UNDER DEVELOPMENT
OCTOBOARD
Français
TARIFS
LOGIN
ESSAYEZ MAINTENANT
ESSAYEZ MAINTENANT
Français
RAPPORTS ET MODÈLES BUSINESS
Utilisez les modèles Octoboard pour envoyer des rapports SEO automatisés à vos clients et créer des tableaux de bord de marketing en ligne et d'efficacité commerciale .
TOUS LES DASHBOARDS
RETOUR / RAPPORTS / ZENDESK TALK PERFORMANCE

ZENDESK TALK PERFORMANCE

Key Zendesk Talk performance metrics

Template for generated report: Zendesk talk devops dashboard for business
394
OBTENIR CE MODÈLE
Version:
10-Mar-21
Dashboards:
Rapports:
Portails clients:
White label:
Actualisation des données:
Analytiques des données:
Sortie en boucle télé:
Multiclient:

"ZENDESK TALK PERFORMANCE" MÉTRIQUES

DURÉE MOYENNE D’APPEL

Average time of call across all calls
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

TEMPS D’ATTENTE MOYEN

Average time caller spent in queue waiting to be routed to an agent
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

TEMPS DE CONCLUSION MOYEN

Average wrap-up time across all calls
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

DURÉE TOTALE D’APPEL

Total duration of all calls
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

NBRE TOTAL D’APPELS

Total number of inbound and outbound calls
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

NBRE TOTAL DE MESSAGES VOCAUX

Total number of calls that went to voicemail for any reason
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

TEMPS DE CONCLUSION TOTAL

Total wrap-up time across all calls
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

TEMPS DE RAPPEL MOYEN

Average callback time
Description
Average callback time a customer has been waiting for an agent in the queue. Excludes Available agents greeting
Conseils
Required plan: Zendesk Professional
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

TEMPS MOYEN POUR RÉPONDRE

Time from system response to agent connect
Description
Average time between system answering a call and customer being connected with an agent. Includes greetings and other recordings played
Conseils
Required plan: Zendesk Professional
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

NBRE TOTAL DE DEMANDES DE RAPPEL

Total number of callback requests (successful or not)
Conseils
Required plan: Zendesk Professional
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

NBRE TOTAL DE RACCROCHAGES

Total number of calls where customer hung up while waiting in the queue
Conseils
Required plan: Zendesk Professional
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

TEMPS D’ATTENTE TOTAL

Total hold time across all calls
Conseils
Required plan: Zendesk Professional
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

AGENTS PAR TEMPS DE CONCLUSION

Average wrap-up time across all calls
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

AGENTS PAR APPELS PRIS

Total number of calls agents answered
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

AGENTS PAR APPELS MANQUÉS

Total number of calls agents missed
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

APERÇU DES AGENTS

Online agents ranking by answered calls and other metrics.
Conseils
Required plan: Zendesk Team
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

Les clients qui utilisent "Zendesk Talk Performance" ont également installé ces rapports

Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS

Tableau de bord de support LiveChat pour les startups et les agences de marketing.
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Zendesk DevOps dashboard for startups and support teams
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support report for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Zendesk dashboard for startups and support teams
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Freshdesk dashboard for startups and support teams
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google analytics whitelabel content report template

GOOGLE ANALYTICS CONTENT OVERVIEW (REPORT)

Website content performance metrics for SEO reports - time on site, page views, bounce and exit rates.
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google search console seo template for marketing dashboards

GOOGLE CONSOLE OVERVIEW

Metrics for SEO dashboards - top queries, pages, countries and devices breakdowns.
UTILISEZ CE MODÈLE

TOUT POUR REPORTING DE VOTRE AGENCE

PLANIFIEZ ET AUTOMATISEZ

Envoyez un nombre illimité de rapports à vos clients et gagnez du temps.

WHITE LABEL

Ajoutez la marque de votre agence à tous les rapports et tableaux de bord.

INVITEZ LES CLIENTS

Donnez à vos clients leur propre login. Vous décidez quelles données ils peuvent voir.

HÉBÉRGEZ SUR VOTRE SITE

Tout tableau de bord ou rapport peut être ajouté à n'importe quelle page de votre site.

200+ RAPPORTS

Modifiez nos modèles préconfigurés ou créez vos propres rapports en quelques secondes

ANALYTIQUE POUR TOUS

Rendez public tout tableau de bord et partagez des liens avec vos clients ou les membres de votre équipe.

60+ INTÉGRATIONS

SEO, PPC, Marketing par Email, Revues et plus d’intégrations.

IMPORTEZ VOS DONNÉES

Utilisez notre intégration Google Sheets pour afficher vos données.

ACCÈS ILLIMITÉ

Rapports illimités, tableaux de bord illimités, utilisateurs invités illimités!

TARIFS OCTOBOARD

Terme de paiement
Mensuellement
Annuellement (économisez 30%)
Besoin de plus de campagnes? Contactez-nous et nous trouverons une option pour vous.

FREELANCER

25
/ mois
5 Clients agences
Utilisateurs illimitésRapports illimitésDashboards illimitésAccéder à toutes les intégrationsWhite labelDisponible en 8 langues---
PARTAGE DE DONNÉES
Portails clientsDomaine personnaliséBoucle TV de bureauPartage de liensÉvénements ZapierTableaux de bord intégrés---
AUDITS SEO ET GÉNÉRATION DE PROSPECTS
Nouveau
Audits de référencementProspects de formulaire SEO
SEO RANK TRACKER
Nouveau
50 mots clés10 mots clés par clientSuivi des emplacementsSuivi des languesDomaines des concurrentsTous les 3 jours

TEAM

50
/ mois
10 Clients agences
Utilisateurs illimitésRapports illimitésDashboards illimitésAccéder à toutes les intégrationsWhite labelDisponible en 8 languesDéfinir la marge de paiement au clicMashups de donnéesBases de données SQL
Portails clientsDomaine personnaliséBoucle TV de bureauPartage de liensÉvénements ZapierTableaux de bord intégrésAnalytiques automatisésModèles d’e-mailsServeur de messagerie personnalisé
Audits de référencementProspects de formulaire SEO
1000 mots clés100 mots clés par clientSuivi des emplacementsSuivi des languesDomaines des concurrentsAnalyses quotidiennes3 années

AGENCY

100
/ mois
20 Clients agences
Utilisateurs illimitésRapports illimitésDashboards illimitésAccéder à toutes les intégrationsWhite labelDisponible en 8 languesDéfinir la marge de paiement au clicMashups de donnéesBases de données SQL
Portails clientsDomaine personnaliséBoucle TV de bureauPartage de liensÉvénements ZapierTableaux de bord intégrésAnalytiques automatisésModèles d’e-mailsServeur de messagerie personnalisé
Audits de référencementProspects de formulaire SEO
2000 mots clés100 mots clés par clientSuivi des emplacementsSuivi des languesDomaines des concurrentsAnalyses quotidiennes3 années

ENTERPRISE

150
/ mois
30
 Clients agences
+5
-5
Utilisateurs illimitésRapports illimitésDashboards illimitésAccéder à toutes les intégrationsWhite labelDisponible en 8 languesDéfinir la marge de paiement au clicMashups de donnéesBases de données SQL
Portails clientsDomaine personnaliséBoucle TV de bureauPartage de liensÉvénements ZapierTableaux de bord intégrésAnalytiques automatisésModèles d’e-mailsServeur de messagerie personnalisé
Audits de référencementProspects de formulaire SEO
3000 mots clés100 mots clés par clientSuivi des emplacementsSuivi des languesDomaines des concurrentsAnalyses quotidiennes3 années
ESSAI GRATUIT DE 14 JOURS
Prix
Clients agences
Utilisateurs
Rapports
Dashboards
Accès à l’intégration
White label
Langues
Marge de paiement au clic
Mashups de données
Bases de données SQL
Nouveau
Portails clients
Domaine personnalisé
Boucle tv de bureau
Liens publics
Événements zapier
Nouveau
Tableaux de bord intégrés
Analytiques via slack et e-mail
Modèles d’e-mails personnalisés
Serveur de messagerie personnalisé
Nouveau
Audits de référencement
Formulaires seo intégrés
Nombre de mots clés total
Mots clés par client
Suivi des emplacements
Suivi des langues
Analyse de la concurrence
Actualisation quotidienne des mots clés
Historique des classements

FONCTIONS SUPPLÉMENTAIRES

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous n'avez pas besoin de payer plus - sélectionnez le plan approprié.

RȎLES

Gérez les utilisateurs et attribuez des rôles différents
0/mois

WHITE LABEL

Logo, couleurs de marque et d'interface de votre entreprise ou du client.
0/mois

CLIENTS

Créez des comptes pour plusieurs clients
0/mois

RAPPORTS

Automatisez la génération et la distribution des rapports de clients.
0/mois
ABONNEZ-VOUS À NOTRE NEWSLETTERNous créons des tableaux de bord et des rapports SEO pour les entreprises et les clients des agences de marketing. Abonnez-vous à notre newsletter et restez au courant des dernières nouvelles de marketing en ligne et d'analytique.