

Usa la nostra integrazione Fogli Google per presentare i tuoi dati.

NESSUN LIMITE

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PREZZI OCTOBOARD

FREELANCER
25
/mese
5 Clienti delle agenzie
incl. white label reporting
Utenti illimitati
Report illimitati
Dashboard illimitati
Accesso a tutte le integrazioni
Tutto white label
Disponibile in 8 lingue
-
-
-
CONDIVISIONE DATI
Portali clienti
Dominio personalizzato
Presentazioni TV ufficio
Condivisione dei link
Eventi Zapier
Dashboard incorporati
-
-
-
AUDIT SEO E LEAD GENERATION
NOVITÀ
Audit SEO
Lead modulo SEO
STRUMENTO DI TRACKING DEL RANKING SEO
NOVITÀ
50 parole chiave
10 parole chiave per cliente
Tracciamento delle posizioni geografiche
Tracking delle lingue
Domini dei concorrenti
Ogni 3 giorni
3 anni
TEAM
50
/mese
10 Clienti delle agenzie
incl. white label reporting
Utenti illimitati
Report illimitati
Dashboard illimitati
Accesso a tutte le integrazioni
Tutto white label
Disponibile in 8 lingue
Definizione del ricarico per il PPC
Mashup dati
Database SQL
Portali clienti
Dominio personalizzato
Presentazioni TV ufficio
Condivisione dei link
Eventi Zapier
Dashboard incorporati
Approfondimenti automatizzati
Modelli di e-mail
Server di posta elettronica personalizzato
Audit SEO
Lead modulo SEO
1000 parole chiave
100 parole chiave per cliente
Tracciamento delle posizioni geografiche
Tracking delle lingue
Domini dei concorrenti
Crawl giornalieri
3 anni
AGENCY
75
/mese
15
 Clienti delle agenzie
+5
-5
Utenti illimitati
Report illimitati
Dashboard illimitati
Accesso a tutte le integrazioni
Tutto white label
Disponibile in 8 lingue
Definizione del ricarico per il PPC
Mashup dati
Database SQL
Portali clienti
Dominio personalizzato
Presentazioni TV ufficio
Condivisione dei link
Eventi Zapier
Dashboard incorporati
Approfondimenti automatizzati
Modelli di e-mail
Server di posta elettronica personalizzato
Audit SEO
Lead modulo SEO
4500 parole chiave
300 parole chiave per cliente
Tracciamento delle posizioni geografiche
Tracking delle lingue
Domini dei concorrenti
Crawl giornalieri
3 anni
PREMIUM DATA ADD-ONS
Analytics and data export features that we will add to our platform. Currently in Beta. We will notify our clients once the add-ons have been deployed.
ECOMMERCE SUITE
Real-time online sales and SaaS subscription analytics
10
/mese
500 orders
monthly sales
+500
-500
Real-time transactions
Sales, Product, Order analytics
Currency conversion
Multi-store reporting
Octoboard for Agencies
Not selected
0/mese
Dashboards, Reports, Templates
Client portal, TV Loops
White label, Multi-client
SEO Audits, Automated reports
B2B Lead Generation
SEO Rank Tracker
PREMIUM DATA ADD-ONS
ECOMMERCE SUITE
Not selected
0/mese
TOTAL
0/mesebilled at€0€0/year
Mensile
Annuale (risparmia il 30%)
Nessun obbligo contrattuale: puoi effettuare la disdetta in qualsiasi momento.
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