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Conjunto de métricas DevOps y de Soporte desde plataformas que recolectan y analizan los tickets con problemas e interacciones del cliente por chat en vivo. Los usan los negocios para comunicar internamente el estado de soporte.
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Conjunto de métricas DevOps y de Soporte desde plataformas que recolectan y analizan los tickets con problemas e interacciones del cliente por chat en vivo. Los usan los negocios para comunicar internamente el estado de soporte.
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LIVECHAT FOR SUPPORT TEAMS
LiveChat support dashboard for startups and marketing agencies.
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ZENDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE
Zendesk DevOps dashboard for startups and support teams
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FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE
Freshdesk DevOps dashboard for startups and support teams
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FRESHDESK SUPPORT TEAM PERFORMANCE (REPORT)
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ZENDESK CHAT QUEUE
Current Zendesk Chat queue parameters. Displays status of chats, agents and departments breakdowns.
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ZENDESK TALK PERFORMANCE
Key Zendesk Talk performance metrics
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