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LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.

Template for generated report: Livechat online support dashboard for startups
LiveChat support and chat metrics covering the following:

  • Online Chats and Trouble Tickets
  • Queued visitors and abandonment
  • Waiting and resolution times

Use this report template with other business performance metrics. We recommend selecting different Agent Groups and compare their performance over time. The reports will be updated automatically.

This template is part of Octoboard Social Media reporting tool, Octoboard PPC reporting tool for Agencies, Octoboard SEO reporting tool for Agencies and Octoboard client reporting software for marketing agencies

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466
OBTENIR CE MODÈLE
Version:
26-Aug-19
Données:
90 jours
Mises à jour:
Toutes les heures

"LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)" MÉTRIQUES

TOTAL CHATS

Nombre total de chats
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

NEW TICKETS

Nouveaux tickets ouverts
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

SOLVED TICKETS

Tickets résolus au cours de temps
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

QUEUED VISITORS

Visiteurs en file d'attente au cours de temps
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

CHAT SATISFACTION

Satisfaction de chats au cours de temps
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

GREETINGS CONVERSION

Conversion de salutation au cours de temps
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

CHAT AVAILABILITY

Disponibilité de chat au cours de temps
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

TICKET RESPONSE TIME

Première réponse au ticket moyenne
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

CHAT WAITING TIME

Temps d'attente de chat moyen
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

RESOLUTION TIME

Temps de résolution du ticket
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

QUEUE ABANDONMENT

Abandon de la file d'attente au cours de temps
UTILISEZ CETTE MÉTRIQUE

Les clients qui utilisent "LiveChat for Support Teams (Report)" ont également installé ces rapports

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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS

Tableau de bord de support LiveChat pour les startups et les agences de marketing.
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Livechat online support dashboard for startups

LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS (REPORT)

LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
UTILISEZ CE MODÈLE
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Zendesk DevOps dashboard for startups and support teams
UTILISEZ CE MODÈLE
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support report for startups

ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Zendesk dashboard for startups and support teams
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Zendesk online support dashboard for startups

FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)

Freshdesk dashboard for startups and support teams
UTILISEZ CE MODÈLE
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OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google analytics whitelabel content report template

GOOGLE ANALYTICS CONTENT OVERVIEW (REPORT)

Website content performance metrics for SEO reports - time on site, page views, bounce and exit rates.
UTILISEZ CE MODÈLE
Cliquez pour les détails...
OCTOBOARD dashboards, templates and reports gallery: Google search console seo template for marketing dashboards

GOOGLE CONSOLE OVERVIEW

Metrics for SEO dashboards - top queries, pages, countries and devices breakdowns.
UTILISEZ CE MODÈLE

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Envoyez un nombre illimité de rapports à vos clients et gagnez du temps.

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Ajoutez la marque de votre agence à tous les rapports et tableaux de bord.

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Tout tableau de bord ou rapport peut être ajouté à n'importe quelle page de votre site.

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Utilisateurs illimitésRapports illimitésDashboards illimitésÀ toute heureAccès à toutes les intégrationsWhite labelDomaine personnaliséAudits de référencementPortails clientsBoucle TV de bureauPartage de liens---

TEAM

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10 Clients
Utilisateurs illimitésRapports illimitésDashboards illimitésÀ toute heureAccès à toutes les intégrationsWhite labelDomaine personnaliséAudits de référencementPortails clientsBoucle TV de bureauPartage de liensAdd PPC MarkupMashups de données-

AGENCY

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20 Clients
Utilisateurs illimitésRapports illimitésDashboards illimitésÀ toute heureAccès à toutes les intégrationsWhite labelDomaine personnaliséAudits de référencementPortails clientsBoucle TV de bureauPartage de liensAdd PPC MarkupMashups de données-

ENTERPRISE

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