Las
interacciones muestran cuánto interactúa la gente con el contenido. Los factores que influyen en la interacción incluyen los comentarios, compartidos, Me gusta y más. Esta es una métrica importante para tener porque un nivel alto de interacción del consumidor es una señal de buen contenido.
Interacción = compartidos + Me gusta + comentarios
La
tasa de interacción es una métrica que se usa con frecuencia cuando se analizan las redes sociales. Dado que la tasa de interacción se calcula en relación con el número de seguidores que tiene una compañía en redes sociales (o número de vistas), la tasa para compañías pequeñas y grandes puede compararse igualmente.
Tasa de interacción = (compartidos + Me gusta + comentarios)/alcance
Alcance es la cantidad de gente que recibió impresiones en la publicación de una página. El alcance puede ser menos que las impresiones porque una persona puede ver más de una impresión. Por ejemplo, si una persona ve la actualización de una página en las publicaciones de noticias y después la ve de nuevo cuando un amigo la comparte esto representaría un alcance.