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Principales tácticas de marketing por correo electrónico para propietarios de tiendas en línea en 2024
¿Cómo los usuarios de WooCommerce, Stripe y Shopify envían campañas de marketing por correo electrónico? ¿Qué tácticas funcionan mejor para las empresas de SaaS y los propietarios de tiendas en 2024?
Algunos de nuestros clientes compartieron sus pensamientos y percepciones sobre cómo utilizan el marketing por correo electrónico para aumentar las ventas y reducir la rotación. Hemos preguntado a nuestros clientes que utilizan el producto de Analítica de Comercio Electrónico de la plataforma Octoboard (propietarios de Stripe, WooCommerce y Shopify). A continuación se muestran algunas de las respuestas que recibimos, así como información adicional que recopilamos sobre el tema disponible en fuentes públicas.
Hemos preguntado a los clientes de Octoboard Email Analytics qué prácticas y tácticas encuentran más útiles en 2024. A continuación se muestran las respuestas que recibimos de los propietarios de tiendas WooCommerce que participaron en nuestra encuesta.
- Personalice el contenido del correo electrónico, las líneas de asunto y las ofertas en función de los datos y el comportamiento del cliente
- Segmenta tu lista de correo electrónico en grupos específicos para enviar mensajes más relevantes
- Utiliza datos de clientes como historial de compras, comportamiento de navegación y datos demográficos para la personalización
El Email Marketing de Octoboard ofrece una excelente manera de segmentar y personalizar el contenido de tu correo electrónico. Desde la segmentación avanzada de clientes hasta el contenido de marketing por correo electrónico, puedes adaptar tu oferta de productos a las necesidades específicas de los clientes.
- Envía recordatorios automáticos a los clientes que agregaron artículos a su carrito pero no completaron la compra
- Ofrezca incentivos como descuentos o envío gratuito para animar a los clientes a completar su pedido
- Personalice el contenido del correo electrónico con los productos específicos que quedaron en el carrito
- Haga un seguimiento con los clientes después de una compra para recopilar comentarios, fomentar reseñas y promocionar productos relacionados
- Utilice estos correos electrónicos para construir lealtad y fomentar negocios repetidos
- Personalice el contenido con el historial de compras y preferencias del cliente
- Cree una serie de bienvenida de varios correos electrónicos para presentar a los nuevos suscriptores a su marca y oferta
- Proporcione valor de antemano, como un código de descuento o contenido exclusivo, para involucrar a los suscriptores
- Segmenta la serie de bienvenida según cómo se unió el suscriptor a su lista
- Envía correos electrónicos dirigidos en función de dónde se encuentren los clientes en su ciclo de vida con tu marca
- Ejemplos incluyen correos electrónicos de recuperación para volver a involucrar a clientes inactivos y correos electrónicos de fidelización para tus mejores clientes
- Automatiza estos correos electrónicos para que se activen en función del comportamiento y hitos de los clientes
- Utiliza un diseño de correo electrónico limpio y receptivo para móviles que sea fácil de leer y navegar
- Incluye visuales llamativos, como imágenes de productos y fotos de estilo de vida, para captar la atención
- Utiliza llamadas a la acción claras y convincentes que destaquen y generen clics
- Prueba continuamente diferentes elementos como líneas de asunto, contenido y horarios de envío para optimizar el rendimiento
- Utiliza pruebas A/B para determinar qué resuena mejor con tu audiencia
- Analiza los resultados para tomar decisiones basadas en datos sobre tu estrategia de correo electrónico
Al implementar estas tácticas principales, las tiendas en línea pueden crear campañas de marketing por correo electrónico más atractivas, personalizadas y efectivas que impulsen las ventas y construyan la lealtad de los clientes en 2024.
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