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FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE

Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams

Template for generated report: Zendesk online support dashboard for startups
590
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Revisado el:
18-Jun-22
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Informes:
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Información de datos:
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Multicliente:

"FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE" MÉTRICAS

ENTRADAS CREADAS

Number of support tickets raised daily
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ENTRADAS RESUELTAS

Number of support tickets resolved each day
USE ESTA MÉTRICA

CSAT

Percentage of good customer satisfaction rating
USE ESTA MÉTRICA

TIEMPO DE RESPUESTA

Average time it takes for ticket to be resolved
USE ESTA MÉTRICA

FUENTE DE ENTRADAS

Recent tickets
USE ESTA MÉTRICA

TIEMPO DE RESOLUCIÓN

Time it takes to solve a support ticket
USE ESTA MÉTRICA

ENTRADAS NO RESUELTAS

Number of unresolved tickets
USE ESTA MÉTRICA

PRIORIDAD DE ENTRADAS

Tickets priority breakdown
USE ESTA MÉTRICA

ESTADO DE ENTRADAS

Tickets status breakdown
USE ESTA MÉTRICA

TIPO DE ENTRADAS

Tickets type breakdown
USE ESTA MÉTRICA

FUENTE DE ENTRADAS

Tickets source breakdown
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CLASIFICACIÓN DE AGENTES

Agents ranked by tickets
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GOOGLE CONSOLE OVERVIEW

Metrics for SEO dashboards - top queries, pages, countries and devices breakdowns.
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Portales del cliente
Dominio personalizado
Ciclo de TV de oficina
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Eventos de Zapier
Tableros incrustados
-
-
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NUEVO
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Potenciales en formularios de SEO
IP to Company B2B Leads
500 Leads per month
FUNCIÓN DE SEGUIMIENTO DE CLASIFICACIONES DE SEO
NUEVO
50 palabras clave
palabras clave 10 por cliente
Seguimiento de ubicaciones
Seguimiento de idiomas
Dominios de los competidores
Cada 3 días
3 años
TEAM
50
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10 Agencias clientes
incl. white label reporting
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Tableros ilimitados
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Portales del cliente
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Tableros incrustados
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Auditorías SEO
Potenciales en formularios de SEO
IP to Company B2B Leads
1000 Leads per month
1000 palabras clave
palabras clave 100 por cliente
Seguimiento de ubicaciones
Seguimiento de idiomas
Dominios de los competidores
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3 años
AGENCY
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15
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Etiqueta blanca
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Bases de datos de SQL
Portales del cliente
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Tableros incrustados
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Plantillas de correo electrónico
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Auditorías SEO
Potenciales en formularios de SEO
IP to Company B2B Leads
1500 Leads per month
4500 palabras clave
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3 años
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